Jobs

Vivaldis Office zoekt ....... Technical service medewerker/ aftersales - elektrisch talent.   Waar moet je zijn? TurnhoutSpecialisatie: Techniek, elektrische installatie, energiemanagement, laadpalen, batterijsystemen...  Takenpakket  Van zodra een project verkocht is kom jij in actie- aftersalesBeantwoorden vragen van klanten mbt elektrotechniek, laadpalen, ... + begeleiding/advies/onboardingOndersteuning collega's bij Analyse en verwerking van de storingen, nieuwe aanvragen, klantcontracten beheren + toezien op naleving ervanKlachtenbehandeling + klantenbindingBestaande procedures weet je aan te passen zodat storingen in de toekomst sneller opgevolgd kunnen wordenAdministratie hoort er natuurlijk ook bij: follow-ups bij klanten, voorraad en bestellingen opvolgen voor onderdelen + coördinatie hiervan    

Vivaldis Office Admin/ inside sales -bruggenbouwer (ervaring industriële omgeving)  Specialisatie: Techniek, Kritische componenten 🔩 Takenpakket: Jij bent de centrale schakel! Je fungeert als het verbindende element tussen de Engineering- en Salesafdeling, en je beweegt je soepel tussen offertes, opdrachten en de communicatie tussen verschillende afdelingen en klant (alsook raamcontracten)De technische wereld is jouw playground! Je bouwt een uitstekende productkennis op en blijft deze continu bijwerken. Hierdoor ben je later ook in staat om vraagstukken van onze klanten aan te pakken + prijsaanvragen te behandelen en een offerte op maat aan te biedenInformatie verzamelen is jouw superkracht! Je documenteert alle essentiële details voor de projecten.Organiseren is key! Wanneer nodig, regel jij een technisch overleg of projectbespreking met de betrokken afdelingen, leveranciers, accountmanagers, magazijn, ... Je weet als geen ander meerdere dossiers op te volgen!Aan de slag met cijfers! Je berekent en stelt prijzen vast, zowel voor standaard als niet-standaard componenten, gebaseerd op de informatie die je hebt verzameld.Klachtenbeheer, meedenken aan verbeteringen, levertermijnen opvolgen,... Klopt: ook slecht nieuws weet je correct over te brengen  

Vivaldis Office zoekt ....... Inside sales specialist- administratieve krak (Bachelor + interesse in technologie) Waar moet je zijn?   Specialisatie: Technologie    Takenpakket  = Jij bent het gezicht en ambassadeur van de firma Je rol bestaat uit het administratief ontlasten van de sales manager/accountmanagersJe staat in voor het opvolgen van de verkochte projecten/ productie orders. Je coördineert het volledige orderproces van bestelling tot levering tot facturatie (bestaande klanten als prospects)Algemene administratie: verkoopsdossiers administratief opstellen/afhandelen, offertes opmaken-opvolgen, orderbeheer, boeken verkoop-aankoopfacturen, bestellingen doen, contact leveranciers, ... Borging klantenrelaties (bestaande en nieuwe klanten) via mail en telefoonAdvies en begeleiding (SPOC)Je wil je graag verdiepen in het product om een sterke service te garanderenCalculeren schrikt je niet af (voorbereiding prijsoffertes, kostencalculaties)Rapporteren

Vivaldis Office zoekt...... Technisch admin bediende automotive/garage - naverkoop- Service Advisor.  Waar moet je zijn?  Turnhout Takenpakket?    Als spilfiguur ben jij het aanspreekpunt voor de klant mbt hun verwachtingen, uit te voeren werken (mail, op de firma, telefonisch) Je stelt gerichte vragen aan de klanten + je bouwt een vertrouwensrelatie opUitvoeringsplanning voor het werkhuis Je werkt mee aan acties, promoties, evenementen, marketingacties...VB. Social MediaAdministratie : Ondersteuning Facturatie, klantendossier aanmaken, bestellingen en orders opvolgen, opmaak werkfiches/ werkinstructies, opzoekingen accessoires, garanties in orde brengen, leasing contracten opmaken ... Schadecontroles, inspectie Naverkoop en customer service 

📍 Locatie: Malle, België 📅 Startdatum: Per direct 💼 Functietitel: Commercieel Medewerker Binnendienst 🔍 Over de functie:   Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je een essentiële schakel in het team. Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van de buitendienst en het onderhouden van klantrelaties. Je zorgt voor een vlotte communicatie met klanten en biedt uitstekende service om hun behoeften te vervullen.   💪 Wat ga je doen? Ondersteunen van het verkoopteam door offertes op te stellen, orders te verwerken en klantvragen te beantwoorden.Je werkt nauw samen met één of meerdere commerciële buitendienstcollega’s voor een regio in België/Nederland en vormt een team ter ondersteuning van je cliënteel. Dit cliënteel bestaat voornamelijk uit installateurs, groothandels, architecten- en studiebureaus, …Pro-actief samenwerken met andere afdelingen (service, planning, logistiek..)Beheren van klantenaccounts en het opvolgen van openstaande zaken.Je sterke commerciële vaardigheden maken dat je actief bijdraagt tot het resultaat van je regio.

