2020-12-25
Ref. A-456286
  • Construct bediende

Functie

Voor een klant, gelegen te Kortessem en gespecialiseerd in waterbehandeling (zowel huishoudelijk als professioneel) zijn we op zoek naar een customer service medewerker/planner.

Je takenpakket als customer service medewerker/planner bestaat uit: 
  • Onze klanten de beste service en technische support bieden én ons technisch team een perfecte planning bezorgen met de nodige dynamiek, vriendelijkheid en glimlach op je gezicht.
  • Als Customer Care Advisor sta je in rechtstreeks contact met onze klant. 
  • Je helpt hen bij vragen, suggesties en eventuele klachten via mail en telefoon. 

Profiel

  • zeer serviceminded, klantvriendelijk en denkt in oplossingen.
  • een krak in het maken van afspraken, planningen opstellen en het ondersteunen van technische support. 
  • zeer communicatief met klanten (vooral telefonisch maar ook schriftelijk) én overlegt met de technische collega’s over de gemaakte afspraken.
  • gemotiveerd, creatief en hebt een hands-on mentaliteit met een positieve ingesteldheid.
  • vlot drie-talig NL/FR/ENG
  • goed met de office pakketten Word, Excel, …

Wat je van ons krijgt

  • Vast contract na positieve interimperiode
  • Werkzekerheid in een succesvol groeiende organisatie.
  • Een competitief salaris en doorgroeimogelijkheden.
  • Een grondige opleiding en een werkplek met moderne tools.
  • Een aangename werksfeer in een dynamisch team.
  • Een goede work-life balance

Solliciteer