Aftersales garage /ondersteuning zaakvoerders (garantiedossiers, claims...)

Ben jij de klantenmagneet met een hart voor vrachtwagens?

Vivaldis Office Turnhout zoekt een........ Aftersales Medewerker/ondersteuning zaakvoerders.

Wat moet je doen? Als de spilfiguur tussen de werkplaats en de klant, sta je in voor:

• Het onthaal van de klanten en het noteren van de herstellings- of onderhoudsopdrachten.
• Het opmaken van de werkorders en de facturatie. (garantiedossiers/claims, schadegevallen, onderhoudscontracten...)
• Het nauwkeurig opvolgen van de reparaties in overleg met de techniekers.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten en zorgt voor een uitmuntende service.
• Je beheert de agenda en zorgt voor een vlotte planning.
• Je licht de klant professioneel in over de uitgevoerde werken en de kosten.

• Technisch onderlegd + ervaring binnen de automotive en/of vrachtwagenbranche
• Je bent klantvriendelijk, stressbestendig en organisatorisch sterk
• Je kan goed zelfstandig werken, werkt vlot in team en je bent flexibel ingesteld
• Je wil werken in een ploegensysteem (Dagdienst + late ploeg) = na inwerkperiode
• Je hebt een stabiel werkverleden.

• Voltijdse tewerkstelling (38u week in 2 ploegenstelsel)
  • week 1 daguren
  • week 2: late ploeg tot 20u
• Optie vast
• Aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen
• Werkzekerheid
• Werken bij een bedrijf met familiale werksfeer