Vivaldis Office zoekt ....... Administratief bediende/ Internal sales specialist Waar moet je zijn? HoogstratenSpecialisatie: Productie omgevingTalenkennis!   Takenpakket  Jij bent het gezicht en ambassadeur van de firma Je rol bestaat uit het administratief ontlasten van de sales manager/accountmanagersJe staat in voor het opvolgen van de verkochte projecten/ productie orders. Je coördineert het volledige orderproces van bestelling tot levering tot facturatie / aftersales (beheer eigen klantenportefeuille)Algemene administratie: verkoopsdossiers administratief afhandelen, offertes opmaken-opvolgen, orderbeheer, boeken verkoop-aankoopfacturen, bestellingen doen, contact leveranciers, ... Borging klantenrelaties (bestaande en nieuwe klanten) via mail en telefoonAdvies en begeleiding (SPOC)Je wil je graag verdiepen in het product om een sterke service te garanderen + volledige en vlekkeloze administratieRapporteren

Vivaldis office Geel zoekt ...... KLANTENADVISEUR NAVERKOOP!   Waar moet je zijn? Locatie: HerentalsSector: automotive   Wat moet je doen? Je verwelkomt klanten met een glimlach en luistert naar hun behoeften.Je luistert naar de vragen van klanten en biedt allerlei oplossingen.Je informeert klanten over onderhoud en herstellingen en zorgt voor een vlotte opvolging.Je plant afspraken in.Je beantwoordt telefoons en in- en uitgaande e-mails.Je verwerkt klantgegevens, stelt facturen op en houdt dossiers up-to-date.Je communiceert met de werkplaats en andere afdelingen om een efficiënte service te garanderen.Als schakel tussen werkplaats en klanten vertaal je technische termen en situaties naar begrijpelijke taal.

Vivaldis office Geel zoekt ........ INSIDE SALES HVAC & SANITAIR!   Waar moet je zijn? HerentalsDistributeur van sanitair en HVAC Wat moet je doen? Je stelt offertes opJe volgt de bestellingen opAls teamspeler werk je samen met vertegenwoordigers en andere collega’s om goed contact te houden met klanten en de marktJe stuurt de technische dienst aanJe kan technische plannen lezenKlanten kunnen bij jou terecht met vragen

Vivaldis Office GEEL is op zoek naar een inside sales officer! WAAR:  Je komt terecht in een bedrijf in Herentals met een 30-tal medewerkers. Er heerst een familiale sfeer. SECTOR: Het bedrijf is actief in opbouw en optimalisatie van elektrische/mechanische installaties. Al de machines worden volledig in huis ontwikkeld en geassembleerd.  TAKENPAKKET: Klantrelatiebeheer: Je reageert snel op klantvragen via telefoon, E-mail en online platformsJe bouwt en onderhoudt sterke relaties met zowel nieuwe, als bestaande klanten Verkoopondersteuning: Je ondersteunt het buitendienst-team door het opmaken van offertes, het verwerken van orders en het coördineren met leveranciers Leadbeheer: Je identificeert en kwalificeert leads door de behoeftes te begrijpen en deze te matchen met passende producten en oplossingen Samenwerking: Je werkt nauw samen met de marketing-engineering-en productieteams om feedback van klanten door te geven en bij te dragen aan productontwikkeling

Vivaldis Office zoekt.......... TECHNISCH COMMERCIEEL BEDIENDE!Waar moet je zijn? HerentalsSpecialisatie: Afdichtingen, coatings en markeringen Wat moet je doen als technisch commercieel bediende? Je werkt technische adviezen en calculaties voor klanten uit op aanvraag van de Business Development Managers.Bij vragen hierover, ben jij het eerste aanspreekpunt.Het vormgeven van lastenboekteksten en up-to-date houden van onze producten- en systeemdatabase vervolledigen jouw takenpakket.Je onderbouwt de technische adviezen met je zelfgemaakte CAD tekeningen en je werkt ook aan de lay-out van de adviezen.Je vervangt de Business Development Manager als deze onbereikbaar is om technische vragen te beantwoorden.

