Emplois

Dispatcher Service Planner Notre client, acteur de référence dans la conception, l’installation et le service après-vente de cuisines de collectivités, renforce son équipe et recherche un Dispatcher Service Planner pour son service après-vente.   Votre rôle Véritable point de contact entre les clients et les techniciens, vous assurez la gestion et la planification des interventions techniques. Vous réceptionnez les demandes (téléphone et e-mail),enregistrez les tickets dans l’ERP,planifiez les interventions et veillez à une communication fluide avec l’ensemble des parties prenantes.Selon vos compétences techniques, vous apportez également un premier niveau de solution à distance.  

Vivaldis recherche un profil : Employé logistique pour la gestion des stocks externes et des douanes ; pour une entreprise spécialisée dans les produits ménagers dans la région de Mouscron.   Votre mission :   L'employé logistique en gestion des stocks externes et des douanes participe à l'organisation et à la gestion des expéditions/transferts et aux enlèvements des produits finis de la division savonnerie, tant en marques nationales qu'en marques de distributeurs ;Il contribue à ce que les clients soient livrés selon les délais, la quantité et la qualité convenus ;Il assure également la gestion administrative des activités du service, et participe au suivi des indicateurs opérationnels et à la préparation des tableaux de bord ;Gestion des stocks externes clients ;Suivi des stocks dans l'ERP et les portails clients ;Organisation et planification des approvisionnements des entrepôts centralisateurs des clients ;Mise à jour des expéditions depuis les entrepôts centralisateurs ;Interface avec le département commercial pour régler les difficultés de livraisons (retards, reliquats) ;Suivi de la facturation des clients concernés ;Edition des documents de transport et de douanes ;

Votre rôle :   Dans le cadre de son développement, notre client recherche un(e) Employé(e) Administratif(ve) et Logistique chargé(e) d’assurer un soutien administratif essentiel au bon fonctionnement du site et à la coordination de ses activités quotidiennes.   Vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne du site ainsi que dans le suivi administratif et commercial.   Vos responsabilités principales:   Gestion logistique – Collecte du porte-à-porte - Organisation et gestion complète des plannings hebdomadaires des chauffeurs et chargeurs - Adaptation des plannings en cas d’imprévu (absences, maladie, modification de tournées, ...) - Suivi des plaintes clients et gestion des actions correctives - Communication avec l’atelier mécanique en cas de panne ou problème camion - Encodage des poids et préparation des fichiers nécessaires à la facturation - Participation à l’optimisation du projet en collaboration avec la direction :   ➔ Analyse de la rentabilité ➔ Calcul des coûts ➔ Optimisation des tournées camions et camionnettes ➔ Réduction des plaintes ➔ Diminution de l’absentéisme   Support administratif et commercial - Réponse aux demandes de prix (téléphone, e-mail ou via Odoo) - Suivi administratif associé aux offres et aux demandes clients   Gestion administrative du site En collaboration avec la direction, vous participez à la gestion administrative générale : - Suivi des assurances et sinistres - Préparation de statistiques et tableaux de suivi - Participation à diverses tâches administratives selon vos compétences et votre évolution dans la fonction

Collaborateur Service Clientèle (H/F/X) Vos tâches Notre département Service Client comprend l'importation, l'exportation, les collections et les comptes clés, où vous, en tant que Chargé de Service Client, êtes le pivot entre les clients, les chauffeurs, les filiales étrangères et les équipes internes. Vous communiquez aisément via divers canaux de communication, identifiant les besoins, proposant des solutions et établissant des relations clients durables en écoutant activement et en planifiant des actions de suivi ciblées. Vous traitez les données d'expédition avec précision dans notre système de contrôle de qualité, effectuez des contrôles et des analyses internes, et traduisez les retours en propositions d'amélioration concrètes. Avec une communication claire et convaincante, tant au niveau local qu'international, vous garantissez en permanence nos normes élevées de qualité et de service et renforcez l'image de marque de la société.

