Customer Service Engineer
ASSE - Ref. A-762346
OfficeFull-timeFrom 2300€ per monthTemporary, with option for permanent work
Function
Ben je graag op de baan?
Supergoede kennis van bustechniek?
Een talenknobbel die administratief sterk is?
Kort gezegd ga je langs bij klanten om hun probleem te identificeren. Dat los je dan ter plekke op of je laat de bus naar het filiaal komen.
Daar komt heel wat bij kijken:
- Je stelt diagnoses op locatie bij klanten. Soms los ter plaatse, soms verwijs je door naar een van de filialen.
- Technische ondersteuning bieden aan Service Partners en key accounts binnen de bussector.
- Schadegevallen buiten gerentieperiode opvolgen: analyse, toewijzing en opvolging.
- Als customer service engineer voer je metingen uit, soms overleg je hiervoor met de fabriek.
- Technische dossiers coördineer je tussen de klant, service partner en fabrikant.
- Je geeft in beperkte mate technische trainingen aan het dealernetwerk.
- Waar nodig ondersteun je after sales projecten.
- Je bent altijd op de baan in regio Kempen-Limburg-Vlaams-Brabant.
Profile
- Bachelor in (elektro)mechanica of gelijkwaardig door ervaring.
- Uitstekende kennis bustechniek, inclusief elektrische bussen.
- Tweetalig Nederlands-Frans met voldoende kennis Engels en Duits.
- Ervaring in de bussector is een pluspunt.
- Geen 9-to-5 mentaliteit: je bent flexibel in je werkuren en weet dat klanten soms om 7u ondersteuning nodig hebben.
What can we offer you?
Wat maakt werken bij deze werkgever zo interessant?
- Je biedt ondersteuning van een sterk merk.
- Een boeiende, afwisselende job met veel autonomie.
- Mooi salarispakket met extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen.
- Opleidingsmogelijkheden om je kennis up-to-date te houden en uit te breiden.
Heeft deze vacature jou helemaal overtuigd? Solliciteer dan nu online of mail je cv naar leuven@vivaldisinterim .be
All Vivaldis colleagues are committed to an equal opportunities policy. We select on the basis of experience, studies and competences and not on the basis of nationality, appearance, orientation, religion, disability, age and/or gender. Our role as an employment agency implies a commitment to inclusion and diversity. Discrimination will not be tolerated.
Your application process at Vivaldis
Description of the application process
1Step 1
Applying for a job
Behind the scenes, we are screening your application now.
2Step 2
First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company
Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!
3Step 3
Contract signing
Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.
Questions? Contact us.
Related jobs
Customer service engineer BUS
ASSE
Als Customer Service Engineer Bussen ben je het gezicht van het bedrijf bij onze klanten. Je lost technische problemen op, geeft advies en bent de schakel tussen de klant en de fabriek. Je werkt direct met klanten en dealers, dus een servicegerichte instelling en goede communicatieve vaardigheden zijn essentieel.
Wat ga je doen?
Je biedt technische ondersteuning aan Partners en belangrijke busklanten.Je analyseert schadgevallen buiten de garantieperiode en beslist over eventuele coulance.Je bent het aanspreekpunt voor technische dossiers en communiceert rechtstreeks met de fabriek.Je voert metingen uit en lost problemen ter plaatse op, indien nodig in overleg met een filiaal.Je ondersteunt bij lopende After Sales projecten en geeft technische trainingen aan het dealernet.
OfficeCarFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Service engineer met ervaring.
Mechelen
Voor onze klant regio Mechelen zijn we op zoek naar een service engineer met ervaring:
Je staat in voor het herstellen, installeren en aanpassen van hun machines bij de klant.80 % mechanisch en 20 % elektrisch werk.Volgende onderhoudsbeurten in plannen met de klant.Onderdelen voorbereiden en herstellen in het atelier.Je coördineert de techniekers tijdens opdrachten.
InterimServicesFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Field service engineer
HEIST-OP-DEN-BERG
Word jij onze nieuwe Field Service Engineer (Automation Expert)?🏠 Waar kom je terecht?Ben jij gebeten door robotica en automatisering? Voor een innovatieve topspeler in Heist-op-den-Berg, gespecialiseerd in high-end automatiseringsoplossingen voor CNC-machines, zoekt een Field Service Engineer. Je komt terecht in een hoogtechnologische omgeving waar je werkt met de nieuwste robotcellen. Dit is een functie voor een techneut die graag over de grenzen heen kijkt en energie haalt uit complexe technische uitdagingen!🛠️ Jouw dag als Field Service EngineerIn deze rol ben jij het gezicht van de automatisering bij de klant. Je zorgt dat alles van start tot finish perfect functioneert:Installatie: Je staat in voor de installatie en inbedrijfstelling van robotcellen bij zowel nieuwe als bestaande CNC-machines.Training & Support: Je geeft on-site opleidingen aan gebruikers en biedt (telefonische) ondersteuning bij vragen of technische storingen.Coördinatie: Je stemt nauw af met installateurs en leveranciers van CNC-machines om elk project in goede banen te leiden.Rapportage: Je stelt nauwkeurige inbedrijfsstellingsrapporten op.Internationaal avontuur: Na een grondige inwerkperiode draai je mee in een beurtrolsysteem voor on-site support in het buitenland (voornamelijk Duitsland, Frankrijk en Nederland). Deze verplaatsingen duren meestal zo'n 5 werkdagen tijdens de week.
OfficeMechanical engineeringFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Field Service Engineer
IZEGEM
Jouw functie
Jij start onze robots ‘on site’ op bij onze klanten; het grootste deel van onze klanten situeren zich in FrankrijkJe verzorgt de opleiding bij de klanten en je traint de eindgebruikers in het gebruik van de robotJe onderhoudt en de herstelt de robots die bij onze klanten zijn geïnstalleerdEen paar dagen per maand werk je mee op onze afdeling ’Customer Care’ en geef je telefonische ondersteuning bij problemen bij onze klanten (’second line support’).
TechnicsServicesFull-timeTemporary, with option of permanent contract