Customer service medewerker

Vivaldis Office op zoek naar een customer service medewerker/ klantendienstemedewerker in Hasselt. Onze klant is een contact center binnen de autosector.

Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.

Jouw als takenpakket customer service medewerker / klantendienstmedewerker zal bestaan uit:

• Je staat in voor zowel het voeren van uitgaande als het behandelen van inkomende telefoongesprekken;
• Je plant afspraken in met bestaande particuliere klanten voor het onderhoud van hun voertuig;
• Je neemt contact op met potentiële nieuwe klanten;
• Je polst achter de tevredenheid van de klanten en biedt een antwoord op hun eventuele vragen;
• Je beheert en volgt de verzoeken van klanten nauwgezet op.
• Je werkt nauw samen met de verschillende interne afdelingen;
• Je zorgt voor de correcte administratieve verwerking van alle verkregen informatie.

Als customer service medewerker / klantendienstmedewerker herken je jezelf in volgende punten: 

• Je beschikt over een bachelordiploma of bent gelijkgesteld door ervaring;
• Je hebt enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie;
• Je beheerst perfect Nederlands, indien je kennis hebt van andere talen is dit een pluspunt;
• Je kan vlot werken met de computer;
• Je hebt affiniteit met de autosector;
• Je bent communicatief sterk en een echte teamspeler;
• Je werkt klant- en servicegericht;
• Je denkt oplossingsgericht en proactief mee met de klant.

Wat kan je als customer service medewerker / klantendienstmedewerker verwachten?

• Je komt terecht binnen een bedrijf dat nauw samenwerkt met een grote groep in de autosector;
• Je werkt in een boeiende, voltijdse functie met de nodige afwisseling;
• Je ontvangt een correcte verloning naargelang jouw kennis en ervaring;
• Jouw loon wordt aangevuld met extralegale voordelen;
• Hard werken wordt beloond! Na een geslaagde interimperiode krijg je een vast contract.

Overtuigd van deze vacature? Solliciteer dan snel!