Vous maîtrisez l'art de la manœuvre et cherchez un poste stable avec des horaires réguliers ? Vivaldis Tournai recrute un Chauffeur Terberg pour une société familiale dynamique. Votre rôle ? Être le chef d'orchestre des flux de remorques entre les sites de l'entreprise. Votre mission : Garantir la fluidité logistique Au cœur de l'activité, vous assurez les rotations stratégiques avec un tracteur de parc (Terberg) : Manœuvre de précision : Vous déplacez et positionnez les semi-remorques entre nos sites distants de quelques kilomètres. Sécurisation : Vous garantissez que chaque remorque est chargée, déchargée et stationnée en toute sécurité. Coordination : Vous travaillez en lien direct avec les différents départements pour respecter les flux logistiques. Entretien : Vous veillez au bon état de votre outil de travail et signalez toute maintenance nécessaire.

Vivaldis recherche un(e) : Responsable Logistique pour un client de la région de Mouscron spécialisée dans la pâtisserie industrielle :   Vos responsabilités :   • Encadrer l’équipe logistique et assurer l’organisation quotidienne. • Gérer et optimiser la gestion des stocks et les processus d’entrepôt. • Garantir une réception, un stockage et une distribution efficaces des marchandises. • Participer activement aux opérations et ne pas hésiter à « mettre la main à la pâte ». • Assurer l’utilisation correcte et le suivi de notre ERP. • Maintenir contrôle et vue d’ensemble dans un environnement exigeant. • Rapporter directement au Responsable des Opérations.

Vous maîtrisez l'art de la manœuvre et cherchez un poste stable avec des horaires réguliers ? Devenez le chef d'orchestre des flux de remorques pour une société familiale dynamique de la région de Tournai.  Vos missions : Manœuvre de précision : Déplacer et positionner les semi-remorques entre différents sites distants de quelques kilomètres à l'aide d'un tracteur de parc (Terberg). Sécurisation : Garantir que chaque remorque est correctement positionnée, chargée et stationnée en toute sécurité. Coordination : Travailler en lien direct avec les départements logistiques pour assurer la fluidité des rotations. Entretien : Veiller au bon état de votre outil de travail et signaler les besoins de maintenance.

Vivaldis recherche un profil : Chef d'équipe logistique pour une société de la région de Mouscron : Tâches : En tant que chef d'équipe Administration des palettes, vous encadrez une équipe de 4 collaborateurs et êtes responsable du bon déroulement des activités au sein du département. Vous assurez une bonne communication et coordination entre votre propre département et les autres départements de notre succursale. Vous motivez votre équipe et veillez à ce qu'elle mène à bien ses tâches. Au sein de notre département Palettes, nous nous occupons principalement de la préparation, de l'établissement et de l'envoi des factures clients, ainsi que du contrôle des factures de nos sous-traitants et des factures internes entre nos succursales. Nous tenons compte des accords conclus (en matière de prix). Nous surveillons les délais, entretenons les contacts avec les clients et veillons au bon déroulement du processus administratif. En outre, nous travaillons en étroite collaboration avec les services internes en ce qui concerne les factures et les changements de prix.Enfin, en tant que chef d'équipe, vous êtes responsable du contrôle des données de la veille. Vous êtes également chargé de la clôture mensuelle et en rendez compte à notre contrôleur et au directeur général.  

EMPLOYE LOGISTIQUE Vos principales responsabilités   Expéditions : Planifier et organiser les expéditions de produits finis selon les délais convenus avec les clients.Coordonner les chargements avec les caristes et les transporteurs. Gestion des stocks : Suivre quotidiennement les stocks via l’ERP (formation assurée).Participer aux inventaires physiques réguliers.Analyser les écarts et proposer des actions correctives. Collaboration opérationnelle : Travailler en lien étroit avec les caristes pour garantir la fluidité des flux internes. Amélioration continue : Proposer des solutions pour optimiser l’organisation logistique, les délais de livraison et la gestion des stocks.Contribuer à la mise à jour et à l’amélioration des procédures internes.  

