Ref. A-414531
  • Interim

Functie

Voor een familiebedrijf gespecialiseerd in nachtmode en ondergoed zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. 
  • Je verwerkt verkooporders van onze klanten, zowel van onze Belgische als van onze Franse vennootschap
  • Je staat in voor de inkomende telefoons
  • Je signaleert de opmerkingen en klachten van klanten en volgt deze verder op.
  • Je lost ad-hoc problemen op
  • Je bent het eerste aanspreekpunt van onze klanten en dus de ambassadeur van ons bedrijf
  • Je helpt klanten met vragen en/of je geeft informatie
  • Je bent verantwoordelijk voor de verwerking van de retours en credit nota’s
  • Je kent de collectie door en door en kan de klant telefonisch advies geven.
  • Je gebruikt jouw commerciële skills om onze producten telefonisch te verkopen
  • Je rapporteert aan de Customer Service Manager

Profiel

  • Je bent vlot 3 - talig Nederlands , Frans & Engels. Basis kennis Duits is een pluspunt
  • Je gaat service gericht te werk. 
  • Bij voorkeur heb je al reeds ervaring als Customer Service medewerker
  • Je beschikt over een gezonde portie Empathie & Enthousiasme
  • Je hebt een Bachelor diploma op zak

Wat je van ons krijgt

  • Fulltime functie in een dynamisch bedrijf 
  • Een correct loon 
  • Je komt terecht in een leuke werkomgeving
  • Door groeimogelijkheden
Ben jij dé kandidaat die wij zoeken ? Neem dan snel contact met ons op 09 232 34 74  of Merelbeke@vivaldisinterim.be

Solliciteer