Customer service medewerker / dispatcher te Sint-Niklaas
SINT-NIKLAAS - Ref. A-761524
InterimFull-time€ 2300 - 2800 / monthTemporary, with option for permanent work
Function
Ben jij de klantgerichte professional die wij zoeken? Als Customer Service Medewerker / Dispatcher in Sint-Niklaas ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, voornamelijk dispatchers en vrachtwagenchauffeurs die te maken hebben met bandenpech. In deze rol zorg je voor een efficiënte en vriendelijke afhandeling van oproepen en coördineer je depannages.
Je taken omvatten:
- 📞 Beantwoorden van telefonische oproepen van klanten en het registreren van klantgegevens en pechlocaties.
- 🚑 Coördineren van snelle en efficiënte hulpverlening zodat onze klanten tijdig weer op weg geholpen worden.
- 💬 Communiceren met dispatchers, chauffeurs en onze mobiele monteurs.
- 🗂️ Verzorgen van de administratie van je dossiers, waaronder het opmaken van bestelbonnen en facturatie.
Profile
Wij zoeken een kandidaat die voldoet aan de volgende verwachtingen:
- 🗣️ Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans, en een aardig mondje Engels.
- 💬 Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en bent sterk in zelfstandig werken.
- 📈 Je kan goed plannen en bent stressbestendig, zelfs in drukke situaties.
- 🥇 Klant- en resultaatgerichtheid zijn voor jou vanzelfsprekend.
- 🤝 Je bent professioneel, eerlijk, betrouwbaar en hebt respect voor mensen.
- 📑 Je hebt vaardigheden in administratief werk en bent bereid om in een wisselend rooster te werken (6u-14u / 8u-16u / 10u-18u).
What can we offer you?
Zij bieden jou een aantrekkelijke werkplek met unieke voordelen:
- 👨👩👧👦 Een familiale werksfeer met toffe collega’s.
- 🙌 Een trouwe klantenkring die jouw advies waardeert.
- 🎓 Een intensieve opleiding on the job en een goede inwerkperiode, met veel zelfstandigheid binnen ons goedwerkend team.
- 📈 Interne opleidingen en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
- 💵 Een marktconform loon met bijkomende voordelen zoals maaltijdcheques.
Klaar voor deze uitdaging? Solliciteer vandaag nog via het Vivaldis-kantoor in Sint-Niklaas en wordt de nieuwe schakel in hun team!
All Vivaldis colleagues are committed to an equal opportunities policy. We select on the basis of experience, studies and competences and not on the basis of nationality, appearance, orientation, religion, disability, age and/or gender. Our role as an employment agency implies a commitment to inclusion and diversity. Discrimination will not be tolerated.
Your application process at Vivaldis
Description of the application process
1Step 1
Applying for a job
Behind the scenes, we are screening your application now.
2Step 2
First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company
Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!
3Step 3
Contract signing
Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.
Questions? Contact us.
Related jobs
Medewerker orderverwerking / planner
KOERSEL
Ben jij iemand met een grote interesse om iets bij te leren over ramen, deuren en glas? We zijn voor onze klant in Beringen op zoek naar een bediende, die zal starten op de dienst orderverwerking. Hierbij zal je de nodige productkennis al doende aanleren, om op termijn door te groeien naar een functie als planner!Takenpakket:orderverwerkingklanten contacteren ivm levertermijnenplanning van transportencontacten met chauffeursaansturen in productie...Ben jij de ambitieuze bediende met een duidelijke zoektocht naar een match op lange termijn?Contacteer ons dan via lommelbedienden@vivaldistechnics.be of 011 15 37 29.We horen graag van je!
Technics EmployeesConstructionFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Planner
ST NIKLAAS
Als planner voor een garage in Sint-Niklaas ben je de spil in het web van onderhoud en reparaties. Je hebt een veelzijdige rol met de volgende verantwoordelijkheden:
🔧 Plannen en coördineren: Onderhouds- en reparatiewerkzaamheden om de efficiëntie te maximaliseren.🗓️ Inroosteren: Monteurs en beheren van de werkplaatscapaciteit voor een vlotte doorstroming.📞 Klanten informeren: Over afspraken en de voortgang van hun voertuigen, waarbij je klantgerichtheid hoog in het vaandel hebt.🔗 Contact onderhouden: Met leveranciers en verwerken van werkorders.📦 Magazijnbeheer: Overzicht houden van het magazijn en zorgen voor tijdige aanlevering van onderdelen.
InterimCarFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Transportplanner met ervaring
KRUIBEKE
Ben jij een geboren organisator met een passie voor transport? Dan hebben wij dé job voor jou!
Voor een familiaal en dynamisch bedrijf in Kruibeke gespecialiseerd in bulktransport met Walking Floor trailers zijn wij op zoek naar een Transportplanner. Vanuit hun roots in de afvalsector zijn ze uitgegroeid tot een toonaangevende speler in België, Nederland, Luxemburg en Duitsland.
Jouw rol als Planner:
Je stelt dagelijks een efficiënte planning op voor onze chauffeurs.Je volgt ritten op en stuurt bij waar nodig.Je communiceert met klanten en maakt duidelijke afspraken.Je houdt rekening met rij- en rusttijden én de verwachtingen van onze klanten.
InterimTransportFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Transportplanner
Lokeren, België
Voor onze klant in Lokeren zijn wij op zoek naar een dispatcher.
Als Dispatcher ben je verantwoordelijk voor:
Je plant dagelijks de routes in Duitsland, samen met je collega-planner in België. Nauw contact onderhouden met klanten en flexibel inspelen op last-minute wijzigingen.Het overzicht bewaren, ook tijdens piekmomenten, en steeds streven naar de beste oplossingen.Opvolging en bijsturing van ritten via ons ERP-systeem Odoo om een vlotte uitvoering te garanderen.Actief zoeken naar optimalisaties om de efficiëntie en winstgevendheid te verhogen.Fungeren als centraal aanspreekpunt voor de chauffeurs: begeleiden, motiveren en ondersteunen bij hun dagelijkse routes.
InterimNutritionFull-timeTemporary, with option of permanent contract