Vivaldis Office Geel zoekt ......... KLANTENADVISEUR!   Waar moet je zijn? Herentals Wat moet je doen? Verwelkom klanten met een lach en luister aandachtig naar hun behoeftenBehandel vragen van klanten en bied diverse oplossingen aanInformeer klanten over onderhoud en herstellingen en zorg voor een vlotte opvolgingPlan afspraken in en organiseer een efficiënte agendaBeantwoord telefoontjes met een professionele en vriendelijke toonBehandel inkomende en uitgaande e-mails snel en accuraatVerwerk klantgegevens, stel facturen op en zorg ervoor dat dossiers up-to-date zijnCommuniceer met de werkplaats en andere afdelingen om een optimale service te garanderenFunctie als brug tussen werkplaats en klanten door technische termen en situaties in begrijpelijke taal uit te leggen Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch of via mail bereiken op 014 14 10 84 of geel@vivaldisoffice .be   

VIVALDIS OFFICE GEEL is op zoek naar een medewerker customer service voor een technisch bedrijf te Herentals!   Je zal instaan voor volgende taken:Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en sales collega’s met betrekking tot klachten.Je beantwoordt telefonische oproepen en beheert de customer service mailbox. Je onderneemt onmiddellijk actie om voor elke klacht een correcte oplossing uit te werken.Je werkt nauw samen met je collega Customer Service Field medewerker die fysieke controle gaat uitvoeren in het magazijn.Je neemt intern contact op met de collega’s van verschillende afdelingen om klachten zo snel mogelijk te kunnen oplossen.Je volgt openstaande klachten op.Je analyseert de klachten en denkt mee na over het verbeteren van onze producten en diensten.Je zorgt voor een uitstekende service en communicatie naar onze klant.Je handelt alle administratie die bij customer service komt kijken op een correcte manier af: controle van de kassa’s, voorraadcorrecties, … Hiervoor werk je in ons ERP-systeem.Je rapporteert aan de Sales Support Coördinator.

Voor een sterk familiebedrijf in de regio Brecht, actief binnen de automobielsector, zoeken wij een klantgerichte Callagent/Klantenadviseur. Je komt terecht in een warme en professionele werkomgeving waar teamwork en klanttevredenheid centraal staan.   Als aanspreekpunt voor klanten – telefonisch en digitaal – zorg jij voor een vlotte en positieve ervaring. Dankzij jouw planningstalent, luisterend oor en commerciële flair garandeer je een service op maat van elke klant.   💪 Jouw takenpakket? Je staat klanten professioneel te woord via telefoon, mail of websiteberichten ☎️Je geeft advies, beantwoordt vragen en verwerkt bestellingen of aanvragenJe plant afspraken in en stelt werkorders opJe verbindt klanten door met de juiste collega of dienst en volgt op waar nodigJe werkt met opvolgingsdocumenten en digitale tools 💻Je behandelt zowel inkomende oproepen (bijstand, informatie, afspraken) als uitgaande contacten (klantentevredenheid, opvolging, klantenbinding)Je denkt commercieel mee en draagt bij aan een vlotte, efficiënte klantenservice  

Voor een familiaal autobedrijf in de regio Brecht zijn we op zoek naar een klantgerichte Klantenadviseur Naverkoop. Je wordt het gezicht van de naverkoopafdeling en vormt de cruciale schakel tussen klanten en de werkplaats.   In deze rol verwelkom je klanten met de glimlach, beantwoord je hun vragen en zorg je voor een vlekkeloze service van A tot Z. Dankzij jouw administratieve skills, technische interesse en commerciële feeling garandeer je een positieve klantbeleving én een goed georganiseerde werkdag.   💪 Wat ga je doen? Klanten ontvangen aan de balie en telefonisch verder helpen ☎️Vragen of klachten analyseren en meedenken over oplossingenOnderhoud en herstellingen inplannen en opvolgenDuidelijke communicatie voeren tussen klant, werkplaats en andere afdelingen 🗣Werkorders opstellen, klantgegevens verwerken en facturen opmakenE-mails en telefoons behandelen (in- en uitgaand) 📩Technische info vertalen naar heldere, klantgerichte uitlegDossiers administratief correct opvolgen en up-to-date houden  

Wil jij graag werken bij een producent van vloeren, gemaakt van gecoate granulaten en kunstharsvloersystemen? Vivaldis Technics Lommel is op zoek naar een Inside Sales & Customer Service Medewerker in Balen. Wat behoort er dan tot je takenpakket? Je bent samen met je collega's van customer service het gezicht van de firma, je zorgt voor de ontvangst van de chauffeurs en bezoekersCommunicatie met klanten over de hele wereld via telefoon, e-mail en face-to-faceKlanten ondersteunen bij vragen omtrent producten, prijzen, leveringen, klachten, ....Offertes opstellen, verkooporders ingeven, transporten opvolgen (baan-, zee- en luchtvrachten)Je werkt nauw samen met andere afdelingen en bent de rechterhand van de accountmanagers Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch of via mail bereiken op 011 15 37 29 of lommelbedienden@vivaldistechnics.be

