Ref. A-422875
  • Interim

Functie

Voor onze partner, een sterk groeiende KMO waar de familiale sfeer vanaf het eerste moment voelbaar is, te Zedelgem zijn wij op zoek naar een technische service manager.

Wat zijn je verantwoordelijkheden:

  • Na een hartelijk onthaal door ons ganse team ga je samenzitten met de verschillende teams waar jij verantwoordelijk voor zal zijn, namelijk het magazijn, de technische dienst en onze mensen uit de werkplaats. Je neemt de werking van de verschillende teams waar, proeft de sfeer en werkwijze op de verschillende diensten en analyseert waar de bottlenecks zich bevinden.
  • Eens je een eerste analyse hebt gemaakt en je de teams en hun werking grondig hebt leren kennen, kan je met jouw kennis en ervaring aan de slag om hun processen te verbeteren. Dit doe je door deze diensten af te stemmen op de missie en visie van de organisatie en de familie.
  • Ook word je operationeel het aanspreekpunt voor troubleshooting vanuit de verschillende diensten.
  • Daarnaast onderzoek je de rendabiliteit van de verschillende diensten waar je verantwoordelijk voor bent. Dit doe je door het huidige rendement in kaart te brengen en toekomstige verbeter- en actiepunten te formuleren.
  • Ook bewaak je samen met de financieel manager de lopende projecten en stuur je die bij waar nodig.
  • Wat betreft de infrastructuur, kijk je waar er mogelijkheden zijn om deze te verbeteren en hiervoor de nodige budgetten te voorzien en te bewaken.
  • Door jouw ervaring binnen een service gerelateerde omgeving, weet je als geen ander hoe je een degelijk serviceplan moet opmaken. Je zorgt er dan ook voor dat dit stapsgewijs geïmplementeerd wordt zodat de rendabiliteit van je teams verhoogt en je ons serviceniveau naar een hoger niveau tilt met als einddoel een tevreden klant.

Profiel

Welk talent zoeken we:
  • Je behaalde minstens een bachelor diploma in een technische of service gerelateerde richting.
  • Bij voorkeur deed je al een 5-tal jaar ervaring op als service manager.
  • Stressbestendigheid en klantvriendelijkheid typeren je werkattitude.
  • Door je sterke communicatieve en leidinggevende vaardigheden kan je vlot overweg met de diverse persoonlijkheden binnen je team.

Wat je van ons krijgt

Werk is wat je er van maakt! En dit is wat je er voor krijgt:

  • Je komt terecht in een management positie waarvoor we jou een bediendencontract van onbepaalde duur aanbieden en de verloning aangepast wordt aan jouw kennis en ervaring.
  • Daarenboven krijg je van ons maaltijdcheques, ecocheques, een bedrijfswagen en -telefoon en een groepsverzekering.
  • Je werkt in een 40-uren week wat betekent dat je 20 vrij te nemen vakantiedagen hebt met daarbovenop 12 betaalde ADV dagen.

Solliciteer