Ref. A-375558
  • Interim

Functie

Voor een garage in Kapellen zoeken we een Dossierbeheerder. 
Functiebeschrijving:
  • Je staat in voor het maken van schade offertes en informexbestekken , je beheert de volledige schade dossiers ,
  • Je vriendelijkheid en klantgerichtheid vormen mee het gezicht van de carrosserie
  • Je bent het aanspreekpunt voor de klant wat herstellingen betreft
  • Je zorgt voor een optimale klantentevredenheid
  • Je werkt nauw samen met collega’s binnen de organisatie en je staat in voor een goede samenwerking met verzekeringen en experten
  • Voorbereiding van afspraken, werkfiches opmaken, opvolging van dossiers, nacalculatie, ea.
  • Je bezorgt bij de teruggave van het voertuig de nodige toelichting aan de klant

Profiel

  • Enkele jaren ervaring in de sector is een must
  • Je hebt ervaring met Informex en Planmanager
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden, klant- en teamgericht
  • Je bent open en eerlijk, service-minded en weet van aanpakken
  • Door je technische feeling en maturiteit, sta je sterk in je schoenen
  • Je talenkennis van het Nederlands is uitstekend, en je hebt kennis van Frans en Engels
  • Je hebt zin voor orde en structuur en kan op zelfstandige basis opereren
  • Je bent woonachtig in regio Antwerpen/Kapellen/Waasland

Wat je van ons krijgt

  • Een job in een familiale sfeer en binnen een dynamische ploeg,
  • Een marktconform salaris in functie van kennis en ervaring
  • Een pakket extralegale voordelen: hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en maaltijdcheques
  • Interne en externe opleidingen

Solliciteer