2021-01-01
Ref. A-462179
  • Interim

Functie

De firma s een Amerikaanse groep, opgericht in 1993 en genoteerd aan de NASDAQ sinds 1995. 

Met 4000 werknemers en 350 agentschappen zijn ze de wereldleider in de distributie van materialen, apparatuur, waterbehandeling, chemicaliën en recreatieproducten voor residentiële en openbare zwembaden en spa's.

De firma zelf is een dochteronderneming.

Sinds 1998 zet de groep zijn expansie in Europa voort. Op de dag van vandaag tellen ze 16 vestigingen in 8 landen: België (Benelux), Frankrijk, UK, Portugal, Spanje, Italië, Duitsland en Kroatië.

De missie van de firma is het uitbreiden van de zwembadmarkt in zijn geheel en daarmee het groeiproces van zijn professionele klanten te helpen, dit met oog op constante kwaliteitsverbetering van de aangegeven diensten.

De firma betekent voor de vakmensen:

  • Een vestiging in Zaventem voor efficiënte service en snelle leveringen in de hele Benelux
  • Vertegenwoordigers die klaar staan voor onze klanten
  • Een gekwalificeerde technische dienst na-verkoop voor het opvolgen van herstellingen en technische adviezen.
  • Administratief personeel op kantoor voor offertes op te stellen, vragen te beantwoorden zowel als het opvolgen van bestellingen

 

Als technical support zal je volgende taken hebben, onder de verantwoordelijkheid van het afdelingshoofd:

  1. Herstellingen en onderhoud: in ons intern atelier herstellingen uitvoeren op retours (robotreinigers, warmtepompen, pompen, …) die via onze professionele klanten binnenkomen. Verplaatsingen naar de klanten voor herstellingen zijn ook mogelijk
  2. Technische bijstand: bijstand verlenen aan klanten per telefoon en mail om hun technische problemen of vragen te beantwoorden
  3. Adviseren: klanten adviseren in het kiezen van correct materiaal vanuit onze catalogus voor hun behoeften
  4. Wisselstukken: klanten behelpen met het zoeken naar de correcte wisselstukken

Profiel

  • Je hebt een technische achtergrond met een goede kennis van elektriciteit (Attest BA4 is een pluspunt)
  • Je bent klantgericht en communicatief sterk
  • Je spreekt Nederlands en kan je verstaanbaar maken in het Frans en het Engels. Dit is nodig omdat de firma internationale leveranciers heeft
  • Rijbewijs B is een vereiste
  • Werkervaring in deze sector is niet noodzakelijk, wel een pluspunt
  • Goede kennis Office-pakket

Wat je van ons krijgt

Je komt terecht in een groeiend bedrijf met een familiale sfeer in Zaventem.

  • Direct opstarten
  • Opleidingen door de leveranciers over hun producten (In het kantoor of in het buitenland)
  • Marktconforme verloning. Relevante werkervaring wordt in acht genomen
  • Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques (8 euro), gsm + abonnement, pc, dienstvoertuig met tankkaart, hospitalisatieverzekering
  • Vast contract na geslaagde interimperiode

Solliciteer