Customer Service Medewerker

GEEL office is op zoek naar een customer care officer.

• locatie: Herentals
• Technische sector

Jouw taken:

• Je bent de contactpersoon voor zowel nationale als internationale klanten en beheert hun dossiers.
• Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van de benodigde verzenddocumenten.
• Je verzorgt de administratieve verwerking en opvolging van documentaanvragen via digichamers.
• Je zorgt voor een snelle en foutloze afhandeling van de orderadministratie.
• Je beantwoordt klantvragen vlot in verschillende talen.
• Je werkt nauw samen met de business units supply chain en sales.
• Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van rapporten voor verschillende andere afdelingen.

Je beschikt over de volgende vaardigheden:

• Je behaalde een bachelordiploma
• Ervaring met exportdocumenten
• Inzicht in incoterms en orderprocessen
• Sterk meertalig
• Goede communicatie
• Ervaring met ERP-systemen
• Proactief, oplossingsgericht en gericht op klanttevredenheid
• Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels, zowel in spreek- als in schrijftaal.
• Kennis van Duits en andere talen is een extra pluspunt.

In de plaats voor je harde werk, krijg je:

• Een zeer gevarieerde full time job met ruimte voor initiatief en zelfontwikkeling
• Een salaris op maat van jouw ervaring en competenties
• flexibele werkuren
• 12 ADV dagen
• Interne opleiding

Overtuigd van deze vacature? Solliciteer dan snel via onderstaande knop of bel/schrijf naar Britt en Julie!

geel@vivaldisoffice .be

014 14 10 84