2021-01-06
Ref. A-446657
  • Office

Functie

Voor onze klant, gelegen te Dilsen-Stokkem en actief in de wellnes sector, zijn wij op zoek naar een technisch commercieel bediende.

Je takenpakket als technical support specialist ziet er als volgt uit:
  • Inkomende telefoons beantwoorden en technisch advies verlenen aan techniekers en professionele klanten on site.
  • Cases en telefooncommunicaties registreren in Salesforce
  • Troubleshooting in Frans (70%), Engels en Nederlands
  • Technische documenten doorsturen naar klanten voor verschillende types van toestellen.
  • Wekelijks, interne meeting in Dilsen Stokkem met het Service Team meevolgen en communiceren
  • Indien issues niet kunnen verholpen worden, contact opnemen met fabriek in USA voor technische ondersteuning.

Profiel

  • Jij houdt ervan professionals telefonisch te assisteren bij het oplossen van technische vragen
  • Leergierig, hands-on en communicatief.
  • Aangezien je terecht komt in een internationaal bedrijf ben je perfect 3-talig (NL/FR/ENG)
  • Elke bijkomende taal is uiteraard een groot pluspunt.
  • Je technische affiniteit (elektriciteit, mechanica, hydraulica) zijn een plus, maar productopleidingen worden continue voorzien. 
  • Daarnaast beschik je over een bachelordiploma en kan je vlot overweg met verschillende pc-toepassingen.
  • Verder ben je steeds vriendelijk, oplossingsgericht en customer-minded.
  • Je kan goed overweg met het MS Office pakket en Navision.
  • Tot slot is jouw administratie steeds tot in de puntjes in orde, je houdt er zelf ook van om accuraat en nauwkeurig te werken.

Wat je van ons krijgt

  • Tijdelijke opdracht (4-6 maanden)
  • In een groeiende en een gezonde onderneming met een familiaal karakter.
  • Fulltime regime in een 40-uren werkweek. 
  • Eerlijke verloning, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, en in een vast dienstverband ook groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.
  • Aangenaam, sfeervol, stabiel en dynamisch team.
  • Bedrijf dat belang hecht aan een goede sfeer en luistert naar haar medewerkers.
  • Je komt terecht in een bedrijf met een internationaal karakter.

Solliciteer