Vivaldis Office https://www.vivaldisinterim.be/nl/ https://www.vivaldisinterim.be/media/1805/vivaldis-office-logo.png
2022-03-10
Ref. A-523463
  • Office

Functie

Voor een van onze klanten zijn wij op zoek naar een Service Desk Operator in Brussel.

Verantwoordelijk voor een goed beheer van de planning en de aankoop van diensten en
materialen, teneinde ervoor te zorgen dat de operationele zo efficiënt mogelijk kunnen
werken.
 
Orderverwerking :
  • Bestellen van materialen en onderaanneming nodig voor het uitvoeren van de werken.
  • Opvolgen van alle bestellingen en levertermijnen tot en met de facturatie.
Dispatching :
  • Beantwoorden van alle interventie-aanvragen via telefoon of e-mail of klantenplatform, in samenspraak met de service engineer.
  • De klanten informeren i.v.m. het verloop van de interventies.
Werkvoorbereiding en Planning aanmaken

Offertes :
  • Opvragen van eenvoudige aankoop offertes bij contract leveranciers in aankoop
Logsitiek :
  • Opvolgen en aanvragen van gereedschappen en uitrusting voor de technici zoals kledij, gereedschappen, etc. 
  • facturen en jaarbons opvolgen
  • Verantwoordelijk zijn voor de volledige operationele uitvoering en opvolging van het volledige proces van de aankoop van bepaalde grondstoffen, uitrusting en materiaal en/of diensten teneinde de organisatie op continue basis te voorzien van de nodige grondstoffen en materialen.
Support RH :
  • Uren opvragen, tekorten opvolgen, ziekte, verlof, enz.
Administratie:
  • Ondersteuning + back up secretariaat.
  • Voor alle interventies rapporten opladen in klantensystemen

Profiel

  • Opleiding : secundaire onderwijs of Bachelor.
  • Ervaring : 3 tot 5 jaren technische ervaring in onderhoud en herstelling van HVAC installaties is nodig, een vlotte omgang met PC is noodzakelijk + kennis van platform (vb. SAP), ervaring met het organiseren van diverse werkzaamheden onder tijdsdruk, correctheid en oog voor detail voor de inhoud van orders en contact met klanten, flexibiliteit.
  • Technische vaardigheden : algemene praktische kennis van de werking van HVAC installaties (ventilatie, koeling, verwarming), goede kennis van standaard toepassingen zoals mail, Excel en Word is nodig, ervaring met ERP software is een pluspunt.

Wat je van ons krijgt

  • Je krijgt een doorgedreven intensieve training bij de klant en wordt nauw opgevolgd.
  • Een open bedrijfscultuur waarin dialoog en persoonlijke aanpak centraal staan.
  • Inzet en professioneel talent worden beloond met een competitief salarispakket met extralegale voordelen

Solliciteer