Bediende commerciële administratie

Voor een bedrijf in regio Poperinge zijn we op zoek naar een administratief/ Customer Service profiel.   Als technisch-administratief bediende ben je expert van ons platform en daarom het aanspreekpunt voor klanten die ondersteuning nodig hebben. Bovendien kom je terecht in een hecht serviceteam van vier collega’s die klaar staan om je te helpen vanaf je eerste dag. Kennis van laadpalen of batterijen is niet vereist. Bij Powerland krijg je de kans om je stap voor stap in te werken en alle nodige kennis en vaardigheden on the job te leren.   Je behandelt vragen en problemen die telefonisch of via e-mail binnenkomen. Op basis van de informatie van de klant analyseer je de situatie en ga je op zoek naar de oorzaak. Waar mogelijk bied je meteen een passende oplossing. Indien nodig wijs je het dossier toe aan een collega. Heb je voldoende technisch inzicht? Dan ga je zelf dieper in op het probleem en stem je eventueel af met de fabrikant om tot een oplossing te komen. Je handelt hierbij oplossingsgericht, maar steeds vanuit een commerciële invalshoek.   Daarnaast neem je administratieve taken op, zoals het opstarten en opvolgen van klantendossiers, het opstellen van offertes en serviceorders, het verzorgen van facturatie en het opvolgen van platformupdates, die je vervolgens helder communiceert naar de klant.   Je ondersteunt niet alleen klanten, maar ook je eigen collega’s door hen te informeren over ontwikkelingen in het platform.

Jouw Verantwoordelijkheden:   Ontvangen en verwerken van bestellingen via telefoon en e-mail.Verzorgen van de dagelijkse uitgaande facturatie.Verwerken van inkomende facturen en bijhorende documenten.Boekhoudkundige verwerking van aankoopfacturen: toekennen van grootboekrekeningen, correcte btw-codering.Maandelijkse intercompany facturatie.Maandelijkse controle van de btw-transacties.Diverse administratieve taken.

Vivaldis Office is op zoek naar een Technisch administratief bediende/sales support (SketchUp +FRANS)  Jouw taken: Ondersteuning en backup sales collega's- buitendienst mbt klantvragen/bestellingenVerder ben je ook het aanspreekpunt voor collega's uit verschillende afdelingen, zoals het magazijn, de projectmarkt, aankoop, groothandelOrderbeheer/ Commerciële flair: Je verwerkt en doet bestellingen, volgt levertermijnen en betalingen, en behandelt klachten op een oplossingsgerichte manier + introductie en klant adviseren mbt nieuwe producten door stalen en toonzaalmodellenBeheer digitaal systeemWerken met SketchUP, plan lezenOpvolging bestellingen tot levering bij klant/ facturatie    

Voor een gevestigde houthandel in de regio Oudenaarde is Vivaldis op zoek naar een administratief commercieel bediende met feeling voor de bouw- en houtsector. In deze veelzijdige binnendienstfunctie combineer je administratie met commercieel inzicht. Je takenpakket bestaat uit:   Opstellen en opvolgen van offertesBeantwoorden van klantenvragen (telefonisch en via mail)Verwerken en opvolgen van bestellingen en leveringenCoördineren van het volledige orderprocesAankoop en voorraadbeheer van specifieke productgroepenActief meedenken over commerciële opportuniteiten   Je werkt nauw samen met collega’s van de binnendienst en het magazijn en draagt bij aan een vlotte service richting professionele klanten. Dankzij jouw nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak zorg je voor een efficiënte werking en een optimale klantentevredenheid. Deze functie biedt ruimte om je commerciële vaardigheden verder te ontwikkelen en verantwoordelijkheid op te nemen binnen aankoop en productbeheer.