Vivaldis Maritiem https://www.vivaldisinterim.be/nl/ https://www.vivaldisinterim.be/media/1804/vivaldis-maritime-logistics-logo.png
2021-12-12
Ref. A-507743
  • Maritiem

Functie

Voor een logistieke speler, gelegen in de haven van Antwerpen, zijn we op zoek naar een customer service representative. 

In deze functie zorg je voor de opmaak van competitieve offertes voor bestaande en nieuwe klanten voor de CFS afdeling. 
Om de juiste tarieven te bezorgen sta je in contact met diverse interne teams en operationele afdelingen. 

Takenpakket: 
  • aanspreekpunt voor klanten betreffende aanvragen voor offertes/kostenramingen van onze CFS dienstverlening
  • correcte opvolging van de commerciële mailbox
  • verzorgen van contact met de operationele collega's (terminals, transport, CFS,..) om bepalende factoren in kaart te brengen zodoende een correct tarief voor dienstverlening op te maken
  • verzorgen van bijhorende administratie van klantendossiers
  • starten met het doorgronden van de CFS-afdeling vanuit een commercieel standpunt (op termijn uitbreiden naar het natiewerk)
  • prijsonderhandelingen
  • opmaken van statistieken en rapportage van de commerciële activiteiten
  • ontvangen/bezoeken van klanten om presentaties te geven en deelnemen aan events en beurzen
  • fysiek doorgronden van de operationele activiteiten op de terminals om de juiste operationele inzichten mee te nemen voor uitstekende klantenservice

Profiel

  • Je bent in het bezit van een bachelor diploma binnen bedrijfskunde of logistiek.
  • Je hebt je eerste stappen in een commerciële functie reeds gezet.
  • Je spreekt perfect Nederlands en je hebt een zeer goede kennis van Engels. Ook in het Frans en Duits kan je goed communiceren met klanten (20%). 
  • Je bent administratief sterk en je werkt nauwkeurig.
  • Je bent klant- en servicegericht.
  • Je hebt een goede kennis van de programma's van het MS Office pakket. 

Wat je van ons krijgt

  • Voltijdse functie
  • Marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen
  • 20 verlofdagen aangevuld met 6 ADV-dagen en 4 sectordagen (en anciënniteitsverlof) 
  • Opstart: zo snel mogelijk

Solliciteer