Bijstandsmedewerker

Bruxelles - Ref. A-737671

OfficeFull-time€ 2500 - 3000 / monthTemporary, with option for permanent work

Function

Voor een van onze klanten in Brussel (verzekeringssector) zoeken we een Bijstandsmedewerker FR/NL/EN.

Hier zijn de taken die u zult uitvoeren:

U maakt deel uit van het "reservering"-team.
U staat in voortdurend contact met uw collega’s van de afdelingen TBO (Technical Back Office), MBO (Medical Assistance) en dispatching.
U gebruikt het reserveringssysteem Amadeus om alle boekingen te beheren die verband houden met assistentiedossiers in het buitenland, zoals vervangwagens, trein, hotel, vliegtickets, taxi, enzovoort.
U volgt de dossiers op bij klanten en collega’s van andere afdelingen.

Profile

U beheerst perfect het Nederlands en Frans, en heeft uitstekende kennis van het Engels. Kennis van een extra taal is een pluspunt.
U hebt minstens 2 jaar ervaring in een functie gericht op klantcontact en dossierbeheer.
U bent vaardig in het reserveringssysteem Amadeus.
U toont empathie, een echte dienstverleningsmentaliteit en een positieve houding tegenover klantvragen.
U kunt piekmomenten rustig en efficiënt beheren en bent stressbestendig.
U heeft een oplossingsgerichte instelling en weet klanten gerust te stellen in soms complexe situaties.
U beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en voelt zich op uw gemak in frequente (en soms gevoelige) gesprekken met verschillende gesprekspartners (klanten, leveranciers, partners, collega’s…).
U waardeert multiculturele en meertalige werkomgevingen.
U bent bereid te werken volgens een variabel uurrooster, van maandag tot zondag, tussen 6 uur en 23 uur.

What can we offer you?

Interesse?

Aarzel niet om ons te contacteren:

📞 Tel: 02 486 90 93

📧 Mail: brussels@vivaldisoffice. be

All Vivaldis colleagues are committed to an equal opportunities policy. We select on the basis of experience, studies and competences and not on the basis of nationality, appearance, orientation, religion, disability, age and/or gender. Our role as an employment agency implies a commitment to inclusion and diversity. Discrimination will not be tolerated.

Your application process at Vivaldis

Description of the application process

1Step 1

Applying for a job

Behind the scenes, we are screening your application now.

2Step 2

First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company

Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!

3Step 3

Contract signing

Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.

1Step 1
Applying for a job
Behind the scenes, we are screening your application now.
2Step 2
First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company
Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!
3Step 3
Contract signing
Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.