Account Manager
Houthalen - Ref. A-739023
OfficeFull-time€ 2500 - 3500 / monthTemporary, with option for permanent work
Function
Voor onze klant in Lanaken, een bedrijf gespecialiseerd in edelmetalen zoals goud, zilver en platina, zijn we op zoek naar een commercieel bediende. In de nabije toekomst gaan zij een nieuw kantoor openen te midden-Limburg, je bent dan bereid van hieruit te werken.
Wat ga je doen?
- Klanten professioneel te woord staan en begeleiden bij vragen of bestellingen. Je begeleidt hen tijdens het volledige traject – van eerste contact tot aankoop en opslag. Je communiceert professioneel via telefoon, mail, chat en aan het onthaal.
- Proactief informeren over producten, prijsevoluties en promoties.
- Advies geven over aankoopformules en opslagmogelijkheden.
- Verwerken van klantendossiers en transacties in ons CRM-systeem.
- Opbouwen van duurzame vertrouwensrelaties met klanten
- Samenwerken met logistiek, compliance en marketing voor een optimale klantbeleving.
- Signaleren en opvolgen van klachten of knelpunten in het proces.
Profile
- 2–5 jaar ervaring in commercie of klantenservice (B2C/B2B)
- Sterke communicatieve vaardigheden (Nederlands zeer goed, Frans en Engels goed).
- Klantgericht en empathisch, ook bij complexe of gevoelige vragen.
- Analytisch en probleemoplossend: je gaat actief op zoek naar oplossingen.
- Flexibel, stressbestendig en positief ingesteld.
- Grondige kennis van digitale tools (CRM, ticketing, e-mail, chat – of bereid dit te leren).
- Interesse of basiskennis van edelmetalen, KYC/AML en compliance is een pluspunt (opleiding voorzien).
What can we offer you?
- Locatie: Midden Limburg (BE)
- Contracttype: Voltijds
- Geniet van een gezonde werk-privébalans: je werkt uitsluitend van maandag tot vrijdag, van 9u tot 17u.
- Een uitdagende vaste functie in een nichemarkt met veel groeipotentieel.
- Marktconform salaris in functie van ervaring
- Maaltijdcheques, ecocheques, 13de maand, lunch op kantoor
- Interne opleidingen rond edelmetalen, opslag en regelgeving
- Een hecht team waar open communicatie centraal staat, met de focus op samenwerking
Interesse in deze job? Solliciteer dan snel!
All Vivaldis colleagues are committed to an equal opportunities policy. We select on the basis of experience, studies and competences and not on the basis of nationality, appearance, orientation, religion, disability, age and/or gender. Our role as an employment agency implies a commitment to inclusion and diversity. Discrimination will not be tolerated.
Your application process at Vivaldis
Description of the application process
1Step 1
Applying for a job
Behind the scenes, we are screening your application now.
2Step 2
First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company
Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!
3Step 3
Contract signing
Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.
Questions? Contact us.
Related jobs
Account Manager Vlaanderen
Hasselt
Onze klant is een bandenexpert, actief over heel België. Voor hun B2B afdeling "fleet & services" zijn we op zoek naar een account manager in Vlaanderen.
Je bent verantwoordelijk voor de consolidatie van de bestaande contracten en de actieve prospectie betreffende regionale B2B-klanten.Je werkt autonoom en zorgt grotendeels zelf voor de planning van je agenda. Je bent vaak onderweg.Klantentevredenheid is je prioriteit. Je geeft deskundig advies en passende oplossingen voor de behoeften van klanten waarmee je de toegevoegde waarde elke keer opnieuw tastbaar maakt.Je bent verantwoordelijk voor het vernieuwen van SLA's en het ontwikkelen van strategieën om nieuwe markten te veroveren.Je bent regelmatig betrokken bij het organiseren van en deelnemen aan beurzen en netwerkevenementen, af en toe ook in het weekend.Je rapporteert aan je manager over je prospectie- en verkoopresultaten.
OfficeCarFull-timeFixed contract
Accountmanager regio Limburg
Hasselt
Voor onze klant, een producent van snelbouwstenen, zijn wij op zoek naar een gedreven accountmanager voor de regio Limburg.
Wat ga je doen binnen deze functie?
Je gaat actief op zoek naar nieuwe klanten binnen de bouwsector: bouwhandelaars, aannemers, architecten, ...;Je onderhoudt de relaties met de klanten die we reeds in ons klantenbestand hebben;Je stelt onze nieuwe producten voor bij zowel bestaande klanten als bij nieuwe klanten;Je geeft demo's en zorgt ervoor dat onze klanten ook alles weten over het product dat ze gaan gebruiken;Je onderhandelt graag over prijzen, maar je bent geen hard-seller;Je volgt het volledige proces op en zorgt ervoor dat de verkoop netjes afgerond kan worden
Technics EmployeesMaterialsFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Account Manager
Genk, België
Als jij gedreven bent door innovatie, duurzaamheid en klanttevredenheid, dan is deze functie je op het lijf geschreven. Voor een bedrijf, gelegen te Genk, zijn we op zoek naar een account manager.Je takenpakket als Account manager ziet er als volgt uit: Je staat in voor een uitstekende service aan de belangrijkste klanten, waarbij je inspeelt op hun behoeften en een sterke relatie opbouwt.Je volgt nieuwe projecten op en werkt nauw samen met het projectteam van het hoofdkantoor.Je coördineert klantorders en de productieplanning.Je bezorgt wekelijks tijdig rapporten aan de klant en houdt de bestellingen en voorraadniveaus nauwlettend in de gaten.Je volgt de nodige aanpassingen voor verkoop en marketing op en voert ze uit in het ERP-systeem (SAP).Je voert diverse verkooptaken uit: toepassen van afgesproken prijzen en materialen, interne communicatie van klantenvragen, opvolging van leveringen, enz.Je organiseert klantbezoeken en informeert de organisatie over de verwachtingen en gemaakte afspraken.Je begeleidt intern klantvragen over onderzoek of wijzigingen in de organisatie in lijn met het verkoopproces.Je rapporteert aan de salesmanager.Dit is geen klassieke sales functie / vertegenwoordiger functie, je zorgt op administratief vlak en grotendeels vanuit de binnendienst voor een goed verloop van alle bestellingen / leveringen / aanvragen etc
OfficeVariousFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Account Manager Vlaanderen
GENK
Onze klant is een bandenexpert, actief over heel België. Voor hun B2B afdeling "fleet & services" zijn we op zoek naar een account manager in Vlaanderen.
Je bent verantwoordelijk voor de consolidatie van de bestaande contracten en de actieve prospectie betreffende regionale B2B-klanten.Je werkt autonoom en zorgt grotendeels zelf voor de planning van je agenda. Je bent vaak onderweg.Klantentevredenheid is je prioriteit. Je geeft deskundig advies en passende oplossingen voor de behoeften van klanten waarmee je de toegevoegde waarde elke keer opnieuw tastbaar maakt.Je bent verantwoordelijk voor het vernieuwen van SLA's en het ontwikkelen van strategieën om nieuwe markten te veroveren.Je bent regelmatig betrokken bij het organiseren van en deelnemen aan beurzen en netwerkevenementen, af en toe ook in het weekend.Je rapporteert aan je manager over je prospectie- en verkoopresultaten.
OfficeCarFull-timeFixed contract