Customer Service Medewerker
POPERINGE - Ref. A-729095
OfficeFull-time€ 2500 - 3800 / monthTemporary, with option for permanent work
Function
- Eerste aanspreekpunt voor onze B2B-klanten. Klantvragen beantwoorden, advies geven over producten en offertes opstellen.
- Sterke en langdurige klantrelaties opbouwen, met een vlotte onboarding en terugkerende business als resultaat.
- Begrijpen wat de klanten nodig hebben en kansen voor upselling en cross-selling benutten om de verkoop de stimuleren.
- De stem van de klant binnen het bedrijf vertegenwoordigen door feedback te verzamelen en analyseren om onze service en klantervaring te verbeteren.
- Tijdige ondersteuning bieden en samen met interne teams naar de beste oplossingen zoeken.
- Je verdiepen in onze producten om klanten deskundig advies en training te kunnen geven.
Profile
- Je bent sterk in het opbouwen en onderhouden van relaties, met een klantgerichte mindset. Dankzij jouw geloofwaardigheid en expertise weet je klanten te begrijpen, te adviseren en te overtuigen.
- Je communiceert vlot, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands en Engels. Basiskennis van Frans en Duits is een plus, en je staat open voor verdere taaltraining.
- Je ziet in elke uitdaging een kans en pakt die gestructureerd aan. Je stelt de juiste prioriteiten en weet te onderhandelen om een win-win te creëren voor zowel de klant als ons.
- Je werkt graag samen met interne teams zoals sales, R&D en logistiek om de beste resultaten te behalen.
- Je bent een gedreven doorzetter: je haalt motivatie uit het zien van jouw impact in de cijfers.
- Je hebt oog voor design en kwaliteit. Producten met een uniek karakter geven jou extra inspiratie en drive.
What can we offer you?
Wanneer je bij ons team komt, stap je in een boeiende functie binnen een innovatief bedrijf met een sterke reputatie. Niet alleen onze producten zijn top, maar ook onze mensen: we omarmen creativiteit en streven er altijd naar om het beter te doen. We bouwen Long Lasting relaties op en met elkaar, met onze partners en met de klanten die we met plezier bedienen. En dit alles binnen een open en hecht team waarin Togetherness centraal staat.
All Vivaldis colleagues are committed to an equal opportunities policy. We select on the basis of experience, studies and competences and not on the basis of nationality, appearance, orientation, religion, disability, age and/or gender. Our role as an employment agency implies a commitment to inclusion and diversity. Discrimination will not be tolerated.
Your application process at Vivaldis
Description of the application process
1Step 1
Applying for a job
Behind the scenes, we are screening your application now.
2Step 2
First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company
Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!
3Step 3
Contract signing
Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.
Questions? Contact us.
Related jobs
Urgent
Customer Service Medewerker
Ternat, België
Voor onze klant te 1740 Ternat zijn we op zoek naar een gemotiveerde customer service medewerker
Taken:
Je werkt nauw samen in een team an 6 collega's op de Dienst-na-Verkoop te Ternat.Je ondersteunt de techniekers, verdelers en eindgebruikers door het leveren van de gevraagde technische informatie voor hun herstellingen.Je staat in voor de controle en opvolging van logistieke schadedossiers.Je bent verantwoordelijk voor het onderhoud en kleine herstellingen aan het gebouw en IT-hardware infrastructuur.Je staat in voor het organiseren van de logistiek, opbouw en afbraak van kleine beurzen.
InterimElectroFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Urgent
Commercieel Medewerker Binnendienst
Herentals, België
Vivaldis Office Herentals is op zoek naar een inside sales officer!
WAAR:
Je komt terecht in een bedrijf in Herentals met een 30-tal medewerkers. Er heerst een familiale sfeer.
SECTOR:
Het bedrijf is actief in opbouw en optimalisatie van elektrische/mechanische installaties. Al de machines worden volledig in huis ontwikkeld en geassembleerd.
TAKENPAKKET:
Klantrelatiebeheer:
Je reageert snel op klantvragen via telefoon, E-mail en online platformsJe bouwt en onderhoudt sterke relaties met zowel nieuwe, als bestaande klanten
Verkoopondersteuning:
Je ondersteunt het buitendienst-team door het opmaken van offertes, het verwerken van orders en het coördineren met leveranciers
Leadbeheer:
Je identificeert en kwalificeert leads door de behoeftes te begrijpen en deze te matchen met passende producten en oplossingen
Samenwerking:
Je werkt nauw samen met de marketing-engineering-en productieteams om feedback van klanten door te geven en bij te dragen aan productontwikkeling
OfficeMechanical engineeringFull-timeFixed contract
Urgent
Dossierbeheerder boekhoudkantoor
Geel, België
Voor onze klant te Geel, een boekhoudkantoor, zijn we op zoek naar een dossierbeheerder/boekhouder.
Takenpakket:
Opstellen en controleren van de fiscale aangiftes (BTW, Venn.B, PB)Opmaken en afwerken van de afsluitingenRapporteren (maandelijks en/of op kwartaalbasis)Voorbereiden en controleren van de jaarrekeningenOndersteunen bij het opstellen van de jaarlijkse budgettering en meerjarenplanSturende en adviserende rol naar de junior controllers toeProactief adviseren van klanten, alsook deskundige begeleiding voorzien
OfficeServicesFull-timeFixed contract
Urgent
Dossierbeheerder
Westerlo, België
Vivaldis Office is op zoek naar een gemotiveerde dossierbeheerder voor een boekhoudkantoor in Westerlo.Als dossierbeheerder sta je in voor:
De volledige boekhoudkundige verwering van eigen klantendossiersHet digitaal verwerken van facturen en bankenHet opstellen van de jaarrekening en balansenHet voorbereiden en indienen van de fiscale aangiftes (BTW, VENNB, PB)Een professionele service bieden naar jouw eigen klanten toe
OfficeServicesFull-timeTemporary, with option of permanent contract