Ref. A-413658
  • Interim

Functie

Voor onze klant te Mechelen zijn wij op zoek naar een SCHADEBEHEERDER CARROSSERIE. Hieronder een greep uit je takenpakket:

  • Je bent verantwoordelijk voor de opening en opvolging van de schadedossiers van onze klanten en zorgt er voor dat de klant een perfecte dienstverlening krijgt.
  • Je bewaakt mee de herstelduur en zorgt de recuperatie van de fondsen zodat het dossier op de meest efficiënte wijze kan afgesloten worden.de reparatieduur en neemt bij overschrijding actie richting de leverancier en/of de bestuurder
  • Je bent het aanspreekpunt voor de interne en externe klanten en leveranciers en houdt iedereen op de hoogte van de voortgang van het dossier.
  • Je neemt actie om de klachten naar tevredenheid op te lossen
  • Je beheerst de afspraken uit de SLA’s op jouw vakgebied en komt ze na
  • Je draagt bij om de KPI’s van je afdeling te bereiken

Profiel

  • Je hebt minimum een Bachelorsdiploma in de richting verzekeringen of gelijkwaardige ervaring.
  • Je bent goed tweetalig.
  • Je houdt ervan om in team te werken.  
  • Je bent resultaatgericht en neemt graag initiatief
  • Je hebt een analytische instelling.
  • Je bent leergierig en kan goed organiseren.
  • Je stelt alles in het werk om de belangen van de klant/bestuurder optimaal te verdedigen.
  • Je ervaring is handig meegenomen maar geen absolute vereiste. Als schoolverlater met een achtergrond in verzekeringen of bankwezen, ben je ook meteen welkom bij het bedrijf.

Wat je van ons krijgt

  • Vaste tewerkstelling
  • Loon bespreekbaar
  • Job bij een bekende autogarage te Mechelen

Solliciteer