OfficeFull-time€ 2500 - 3500 / monthTemporary, with option for permanent work
Function
Voor een toonaangevend bedrijf in het ontwerp en de dienst na verkoop van
professionele keukens, zijn we op zoek naar versterking van ons team als Dispatcher Service Planner.
Wat ga je doen?
Je beantwoordt de telefonische oproepen van onze klanten of behandelt hun aanvragen die via e-mail binnenkomen.
Je registreert technische servicetickets in ons ERP-systeem en wijst ze toe aan de technici buitendienst.
Je communiceert essentiële informatie zodat de servicetechnici hun werk in optimale omstandigheden kunnen uitvoeren.
Je informeert je contactpersonen over je acties, stelt herstellingsofferten op en sluit dossiers af zodra de herstellingen zijn afgerond
Je werkt nauw samen met je directe collega's, interne of externe leden van de dienst na verkoop, evenals met de verantwoordelijken van het magazijn en de boekhouding.
Afhankelijk van je affiniteiten en technische vaardigheden zorg je voor mondelinge oplossingen om te voorkomen dat je een technicus ter plaatse moet sturen.
Profile
Wie ben jij ?
Jouw prioriteit is om de klant tevreden te stellen door oplossingen te bieden voor de problemen die zich voordoen
Je hebt ervaring met de installatie van professionele keukens of in een gelijkaardig domein
Je hebt een grote belangstelling voor technische producten en nieuwe technologieën
Je hebt goede organisatorische en planningsvaardigheden
Je bent ordelijk, hebt een passie voor kwaliteit, bent flexibel en houdt je graag aan deadlines
Je hebt een nauwgezette administratieve aanpak en een goede beheersing van IT-tools
Je bent een teamspeler met uitstekende communicatieve vaardigheden in het Frans en het Nederlands
Je bent niet bang om de nodige verantwoordelijkheden op te nemen en beslissingen te treffen.
What can we offer you?
Wat bieden we aan ?
Een stabiele functie in een familiebedrijf met een aangename werksfeer en fijne collega’s met teamspirit
Een grondige opleiding door de ervaren collega’s
De middelen die je nodig hebt om je werk efficiënt uit te voeren
Een motiverend salaris in verhouding met je ervaring
Groepsverzekering
Hospitalisatieverzekering
Een 13e maand
Eco cheques
12 bijkomende ATV-dagen
All Vivaldis colleagues are committed to an equal opportunities policy. We select on the basis of experience, studies and competences and not on the basis of nationality, appearance, orientation, religion, disability, age and/or gender. Our role as an employment agency implies a commitment to inclusion and diversity. Discrimination will not be tolerated.
Your application process at Vivaldis
Description of the application process
1Step 1
Applying for a job
Behind the scenes, we are screening your application now.
2Step 2
First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company
Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!
3Step 3
Contract signing
Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.
1Step 1
Applying for a job
Behind the scenes, we are screening your application now.
2Step 2
First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company
Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!
3Step 3
Contract signing
Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.
Receive emails with jobs for Dispatcher Service Planner in WAVRE
Related jobs
Planner & Coördinator Servicetechniekers
EREMBODEGEM
Vacature: Planner & Coördinator Servicetechniekers
Voor onze vestiging te regio Aalst, dé referentie in kwalitatieve brandbeveiliging, zijn wij op zoek naar een planner/coördinator servicetechnieker We zoeken een gedreven professional die de dagelijkse werkplanning en coördinatie van onze technische buitendienst op zich neemt.
Jouw Rol: De Spil in Planning en Service
Als Planner & Coördinator ben je de centrale figuur in de uitvoering van onze service. Je bent verantwoordelijk voor de efficiënte inzet van onze technische buitendienst en de tevredenheid van de klant.
Wat ga je doen?
