Voor onze klant, een gekende garage, zijn we op zoek naar een technisch receptionist.

• Je bent het 1e aanspreekpunt voor onze klanten. Samen met de klant analyseer je de nodige werkzaamheden aan de wagen, maakt hiervoor een kostenraming op en bespreekt deze met hem.
• Je waakt over de activiteiten en informeert de klant over de voortgang.
• Je verzorgt de administratieve verwerking en de teruggave van het voertuig conform de gemaakte afspraken.

Voor een klant regio Zaventem, een speler op de automarkt,zijn wij op zoek naar een gemotiveerde receptionist(e) voor de garage. 

Je staat in voor de klantenontvangst zowel telefonisch als persoonlijk. Verder stel je offertes en facturen op. 
De receptionist(e) vormt een belangrijke schakel tussen werkplaats, magazijn en uzelf. 
Tevens organiseer jij de bezetting en de planning. . 

• Je ontvangt onze klanten aan de receptie en bespreekt hun vragen of problemen
• Je bepaalt de acties om tot juiste oplossingen te komen en stelt werkorders op
• Je beslist welke collega of dienst de klant verder kan helpen en maakt hiervoor de nodige afspraken
• Je controleert en factureert de werkorders en licht de uitgevoerde werken toe aan de klant
• Je zorgt voor ondersteuning aan de verschillende afdelingen
• Je bent back-up en ondersteund het magazijn in haar taken en neemt taken over bij afwezigheid

• technische aspecten van het gamma uitpluizen in samenspraak met de technisch adviseur
• beantwoorden van vragen over dit gamma over de telefoon, mail, offerte , in de winkel.
• in samenspraak met de aankoopverantwoordelijke, de logistiek en de technisch adviseur uitzoeken welke producten er kunnen gepromoot worden 
• klanten begeleiden door het organiseren van opleidingen, uitvoeren van testen, ...

Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde Technisch Manager / Projectbegeleider - Dossierbeheerder in de regio Oudenaarde – Ronse – Brakel – Zottegem

De functie van Technisch Manager bestaat uit volgende taken :

• Je hebt de verantwoordelijkheid over de volledige organisatie en sturing in uw regio
• Je schat perfect in of de huidige bezettingsgraad van personeel voldoende is en evalueert permanent de werknemers van de vestiging waarna u rapporteert aan de HR dienst.
• Je zorgt voor een flexibele en wendbare organisatie die kan inspelen op de uitdagingen van onze klanten
• Je coördineert, plant en volgt de diverse werven op
• Je leidt en controleert de operationele taken op de bouwplaats
• Je stuurt alle werknemers aan en weet hen te motiveren.
• Je neemt actief deel aan de werfvergaderingen
• Je waakt over de kwaliteit, veiligheid en perfecte opvolging van de uitgevoerde werken en dit binnen de vooropgestelde timing en budgetten

De functie van Projectbegeleider - Dossierbeheerder bestaat uit volgende taken :

• Je geeft technische ondersteuning aan de vertegenwoordiger tijdens de verkoop
• Je zorgt voor opmeting bij de klant en opmaak van het klantendossier
• Je zorgt voor uitwerking van de nodige tekeningen in AutoCad
• Je coördineert en organiseert de werfopvolging
• Je zorgt voor overdracht en opvolging van dossiers naar productie toe

In beide functies rapporteer je aan het Diensthoofd Plaatsingsdienst / Dossierbeheer en werkt vanuit het hoofdkantoor in Ronse.