About VivaldisOfficesBlogFAQContact
Vivaldis Interim
Jobs
  • Charlotte, your digital assistant
  • Spontaneous application
Job guide
  • Interim
  • Construct
  • Office
  • Finance
  • Drivers
  • Technics
  • Technics Employees
Working at Vivaldis
  • Recruitment consultant
  • Our 5 strengths
  • Application process
  • Collega's aan het woord
  • Podcast 'Werkt' dat zo?
  • Internal jobs
  • Spontaneous internal application
Why Vivaldis
Work in Belgium
  • Tak, szukam pracy!
  • Da, caut un job!
  • так, я шукаю роботу!
My Vivaldis
Vivaldis InterimVivaldis Interim logo
Vivaldis Interim logo
Login to
MyVivaldisVivaconnect

For employees

  • Frequently asked questions (FAQ)
  • Contact us
  • Blog
    • Jobs in Antwerp
    • Jobs in Bruges
    • Jobs in Brussels
    • Jobs in Charleroi
    • Jobs in Ghent
    • Jobs in Hasselt
    • Jobs in Leuven
    • Jobs in Liege
    • Jobs in Mons
    • Jobs in Namur
    • Administrative jobs
    • Construction jobs
    • Finance jobs
    • Hospitality jobs
    • Production jobs
    • Technical jobs
    • Transportation jobs
    • Sales jobs
    • Other jobs

For employers

  • I am looking for an employee
  • Frequently asked questions (FAQ)
  • Contact us
  • Report performances
  • Blog
Part ofCopus
Your reference in technical talent

More about Vivaldis

  • About Vivaldis
  • Offices
  • I have a question
  • I have a complaint
  • Privacy statement
  • Cookie statement
Part ofCopus
Your reference in technical talent
Login to
MyVivaldisVivaconnect

Jobs by region

  • Jobs in Antwerp
  • Jobs in Bruges
  • Jobs in Brussels
  • Jobs in Charleroi
  • Jobs in Ghent
  • Jobs in Hasselt
  • Jobs in Leuven
  • Jobs in Liege
  • Jobs in Mons
  • Jobs in Namur

Jobs by sector

  • Administrative jobs
  • Construction jobs
  • Finance jobs
  • Hospitality jobs
  • Production jobs
  • Technical jobs
  • Transportation jobs
  • Sales jobs
  • Other jobs
© Vivaldis 2026
Vivaldis Interim VG / 609 / U / BUOSA 54-406 54-405 W.INT.511 DG-LAV-012Vivaldis Construct VG / 1380 / BC 55-406 W.DISP.900
VCU InterimVCU ConstructCookie settings
Call-Center Medewerker

Collaborateur Call-center

Bruxelles - Ref. A-774466
OfficeFull-timeFrom 2200€ per monthTemporary, with option for permanent work

Function

Bijstandsmedewerker – After Service Cell

Voor één van onze klanten in Brussel zoeken wij een Bijstandsmedewerker die energie haalt uit klantencontact en graag het verschil maakt in een internationale omgeving.

 

Jouw rol

Je komt terecht in een 24/7 actief assistentiecentrum, waar je een sleutelrol speelt in de coördinatie en opvolging van bijstandsaanvragen. Je beheert dossiers van zowel B2B- als B2C-klanten, in België én internationaal, en zorgt ervoor dat elke klant kan rekenen op een snelle, efficiënte en persoonlijke service.

Je werkt in een dynamische, meertalige en servicegerichte omgeving waar teamwork en klanttevredenheid centraal staan.

Jouw verantwoordelijkheden

  • Behandelen van inkomende en uitgaande oproepen
  • Openen, verwerken en nauwgezet opvolgen van assistentiedossiers
  • Instaan voor een correcte en volledige administratieve opvolging
  • Coördineren van interventies met interne teams en externe partners
  • Fungeren als centraal aanspreekpunt voor internationale partners
  • Beheren van premium B2B-dossiers met een persoonlijke en proactieve aanpak
  • Opvolgen van contracten met betrekking tot assistentiediensten en aanvullende verzekeringen
  • Garanderen van een hoog serviceniveau en maximale klanttevredenheid

 

Profile

Jouw profiel

  • Uitstekende kennis van het Frans en Nederlands
  • Goede kennis van het Engels (andere talen zijn een troef)
  • Flexibel en bereid te werken in een variabel uurrooster (maandag t/m zondag tussen 6:30 en 22:30)
  • Ervaring in een klantgerichte functie (klantenservice, dossierbeheer, call/contact center, dispatching, …)
  • Klantgericht, empathisch en oplossingsgericht
  • Stressbestendig en in staat om efficiënt te werken tijdens piekmomenten
  • Sterke communicatieve vaardigheden
  • Comfortabel in een multiculturele en meertalige werkomgeving

 

What can we offer you?

  • Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast contract
  • Salarispakket op basis van CP 200
  • Maaltijdcheques ter waarde van € 8 
  • Vergoeding van vervoerskosten
  • Ziekenhuisverzekering na de tijdelijke periode en nog veel meer extra's 

 

All Vivaldis colleagues are committed to an equal opportunities policy. We select on the basis of experience, studies and competences and not on the basis of nationality, appearance, orientation, religion, disability, age and/or gender. Our role as an employment agency implies a commitment to inclusion and diversity. Discrimination will not be tolerated.

Your application process at Vivaldis

Description of the application process
  • 1Step 1
    Applying for a job

    Behind the scenes, we are screening your application now.
  • 2Step 2
    First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company

    Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!
  • 3Step 3
    Contract signing

    Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.
    • 1Step 1
      Applying for a job

      Behind the scenes, we are screening your application now.
    • 2Step 2
      First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company

      Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!
    • 3Step 3
      Contract signing

      Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.

    Related jobs

    Collaborateur Call Center fr nl

    Tournai

    Vivaldis Tournai recherche des collaborateurs call center bilingue FR/NL.   Mission principale Tu garantis la régularisation du 1er impayéTu proposes des solutions qualitatives et adaptées à la situation des clients Activités / Tâches spécifiques du poste Tu gères les appels entrants et sortantsTu négocies de manière professionnelle avec le client le remboursement de son premier impayéTu guides le client à retrouver une stabilité dans ses remboursements  
    InterimServicesFull-timeTemporary, with option of permanent contract

    More similar jobs

    Receive emails with jobs for Collaborateur Call-center in Bruxelles

    You'll receive great job offers, and you can unsubscribe anytime with one click!

    Questions? Contact us.

    AfsounAfsoun
    HéloïseHéloïse

    +32 2 808 56 23brussels@vivaldisoffice.be

    Make an appointment