Adviseur/Verkoper

Vivaldis interim Tournai est à la recherche d'un Conseiller - Vendeur pour une société de la région de Tournai.   Au sein de cette société vous devrez effectuer les tâches suivantes:   Assurer l'accueil de la clientèleOrienter et conseiller le client dans le magasinFaire la promotion active d'actions ou promos en coursRédiger tous les documents de ventes: devis, bon de commande client/fournisseur, bon de livraison, ticket de caisse, factureAssurer le suivis des commandes fournisseursVeiller à la mise en rayon des marchandises en respectant les procédures (FI-FO, présentation logique et claire)Assurer la propreté et rangement des rayonnages et présentoirsFaire preuve d'initiative et mettre en avant certains produits (fin de stocks, péremption,...)Assurer l'ordre général du magasin et de votre poste de travailS'informer sur les dernière techniques ou produits du marchéMise à niveau technique des produits de la gammeTravailler en synergie avec le délégué technico-commercial  

Pour un de nos clients, actif dans le secteur de l’automobile et situé à Schaerbeek, nous sommes à la recherche d’un.e Conseiller.e Commercial.e Service. Voici vos tâches: Accueillir les clients et prendre en charge leur véhicule selon les standards opérationnels en vigueur.Réaliser le tour du véhicule avec le client et identifier des opportunités de ventes additionnelles.Conseiller les clients sur les travaux à effectuer et établir la commande de travaux en leur présence, avec validation du rendez-vous de restitution.Mettre en place les solutions de mobilité demandées (véhicule de remplacement, etc.).Transmettre les dossiers complets au chef d’équipe atelier pour assurer une bonne compréhension des demandes.Assurer le suivi de l’avancement des travaux et informer le client en cas de modification des délais.Envoyer le lien vidéocheck (vidéo + devis complémentaire) et obtenir la validation des travaux supplémentaires.Préparer le dossier client (facture, rapport de contrôle, conseils d’entretien) et assurer une restitution claire et professionnelle du véhicule.Accompagner le client jusqu’à son véhicule et veiller à sa satisfaction.Effectuer les rappels clients (call back), assurer le suivi des enquêtes de satisfaction et participer activement au développement du chiffre d’affaires et des marges de l’atelier.Vérifier que les dossiers des 48 heures à venir sont complets et anticiper tout éventuel imprévu.

Pour attirer un profil commercial performant à Fléron, il faut vendre du challenge, du relationnel et de l'ambition. Un bon vendeur ne cherche pas juste un "showroom", il cherche un terrain de jeu où son talent peut s'exprimer. Voici une version percutante et structurée pour séduire les meilleurs talents : 🚗 Devenez l'Ambassadeur de notre Showroom à Fléron ! Vous avez la fibre commerciale dans le sang ? Vous savez qu'une vente réussie commence par une écoute attentive et se termine par un client qui repart avec le sourire (et les clés) ? Notre concession de Fléron continue son ascension ! Pour porter nos ambitions et offrir une expérience d'achat exceptionnelle, nous recherchons notre futur Conseiller Commercial Véhicules d'Occasion (H/F/X). 💼 Votre Mission : Créer le Coup de Cœur Plus qu'un vendeur, vous êtes un créateur de solutions de mobilité. Votre rôle est central dans la vie de la concession : L’Art de l’Accueil : Vous êtes le premier visage que nos clients voient. Votre mission ? Les faire se sentir immédiatement "chez eux".L'Expertise Conseil : Analyser les besoins, déceler les attentes cachées et orienter chaque client vers le véhicule qui changera son quotidien.Le Closing & Plus : Piloter le processus de vente de A à Z pour nos véhicules d'occasion, de la présentation statique à l'essai dynamique.Ingénierie Financière : Maîtriser et proposer les solutions de financement adaptées pour concrétiser les projets de vos clients.Développement & Fidélisation : Suivre vos clients avec proactivité et chasser de nouvelles opportunités pour élargir votre réseau.  

VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN : ➡ Comprendre & conseiller : Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées. ➡ Valoriser nos engagements : Transparence, Proximité, Engagement, Priorité Client. ➡ Fidéliser & développer : Entretenir une relation de confiance avec les clients et les accompagner dans l'évolution de leur flotte Ford. ➡ Saisir les opportunités : Gérer les devis, passer les commandes, analyser les crédits et assurer un suivi client impeccable. ➡ Collaborer & performer : Travailler en synergie avec la team Ford et remonter les informations au responsable du site.