Ref. A-357798
  • Interim

Functie

ICT Helpdesk Support Engineer (M/V)
Voor onze klant te Brussel zoeken wij een medewerker voor de IT Helpdesk.
  • Oplossen van technische problemen met betrekking tot:
Netwerk (LAN, wifi, VPN, ... )
Laptops, printers, scanners, ...
Telefonie (Mobile, Skype, ...)
Applicaties (Office, Internet Explorer, Citrix, App-V, ...)
Server (Active Directory, Exchange, ...)
  • Technische problemen worden gemeld via telefoon, mail, chat of self-service. Dit kan zowel in het Nederlands, Frans of Engels zijn.
  • Je wordt tevens mee ingezet op de 24/7 stand-by service. Dit gebeurt via een wisselsysteem met de collega's.
  • Ook wordt er een opleiding voorzien van 3 weken waarbij je het ticketingsysteem aanleert alsook de verscheidene technologieën die gebruikt worden bij de klant.

Profiel

  • Je hebt bij voorkeur al een eerste werkervaring achter de rug als helpdeskmedewerker
  • Opleiding ICT of gelijkwaardig door ervaring
  • Je bent leergierig en ambitieus
  • Talenkennis zeer goed: Nederlands - Frans mondeling; Engels schriftelijk.
  • Je bent punctueel, stressbestendig, flexibel en een teamplayer.
  • Technische kennis: Office 2013 (met inbegrip van outlook), Windows 7/10, TCP/IP, ITIL kennis is een pluspunt.

Wat je van ons krijgt

  • Interimperiode met optie vast.
  • Aantrekkelijk verloningspakket met extralegale voordelen.
  • Opleiding zodat u goed op de hoogte bent van de bedrijfswerking. 

Solliciteer