2020-12-03
Ref. A-462490
  • Office

Functie

Onze klant hun informatica- en studenten diensten zijn op zoek naar een extra kracht om de dagdagelijkse support voor het onderwijs te voorzien. Concreet gaat het over de dagelijkse technische support. Einde vorig academiejaar is onze klant door de corona-crisis overgeschakeld naar een hybride lesmodel waarbij de lessen zowel fysiek als online (via Zoom) gevolgd kunnen worden. Dit was een zeer leerrijke ervaring, maar toonde ook aan er nood is aan extra ondersteuning iemand die fulltime volgende taken op zich kan nemen:

  • Bijstaan in het opstarten van de dagelijkse lessen (Zoom);
  • Oplossen van technische problemen en het begeleiden van docenten en studenten;
  • Studenten bijstaan bij algemene laptop problemen (de studenten hebben een eigen of gehuurde Windows 10 laptop, met enkele uitzonderingen die voor een Mac kiezen);
  • Audiovisuele infrastructuur controleren en (mogelijke) problemen melden;
  • Hardware support (Diagnose, contact met leverancier,…);
  • Software Support (Office, Windows,…):
  • Account beheer.
  • Bij geen of weinig studenten, zal je basistaken uitvoeren op de IT helpdesk zoals oude materialen wipen en afvoeren...

Profiel

  • Student afstudeerinrichting Toegepaste Informatica of gelijkaardig door ervaring;
  • Vertrouwd met Zoom en andere videoconferincing tools;
  • Goede kennis van Engels en het Nederlands. Kennis van Frans is een pluspunt;
  • Communicatief en open minded.

Wat je van ons krijgt

  • Een aangename en internationale werkomgeving met werkplaats in Antwerpen. Omwille van de opdracht is thuiswerk niet mogelijk.
  • Een interim contract voor een periode van 3 maanden
  • Werkuren: dagelijks van 8u30 tot 17u00
  • Startdatum: zo snel mogelijk, einddatum voorzien tussen 30 november en 15 december

Solliciteer