📢 Vivaldis recrute un responsable logistique !!!Pour une entreprise située dans la région de Nivelles et active dans la production alimentaire et, plus particulièrement, dans la fabrication de plats préparés, nous sommes à la recherche d'un responsable logistique !🛠️ Voici les différentes tâches que vous devrez exercer en tant que responsable logistique :Encadrer, motiver, et planifier le travail des équipes;Superviser toutes les phases de la logistique ( de la réception jusqu'à l'expédition );Gérer les stocks dans leur globalité;Faire de l'amélioration continue au sein du département logistique;Assurer une parfaite communication entre tous les services ( internes, transports, ... ).

En tant que futur responsable logistique, vous serez responsable du fonctionnement sûr, efficace et fiable des entrepôts dans le but de garantir un acheminement sans heurts des marchandises vers le magasin.   Vos missions : Diriger et superviser les magasiniers et le personnel logistiqueOrganiser le flux de marchandises entrant et sortant, et optimiser le processus.Gestion des stocks dans le magasin, selon une organisation et un suivi efficace.Contact avec les chauffeursveiller à la sécuritécharger - décharger les camionssignaler les problèmes au responsable  

Vous maîtrisez l'art de la manœuvre et cherchez un poste stable avec des horaires réguliers ? Vivaldis Tournai recrute un Chauffeur Terberg pour une société familiale dynamique. Votre rôle ? Être le chef d'orchestre des flux de remorques entre les sites de l'entreprise. Votre mission : Garantir la fluidité logistique Au cœur de l'activité, vous assurez les rotations stratégiques avec un tracteur de parc (Terberg) : Manœuvre de précision : Vous déplacez et positionnez les semi-remorques entre nos sites distants de quelques kilomètres. Sécurisation : Vous garantissez que chaque remorque est chargée, déchargée et stationnée en toute sécurité. Coordination : Vous travaillez en lien direct avec les différents départements pour respecter les flux logistiques. Entretien : Vous veillez au bon état de votre outil de travail et signalez toute maintenance nécessaire.

Vivaldis Mouscron recherche activement un profil : Employé logistique pour une entreprise de stockage dans la région de Mouscron :   Pour cela il faut :   1. Vous êtes responsable de la gestion des réservations des transporteurs et vous coordonnez les prises de rendez-vous ; 2. Vous accueillez des chauffeurs au guichet et prenez en charge leurs documents de transport. Vous êtes leur premier point de contact en cas de questions, vous veillez au maintien des bonnes relations. Cela passe aussi par une communication professionnelle, courtoise et efficace. 3. Vous organisez les flux in/out quotidiens de marchandises. Vous contrôlez les entrées et les sorties pour une gestion correcte des stocks. 4. Vous appliquez le système de classement et la gestion des documents de façon organisée pour une récupération d’informations facile et conforme. 5. Vous effectuez plusieurs tâches sur PC et utilisez les logiciels suivants (Outlook pour le traitement des mails, non-conformités et plaintes via INFORM, Booking Tool pour les RDV de livraisons, ... 6. Vous communiquez avec les collègues de l'entrepôt pour diriger les chauffeurs vers le bon point de chargement et/ou de déchargement. 7. Vous aidez les collègues de l'entrepôt à répondre à leurs questions 8. Vous vous occupez de l'administration du transport (bons de livraison/ documents de douane / CMR) et ce, selon les procédures en place. 9. Vous traitez les commandes en tenant compte des exigences des clients. 10. Vous répondez aux questions des clients concernant la gestion des stocks. 11. Vous veillez à ce que les activités opérationnelles respectent les règlementations de l’industrie, les exigences légales et les normes de qualité. Vous mettez en œuvre et respectez les règles de qualité, d’hygiène, de sécurité et cybersécurité. 12. Vous prenez connaissance des formations et répondez aux questionnaires reçus via ORA, KYOSK et INFORM. 13. Vos prenez part à un environnement de travail structuré, organisé et ordonné ....