2020-04-21
Ref. A-446479
  • Interim

Functie

voor onze klant in 1000 BRUSSEL zijn wij op zoek naar een
  CONTACT CENTER AGENT  l  INFOLIJNMEDEWERKER  l  CALL AGENT  l  HELPDESK AGENT
sociale zekerheidsrecht  l  législation sociale/sécurité sociale
  • Je staat in voor het eerste telefonisch contact met de burgers en ondernemingen;
  • Je biedt oplossingen, advies of inlichtingen in verband met administratieve vragen en IT toepassingen;
  • Je stuurt de oproep indien nodig door naar de juiste dienst;
  • Je volgt de regels en procedures die vereist zijn.

Profiel

  • Je beschikt over een diploma hoger secundair onderwijs (A2 diploma); niet meer en niet minder
  • Diploma secundair is VERPLICHT, aangezien onze klant een overheidsinstelling is
  • Je hebt een goede beheersing van het NL en van het FR (operationeel niveau, B2) - kennis van het Duits of van het Engels is een pluspunt;
  • Je telefoneert graag en bent klant - en resultaatgericht;
  • Je werkt graag in teamverband.

Wat je van ons krijgt

  • 100% terugbetaling van het openbaar vervoer;
  • Een interimcontract met optie vast;
  • Plaats tewerkstelling: zeer gemakkelijk bereikbaar met openbaar vervoer.
  • Uurroosters kunnen variëren tussen 7u en 20u - telewerk is mogelijk na interimperiode.

Solliciteer