➡ Accueil & organisation : Accueillir les clients, organiser et planifier les rendez-vous.
➡ Établissement des devis : Analyser les besoins et établir des devis précis.
➡ Gestion des dossiers : Collaborer avec les experts et assurer le suivi administratif auprès des compagnies d’assurances.
➡ Suivi des travaux : Travailler en lien avec le responsable d’atelier pour garantir l’avancement des réparations.
➡ Facturation & garantie : Établir les factures et gérer les dossiers de garantie.
➡ Qualité & satisfaction client : Veiller à la qualité du service et garantir une expérience client optimale.
✔ Expérience & formation : Diplôme en expertise automobile ou expérience en tant qu’expert automobile.
✔ Connaissances techniques : Maîtrise de la carrosserie automobile et de ses spécificités.
✔ Logiciels métier : Bonne connaissance de INFORMEX (Claims 360) et Plan Manager.
✔ Organisation & rigueur : Sens inné de l’organisation, précision et autonomie.
✔ Compétences relationnelles : Capacité à travailler en équipe et à interagir efficacement avec clients et experts.
📄 Un contrat CDI temps plein (39h/sem).
💰 Un package salarial attractif selon votre expérience.
📈 De réelles perspectives d’évolution et de formation.
🔧 Un cadre de travail moderne et équipé des dernières technologies.
🤝 Une équipe dynamique au sein d’un groupe solide et familial.
