Customer Relations specialist/ administratie (Internationale sfeer)

Vivaldis Office zoekt: Customer Relations specialist/ administratie- exportproces  Waar moet je zijn? omgeving Oud-Turnhout Specialisatie: Productie   Taken: Beheer exportprocessenOrderverwerking & logistiek: Je beheert de orderverwerking in SAP, coördineert leveringen en retours, en ondersteunt de logistieke processen.Transportcoördinatie: Je zorgt voor de coördinatie van transport, inclusief systeeminvoer, vrachtwageninspecties en de bijbehorende documentatie.Internationale retouren & douane: Je regelt retourzendingen voor internationale klanten, facturatie en de bijbehorende douane-administratie en communicatie.Je zorgt voor de nauwkeurige tracking en rapportage van euro pallets, inclusief maandelijkse statusupdates.Factuuradministratie & betalingenSteeds mee oog hebben voor de administratieve processen De administratieve ondersteuning van de customer service manager Nauw samenwerken met verschillende afdelingen zoals: sales, technische dienst,... Om een optimale klanteservice te beden 

Vivaldis Office zoekt ....... Inside sales specialist- administratieve krak (Bachelor + interesse in technologie) Waar moet je zijn?   Specialisatie: Technologie    Takenpakket  = Jij bent het gezicht en ambassadeur van de firma Je rol bestaat uit het administratief ontlasten van de sales manager/accountmanagersJe staat in voor het opvolgen van de verkochte projecten/ productie orders. Je coördineert het volledige orderproces van bestelling tot levering tot facturatie (bestaande klanten als prospects)Algemene administratie: verkoopsdossiers administratief opstellen/afhandelen, offertes opmaken-opvolgen, orderbeheer, boeken verkoop-aankoopfacturen, bestellingen doen, contact leveranciers, ... Borging klantenrelaties (bestaande en nieuwe klanten) via mail en telefoonAdvies en begeleiding (SPOC)Je wil je graag verdiepen in het product om een sterke service te garanderenCalculeren schrikt je niet af (voorbereiding prijsoffertes, kostencalculaties)Rapporteren

Vivaldis Office Admin/ inside sales -bruggenbouwer (ervaring industriële omgeving)  Specialisatie: Techniek, Kritische componenten 🔩 Takenpakket: Jij bent de centrale schakel! Je fungeert als het verbindende element tussen de Engineering- en Salesafdeling, en je beweegt je soepel tussen offertes, opdrachten en de communicatie tussen verschillende afdelingen en klant (alsook raamcontracten)De technische wereld is jouw playground! Je bouwt een uitstekende productkennis op en blijft deze continu bijwerken. Hierdoor ben je later ook in staat om vraagstukken van onze klanten aan te pakken + prijsaanvragen te behandelen en een offerte op maat aan te biedenInformatie verzamelen is jouw superkracht! Je documenteert alle essentiële details voor de projecten.Organiseren is key! Wanneer nodig, regel jij een technisch overleg of projectbespreking met de betrokken afdelingen, leveranciers, accountmanagers, magazijn, ... Je weet als geen ander meerdere dossiers op te volgen!Aan de slag met cijfers! Je berekent en stelt prijzen vast, zowel voor standaard als niet-standaard componenten, gebaseerd op de informatie die je hebt verzameld.Klachtenbeheer, meedenken aan verbeteringen, levertermijnen opvolgen,... Klopt: ook slecht nieuws weet je correct over te brengen  

Samen met onze klant zijn we op zoek naar een Commercieel adviseur met passie voor meubelen/interieur (weekend!)   Veelzijdig luik: Administratie en communicatie: Je bent het belangrijkste aanspreekpunt voor onze verschillende afdelingen (sales, logistiek en marketing) voor informatie over bestellingen, levertermijnen,.. Toonzaal/interieuradvies- begeleiding Klanten verderhelpen met al hun vragen over ons aanbod meubelen en hen voorzien van deskundig advies. (commerciële flair!)Samen met de klant door de winkel gaan om hen te informeren, te adviseren en zo hun ideale thuis samen te stellen. (kleur en materiaalkeuze)Het opmaken van offertes op basis van de wensen van de klant.Beheer voorraad- stockRechterhand sales managementVerantwoordelijkheid nemen voor jouw eigen deel van de winkel en ervoor zorgen dat deze 's ochtends volledig in orde is + presentatie