Ref. A-374511
  • Interim

Functie

Jouw belangrijkste taken
  • beantwoorden van aanvragen van klanten (telefonisch, e-mail, post, website)
  • onderhouden van relaties met klanten 
  • pro-actieve welcome en reactivatie calls doen
  • beheren en updaten van de database (CRM)
  • beheren en opvolgen van de SEPA Direct Debit mandaten en andere betaalsystemen
  • administratieve ondersteuning bieden aan het departement Fundraising (dankbrieven opstellen, verbeteren van administratieve flows, ...)

Profiel

Jouw competenties en profiel
  • je hebt uitstekende communicatieve en commerciële vaardigheden
  • je hebt ervaring met klantenrelaties en met het beheren van een CRM systeem
  • je bent tweetalig NL/FR en hebt een goede kennis ENG
  • je hebt een uitstekende kennis MS Office 
  • je weet prioriteiten te stellen en je kan verschillende taken simultaan uitvoeren

Wat je van ons krijgt

De klant biedt
  • Een voltijds contract (38h) 
  • Interim optie vast
  • Competitief salaris, aangevuld met maaltijdcheques €8,00
  • vergoeding woon-werk verkeer volgens pc 319.02

Solliciteer