Dossierbeheerder

Functie:

Als Dossierbeheerder ben je de spilfiguur in de contacten tussen de klanten en de werkplaats Carrosserie. Je vertaalt moeiteloos de vragen en opdrachten van klanten naar werkorder voor het atelier. Daarnaast sta je ook in voor alle administratieve opvolging en zorg je ervoor dat alle dossiers up to date zijn.

• Onthaal van klanten aan de receptie
• Het opstellen van dossiers met de nodige documenten en foto's in
• Het correct afhandelen van de administratie per dossier
• Het beheren van de planning van vervangwagens
• Opmaken van offertes en bestekken
• Het bestellen van onderdelen voor de wagens in samenspraak met de Werkplaatsverantwoordelijke
• Facturatie van de afgehandelde dossiers

Profiel:

• Klantvriendelijk en kwaliteitgericht
• Discreet en communicatief sterk
• Gedreven
• Administratieve duizendpoot
• Bij voorkeur heb je kennis van programma's als Plan Manager en Informex
• Basiskennis Carrosserie

Welke troeven krijg je in ruil?

• Een uitdagende en gevarieerde job in een bedrijf dat continu groeit & marktleider is. Je leert iedere dag bij en kan steeds rekenen op de hulp van je collega’s.
• Een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen.
• Een warme en collegiale werksfeer: reken maar op leuke koffiebabbels en personeelsfeesten!