2020-05-26
Ref. A-447024
  • Office

Functie

Voor een internationaal bedrijf dat gespecialiseerd is in de ontwikkeling van software zijn wij op zoek naar een customer support medewerker met kennis van boekhouden. Je zal instaan voor volgende taken:
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Deze zijn KMO's, fiscale en financiële professionals, multinationals,...
  • Je beantwoordt allerhande vragen rond hun accounting software. 
  • Je beantwoordt alle vragen per telefoon (30 tal per dag) en beantwoordt ook een deel van de mails. 
  • Je registreert alle vragen in een online systeem en geeft taken door aan collega's. Dit volgens prioriteit en urgentie. 

Profiel

  • Je behaalde een bachelor diploma (accountancy en fiscaliteit is een pluspunt).
  • Je houdt van klantencontact en hebt een echte klant is koning mentaliteit.
OF 
  • Je hebt reeds ervaring als customer support medewerker.
  • Je hebt een goede boekhoudkundige basis. 
  • Je werkt vlot met de computer en hebt een basiskennis IT. 
  • Je bent vlot aan de telefoon en kan problemen snel analyseren. 
  • Je kan goed omgaan met stress.

Wat je van ons krijgt

  • Je krijgt een interessante job waarbij je klantencontact kan combineren met boekhouden. 
  • Je komt in een dynamisch bedrijf terecht waar je alle kansen hebt op doorgroeimogelijkheden.
  • Je krijgt een marktconforme verloning, aangevuld met tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, …) en 32 vakantiedagen.
  • Flexibel werken: Je werkt dagelijks van 8u30 tot 17u30 (binnen een 37u contract), waardoor je 3 op 4 weken wekelijks een halve dag verlof kan nemen.
  • Wekelijks tot 2 dagen van thuis uit werken na een inwerkperiode van 6 maanden.

Solliciteer