Voor onze klant in Meerhout, gekend op het gebied van verzekeringen, beleggingen én woonkredieten. Zoeken we naar een bediende verzekeringen die weet van aanpakken!   Jouw taken: Je komt dagelijks in contact met de cliënten van het agentschapJe geeft advies aan de cliënten binnen of buiten het agentschapJe zal mee het uithangbord van het kantoor wordenJe staat in voor het beheer en de uitbouw van de bestaande verzekeringsportefeuilleJe benut commerciële opportuniteiten bij klantenJe verzorgt de basisdienstverlening & staat ook in voor de permanentie van het kantoorJe geeft correct advies aan klantenJe maakt polissen op en past ze aan waar nodigJe zorgt voor aangifte van schadedossiersJe beheert de agendaJe volgt de cliëntenrelatie persoonlijk op...

Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde Account Manager binnendienst, voor een bedrijf gelegen te Lommel, die verantwoordelijk is voor het beheren van een klantenportfolio en het uitbreiden van het klantenbestand. Jouw verantwoordelijkheden: Het opbouwen en onderhouden van sterke relaties met onze dealers door regelmatig contact te onderhouden, ondersteuning te bieden en mogelijkheden voor upselling en cross-selling te identificeren;Nieuwe dealers onboarden om ons klantenbestand uit te breiden en ervoor zorgen dat ze uitgroeien tot succesvolle dealers;Verkoopdoelen vertalen naar een werkbaar actieplan binnen jouw dealerportefeuille en dealers begeleiden bij de uitvoering van dit plan;De behoeften van dealers en eindklanten begrijpen en op maat gemaakte oplossingen voorstellen die aan hun eisen voldoen;Correct en duidelijk communiceren met klanten over prijzen en voorwaarden;Samenwerken binnen het salesteam en met interne teams zoals marketing en klantenservice om klantbehoeften te begrijpen en te vervullen;Verkoopgegevens analyseren binnen jouw gebieden en/of portefeuille.  

Heb jij commerciële flair en krijg je energie van contact met klanten en leveranciers? Heb jij interesse in bouwmaterialen? Wij zijn op zoek naar een technisch commercieel bediende te Lommel. Wat ga je doen? Opstellen van offertesBestellingen van A tot Z beherenOverleggen en contacten uitbouwen met klanten en leveranciersInkomend en uitgaand transport organiserenDe facturatie opvolgenOndersteunen van marketingcampagnes en commerciële acties

Voor een bedrijf in Lommel zijn we op zoek naar een Customer Service Officer   Dit bedrijf, opgericht in 1911, is een internationaal opererende familie onderneming met als kernactiviteit de productie en vercommercialisering van hoogwaardige diervoeders. Gedreven door ambitie dragen ze al meer dan 100 jaar en vier generaties verder actief bij aan de vooruitgang binnen de landbouwsector.    Als Customer Service Officer ben jij het eerste aanspreekpunt van onze klanten. Jij zorgt ervoor dat elke bestelling vlot wordt afgehandeld. Van orderinvoer tot levering, jij houdt de controle en maakt het verschil door je oplossingsgerichte aanpak. Bovendien signaleer je proactief kansen voor verbetering in onze processen en draag je bij aan een optimale klantbeleving.   Je verantwoordelijkheden; - Dagelijks verwerk je binnenkomend bestellingen en volg je ze op van A tot Z. - Je beheert algemene klantgegevens in onze systemen. - Als eerste aanspreekpunt voor klanten en medewerkers zorg je voor heldere communicatie - Je neemt actie waar nodig om ervoor te zorgen dat gewenste leverdata worden gehaald - Je coördineert het transport en houdt toezicht op de nalevering - Je behandelt klachten professioneel met als doel klanttevredenheid hoog te houden - Je antwoordt snel en correct op operationele vragen - Je blijft probeert te blijven groeien binnen je rol en levert een waardevolle bijdrage aan het team   Kortom zoeken we een administratieve allrounder met een doelgerichte aanpak en een hart voor communicatie.

Vivaldis Office is op zoek naar een customer service medewerker/ commercieel bediende voor onze klant in Tessenderlo. Onze klant is gespecialiseerd in high-end meubilair. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56. Jouw takenpakket als customer service medewerker/commercieel bediende bestaat uit: Het beheren en opvolgen van klantendossiers van A tot Z: van offerteopmaak en orderverwerking tot facturatie;Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail;Je adviseert klanten over het productaanbod en begeleidt hen doorheen het aankoopproces;Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen (verkoop, aankoop, logistiek, productie, marketing);Je blijft op de hoogte van productkennis en marktontwikkelingen.