Dagelijkse Planning: Je bent verantwoordelijk voor de complete (werk)planning en coördinatie van een team van ongeveer 25 servicetechniekers.Klant- en Techniekercontact: Je bent het aanspreekpunt voor zowel onze servicetechniekers als onze klanten. Je staat klanten telefonisch te woord en plant opdrachten in.Optimale Match: Je beoordeelt de noden van de klant en koppelt de juiste technieker aan de juiste opdracht.Overzicht en Bijsturing: Je behoudt het overzicht met behulp van een planningstool en ERP-software (Business Central is een plus). Je stuurt de planning direct bij bij onvoorziene wendingen (ziekte, panne, spoedgevallen, etc.).Follow-up: Naast de planning sta je in voor de verdere opvolging. Je controleert en coördineert het geleverde werk (en werkbonnen) totdat de opdracht volledig is afgerond.
InterimServicesFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Calculator - Planner
Overijse, België
Werk je graag in een familiebedrijf?Lijkt een job, waar je planning en nacalculatie kunt combineren, een droom?Dan doen wij jouw dromen uitkomen, want dit dynamisch bedrijf in Overijse zoekt een calculator / planner om hun te helpen met hun verdere groei! Hier alvast een eerste kijkje in jouw takenpakket:
Je kan plannen van interieurprojecten omzetten in offertes.Je bent het aanspreekpunt voor externe (interieur)architecten en verzamelt relevante info.Daarnaast ben je ook de contactpersoon voor onderaannemers en leveranciers.Als Calculator - Planner kan je een lastenboek, meetstaat- en offerteomschrijving opstellen.Je vraagt offertes aan en analyseert die ook.Je ondersteunt ook het salesteam bij calculatie van bijzonder maatwerk.Eenmaal een project is afgerond, verzorg je ook de nacalculatie: dossiers klaarmaken voor facturatie, de meer- en minkosten bekijken, aanpassingen doen...Je beheert ook de projectplanning eventueel in overleg met de productieafdeling, aannemers, toeleveranciers...Tot slot kom je ook in contact met klanten om hen de plaatsing van hun project aan te kondigen.
OfficeWoodFull-timeTemporary, with option of permanent contract
planner
WAVRE
We zijn voor een technisch bedrijf op zoek naar een planner dienst na-verkoop.
Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon of mail.Je registreert technische servicetickets in het systeem en geeft dat door aan de techniekers.Je maakt ook herstellingsoffertes op en zorgt dat ook de techniekers alle info hebben om hun werk grondig te kunnen uitvoeren.Je werkt nauw samen met interne collega's, maar ook van andere afdelingen (magazijn, boekhouding)
InterimConstructionFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Transport Planner
VILVOORDE
Als Transport Planner ben je verantwoordelijk voor een vlotte en efficiënte afhandeling van de dagelijkse transportopdrachten. Je fungeert als de spil tussen de front office (customer care) en de back office.
Je taken omvatten:
Dagelijkse Planning: Je zorgt voor een optimale planning van transportaanvragen, waarbij je alle details controleert en ontbrekende informatie aanvult.Coördinatie en Communicatie: Je onderhoudt constant contact met chauffeurs en stuurt bij waar nodig. Indien problemen zich voordoen, ben jij degene die passende oplossingen zoekt.Voorbereiding van Transporten: Je zorgt ervoor dat voertuigen goed voorbereid zijn qua laden, tanken en benodigde documenten, en houdt toezicht op de uitvoering van de transporten.Kwaliteitscontrole: Je voert controles uit op de kwaliteit van de uitgevoerde transporten en de bijbehorende administratie, met als doel voortdurende terugkoppeling naar de chauffeurs.Rapportage: Je meet de prestaties van de transporten en rapporteert deze aan de operations manager.Je werkt samen met je collega’s om ervoor te zorgen dat de planning gedurende de openingsuren optimaal verloopt, en je ondersteunt ook bij carwash en technische check-planning.
InterimServicesFull-timeTemporary, with option of permanent contract
