Customer Service Medewerker
HALEN - Ref. A-745691
OfficeFull-time€ 2300 - 3000 / monthTemporary, with option for permanent work
Function
Vivaldis Office is op zoek naar een customer service medewerker/ klantendienstmedewerker voor onze klant in Halen. Onze klant is een gevestigde naam in industriële en decoratieve verven en coatings, veiligheids- en onderhoudsproducten.
- Je beheert je eigen klantenportefeuille via telefoon en e-mail;
- Je prospecteert naar nieuwe klanten;
- Je volgt klantenorders op van de Key Accounts;
- Je denkt mee na over nieuwe acties die kunnen worden opgezet;
- Je onderhoudt een goed contact met de verschillende afdelingen;
- Je rapporteert regelmatig aan jouw verantwoordelijke.
Profile
Als customer service medewerker/ klantendienstmedewerker herken je jezelf in volgende punten:
- Je bent in het bezit van een bacheloropleiding of bent gelijkgesteld door ervaring;
- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Engels;
- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden;
- Je werkt zelfstandig en kan het hoofd koel houden in onverwachte situaties;
- Je bent klantgericht en denkt steeds in oplossingen;
- “Teamwork makes the dream work” is jouw motto;
- Je kan werken met de gangbare kantoorsoftware en bent goed met cijfers.
What can we offer you?
Wat kan je als customer service medewerker/ klantendienstmedewerker verwachten?
- Een uitdagende functie als Customer Service Medewerker in een groeiende en beursgenoteerde onderneming;
- Een voltijds contract waarbij je gemiddeld 39,88 uur per week werkt. Hier staan uiteraard betaalde ADV-uren tegenover;
- Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering en terugbetaling vervoer volgens het sociaal abonnement;
- Hard werken wordt beloond! Na een geslaagde interimperiode ontvang je een vast contract.
Overtuigd van deze vacature? Solliciteer dan snel!
All Vivaldis colleagues are committed to an equal opportunities policy. We select on the basis of experience, studies and competences and not on the basis of nationality, appearance, orientation, religion, disability, age and/or gender. Our role as an employment agency implies a commitment to inclusion and diversity. Discrimination will not be tolerated.
Your application process at Vivaldis
Description of the application process
1Step 1
Applying for a job
Behind the scenes, we are screening your application now.
2Step 2
First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company
Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!
3Step 3
Contract signing
Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.
Questions? Contact us.
Related jobs
Customer Service Medewerker
Hasselt, België
Vivaldis Office is looking for a Customer Service Officer for our client in Hasselt. Our client is specialised in incident management and roadside assistance.Feel free to take a look at the vacancy! If you have any questions, you can reach us by phone on +3211 94 81 56.Your duties as a customer service officer will include:
You'll respond to incoming phone calls and mails;You'll gather the necessary information and check it's accuracy and completeness;You'll provide the needed technical support and communicate with the workshops;You'll update all the involved parties;You'll monitor the agreements;You'll follow the contract-related issues up and respect the imposed deadlines.
OfficeTransportFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Customer service medewerker
Balen
Wil jij graag werken bij een producent van vloeren, gemaakt van gecoate granulaten en kunstharsvloersystemen?
Vivaldis Technics Lommel is op zoek naar een Inside Sales & Customer Service Medewerker in Balen.
Wat behoort er dan tot je takenpakket?
Je bent samen met je collega's van customer service het gezicht van de firma, je zorgt voor de ontvangst van de chauffeurs en bezoekersCommunicatie met klanten over de hele wereld via telefoon, e-mail en face-to-faceKlanten ondersteunen bij vragen omtrent producten, prijzen, leveringen, klachten, ....Offertes opstellen, verkooporders ingeven, transporten opvolgen (baan-, zee- en luchtvrachten)Je werkt nauw samen met andere afdelingen en bent de rechterhand van de accountmanagers
Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch of via mail bereiken op 011 15 37 29 of lommelbedienden@vivaldistechnics.be
OfficeChemistryFull-timeFixed contract
Customer Service Medewerker
Grobbendonk
Vivaldis Office Turnhout zoekt een........ Customer Service Medewerker
Waar moet je zijn? Grobbendonk 📍
Wat moet je doen?
Je bent de onmisbare schakel tussen de klanten en de interne teams!
Je volgt inkomende goederen en dossiers nauwgezet opJe verzorgt de data processing en KPI-rapporteringJe coördineert tussen verschillende diensten om alles vlot te laten verlopenJe beheert retourzendingen en de administratie van ordersJe bent het aanspreekpunt voor klachten en zoekt proactief naar duurzame oplossingenJe denkt mee over verbeteringen in de werking
OfficeTransportFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Customer Service Medewerker
ZAVENTEM
Voor een internationale dienstverlener in de logistieke sector zijn we op zoek naar een Customer Service Medeweker.
Wat ga je doen ?
Assisteer bij de opleiding van nieuwe werknemers.Expert met betrekking tot import- en export regelgeving.Controleer zendingen van Gevaarlijke Goederen en zorg ervoor dat ze worden voorbereid, behandeld en verzonden volgens de regelgeving.Controleer en volg de SOP's van de Klant voor specifieke afhandelings procedures.Beantwoord oproepen en e-mailcommunicatie gericht aan de afdeling Internationale Klantenservice.Voer alle klantverwachtingen in het jobbestand in.Creëer nieuwe zendingsorders voor internationale routes.Routeer zendingen via de eerst beschikbare en betrouwbare vluchten (NFO - Next Flight Out - service).Assisteer klanten met documentatie en wettelijke vereisten.Adviseer klanten over de vereisten voor import in het buitenland (douaneprocedure, invoerrechten en belastingen, tijd in douane afhankelijk van waarde, enz.).Volg openstaande jobs op bij het netwerk en bij klanten om een gevoel van urgentie en een hoog niveau van communicatie te waarborgen.Communiceer statusupdates van zendingen naar klanten. Iedereen is verantwoordelijk voor het opvolgen van alle actieve jobs, ook al is het niet uw order.Assisteer bij klantenproblemen zoals vertragingen, vermiste zendingen, prijscorrecties.Escaleer klanten naar de Klantenservice Supervisor of Manager wanneer dit gepast is en op een beleefde manier.Coördineer transportopties via vrachtwagens waar nodig.Communiceer met Sales afdeling om feedback van klanten te behandelen, potentieel voor nieuwe opdrachten te bespreken, speciale orders te coördineren en offertes te verstrekken.
OfficeTransportFull-timeTemporary, with option of permanent contract