Dispatcher

📢 Vivaldis Charleroi recrute : Un Dispatcher   Vos tâches en tant que Dispatcher Vous assurez le trajet de la prise de commande de A à Z;Vous mettez à jour/entretenez l'order master data dans SAP;Vous optimisez l'exécution des livraisons, pendant la prise de commande;Vous veillez à une bonne relation avec le client, en assurant un service fiable (prise de commandes, conseils, efficacité logistique globale);Vous optimisez les capacités de transport, en adaptant le planning de façon continue avec le support des outils de planning;Vous communiquez efficacement avec les personnes impliquées (chauffeurs, tiers, clients, production/ventes/maintenance), pour tout ce qui concerne les modifications relatives au transport.  

Werk je graag in een familiebedrijf?Lijkt een job, waar je planning en nacalculatie kunt combineren, een droom?Dan doen wij jouw dromen uitkomen, want dit dynamisch bedrijf in Overijse zoekt een calculator / planner om hun te helpen met hun verdere groei! Hier alvast een eerste kijkje in jouw takenpakket: Je kan plannen van interieurprojecten omzetten in offertes.Je bent het aanspreekpunt voor externe (interieur)architecten en verzamelt relevante info.Daarnaast ben je ook de contactpersoon voor onderaannemers en leveranciers.Als Calculator - Planner kan je een lastenboek, meetstaat- en offerteomschrijving opstellen.Je vraagt offertes aan en analyseert die ook.Je ondersteunt ook het salesteam bij calculatie van bijzonder maatwerk.Eenmaal een project is afgerond, verzorg je ook de nacalculatie: dossiers klaarmaken voor facturatie, de meer- en minkosten bekijken, aanpassingen doen...Je beheert ook de projectplanning eventueel in overleg met de productieafdeling, aannemers, toeleveranciers...Tot slot kom je ook in contact met klanten om hen de plaatsing van hun project aan te kondigen.

Offre d’emploi : Team Leader / Planner 📍 Lieu : Supermarché – Anderlecht 📄 Contrat : Temps plein 🗣️ Langues : Bilingue français / néerlandais 🎓 Expérience : Expérience exigée   Description de la fonction En tant que Team Leader / Planner, vous êtes responsable de l’organisation, de la coordination et du suivi opérationnel d’une équipe de plus de 30 collaborateurs. Vous jouez un rôle clé dans la planification des horaires, la gestion quotidienne du personnel et le bon fonctionnement du magasin. 🔹 Vos missions Élaborer, gérer et optimiser les plannings de travail en fonction des besoins du magasinAssurer le suivi des présences, absences, congés et remplacementsEncadrer, motiver et accompagner une équipe de plus de 30 personnesVeiller au respect de la législation sociale et des procédures internesÊtre le point de contact entre la direction et les équipesGérer les imprévus et ajuster les plannings en temps réelParticiper à l’évaluation des performances et au suivi disciplinaire si nécessaire  

Voor een wereldwijd toonaangevend specialist met vestigingen in meer dan 100 landen en ruim 18.000 collega’s leveren wij precisie-instrumenten en diensten voor tal van toepassingen binnen onderzoek en ontwikkeling, kwaliteitscontrole, productie, logistiek en retail aan klanten over de hele wereld. Om ons team te versterken zijn we op zoek naar een Planner. Wat ga je doen ? In jouw rol als planner ben jij de spil in het succes van onze serviceafdeling.Jij bent verantwoordelijk voor het inplannen van storingen, installaties en onderhoud bij onze klanten. Of het nu gaat om een storing bij een grote fabrikant die de productie stillegt, een kalibratie in een apotheek of een installatie in een laboratorium.Jij houdt te allen tijde het hoofd koel en jij zorgt ervoor dat de juiste technicus met de juiste briefing op de juiste plek komt.Je houdt van schakelen, staat stevig in je schoenen en ziet het managen van een constant veranderende planning als een sport.Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en technici, verwerkt aanvragen nauwkeurig en bent altijd op zoek naar de beste oplossing, ook onder druk.Verder hou je constant nauw contact met de collega’s van verkoop en ben je in overleg met de verschillende teamleiders over de dagelijkse gang van zaken.Verder draag je met jouw proactieve houding bij aan het verbeteren van onze processen en help je onze service steeds beter te maken.