Customer Service Agent NL in BRUSSEL | Vivaldis Interim

Customer Service Agent NL

BRUSSEL - Ref. A-805949

OfficeFull-timeFrom 2250€ per monthTemporary, with option for permanent work

Apply

Function

Heb je een sterke passie voor klantenservice en help je graag mensen verder? Als Customer Service Agent NL ben jij het aanspreekpunt voor klanten en zorg je elke dag voor een hoogwaardige klantervaring. In deze rol als Klantenservice Medewerker zet je jouw communicatieve vaardigheden en luisterend oor in binnen een dynamische omgeving!

Je dagelijkse takenpakket ziet er als volgt uit:

Ondersteuning & Advies: Klanten vriendelijk, efficiënt en professioneel te woord staan en hun vragen beantwoorden.
Dossieropvolging: Klantvragen nauwkeurig opvolgen en telkens een passende oplossing bieden.
Twee-talige communicatie: Vlot communiceren met klanten in zowel het Nederlands als het Frans.
Flexibele inzetbaarheid: Werken in een continu roterend systeem (4 opeenvolgende werkdagen gevolgd door 2 vrije dagen) met wisselende diensten tussen 06u00 en middernacht, inclusief weekenden en feestdagen.

Profile

Uitstekende beheersing van het Nederlands en een zeer goede kennis van het Frans.
Sterke klantgerichtheid, uitstekende communicatieve vaardigheden en een duidelijke motivatie voor de sector en de functie van Customer Service Agent NL.
Volledige bereidheid om te werken in een wisselend shiftenstelsel (vroege shift 06u00–14u00, dagshift tussen 08u00 en 18u00, late shift 16u00–00u00) alsook op weekend- en feestdagen.
Een betrouwbaar eigen vervoermiddel om aanwezigheid op de werkvloer te garanderen (onafhankelijk van eventuele storingen of stakingen bij het openbaar vervoer).
Beschikbaarheid van referenties van vorige werkgevers.
Een eerste ervaring als Medewerker Klantendienst, Callcenter Medewerker of een gelijkaardige rol in klantcontact.

What can we offer you?

Een boeiende uitdaging als Customer Service Agent NL met veel afwisseling.
Een continu rotatiesysteem (4 dagen werken / 2 dagen rust) waardoor je regelmatig vrije dagen hebt tijdens de week.
Een professionele werkomgeving met een grondige begeleiding.

Klaar voor deze uitdaging?

Stuur vandaag nog je sollicitatie inclusief motivatie en referenties naar het team van Vivaldis Brussel!

📞 Tel: 02 808 56 23

✉️ Mail: brussels@vivaldisoffice.be

Apply

All Vivaldis colleagues are committed to an equal opportunities policy. We select on the basis of experience, studies and competences and not on the basis of nationality, appearance, orientation, religion, disability, age and/or gender. Our role as an employment agency implies a commitment to inclusion and diversity. Discrimination will not be tolerated.

Customer Service Agent

OOSTENDE

Onze klant in Genk streeft naar een voortdurende verbetering van de samenwerking met haar klanten om zo langdurige partnerships uit te bouwen. Als team member customer service ben jij de schakel in de keten die bijdraagt tot customer satisfaction. Het takenpakket: Dagelijks sta je in contact met de grootste accounts van de vestiging Je bent hun eerste aanspreekpunt en coördineert de correcte afhandeling van vragen Je kan je inleven in de klant en doet er alles aan om een uitstekende service te leveren Transporten volg je proactief op Je overlegt met de andere teams en zoekt naar een passende oplossing Samen met de operationele teams zorg je er mee voor dat performance targets behaald worden.

DriversTransportFull-timeTemporary, with option of permanent contract

Customer Care Advisor mét ervaring

VILVOORDE

Voor een stabiele en groeiende speler binnen de automotive sector is Vivaldis op zoek naar een ervaren Customer Care Advisor. Het bedrijf is actief in schadebeheer, operationele vlootdiensten en carwashactiviteiten en staat bekend om zijn professionele aanpak en klantgerichte service. Als Customer Care Advisor ben je een cruciale schakel tussen klanten, interne diensten en externe partners. Je beheert dossiers van A tot Z en zorgt voor een correcte en efficiënte opvolging. Jouw verantwoordelijkheden: Beheren en opvolgen van klantendossiers binnen schadebeheer en vlootdiensten;Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail;Coördineren van interventies en afspraken met interne afdelingen;Administratieve verwerking en opvolging in interne systemen;Proactief informeren van klanten over de status van hun dossier;Signaleren van verbeterpunten in processen en klantendienst. Je komt terecht in een professionele werkomgeving waar kwaliteit en service centraal staan. Dankzij de variatie in dossiers en contacten is geen enkele dag hetzelfde. Er is ruimte voor initiatief en verdere groei binnen de organisatie.

InterimCarFull-timeTemporary, with option of permanent contract

Customer care medewerker

AALST

Voor de regio Aalst zijn wij op zoek naar een customer care medewerker. Wij bieden professionele oplossingen op het vlak van brandveiligheid. Ter versterking van het team zoeken wij een administratieve medewerker met verantwoordelijkheidszin, oog voor detail en een gezonde interesse in techniek. Jouw takenpakket In deze functie krijg je een gevarieerd takenpakket met zowel administratieve als servicegerichte verantwoordelijkheden. Opmaak van onderhoudsvoorstellen en eventuele addenda.Verwerking en opvolging van klant-, locatie- en installatiegegevens.Administratieve verwerking van contracten.Voorbereidende administratieve werkzaamheden voor andere interne diensten.Gedetailleerde uitwerking van installatiecomponenten voor klanten.Opmaak en verwerking van facturen voor onderhoudscontracten, opdrachten en herstellingswerken.Professioneel communiceren met klanten, telefonisch en via e-mail.Klanten te woord staan (zowel Nederlands als Frans)Zelfstandig beheren van je agenda en prioriteiten.Verbinding leggen tussen verschillende afdelingen en proactief meedenken over processen en aanpak.

InterimServicesFull-timeTemporary, with option of permanent contract

Medewerker Klantenservice

Schoten, België

Voor een sanitair bedrijf gelegen in Schoten zijn wij op zoek naar een klantendienstmedewerker. Wat ga je doen? Iedere dag komen via de website of onze showrooms veel vragen binnen.De telefoon rinkelt en e-mails, chats en Whatsapp-berichten verschijnen in je scherm. Daar word jij niet nerveus van.De vragen gaan over producten, bestellingen, retouren en aftersales; alles komt via jou binnen. In veel gevallen kun je zelf een oplossing vinden. In andere gevallen sluis je de vraag door naar een collega die kennis heeft van het specifieke onderwerp.De klant voelt zich door jou serieus genomen en geholpen; dat is het allerbelangrijkst.Bij de klantenservice is het nooit saai. De dynamiek en ja, ook de hectiek die er soms kan zijn, vind jij heerlijk.Aan het eind van de dag doe je je telefoonspeaker af en zet je de computer uit. Gestrest? Nee, hoor. Voldaan wel.

OfficeMaterialsFull-timeTemporary, with option of permanent contract

More similar jobs

Customer Service Agent NL

Function

Profile

What can we offer you?

Your application process at Vivaldis

📩 Email confirmation

📍We get started for you

🗨️Questions? We’re happy to help!