Ref. A-436886
  • Maritiem

Functie

Voor een logistieke speler in 2030 Antwerpen zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker Export 

Je bent verantwoordelijk voor:
  • het beantwoorden van vragen van de klant m.b.t. zijn zending;
  • het verwerken van boekingen en de verdere opvolging van de verzending tot aankomst;
  • ontbrekende informatie bekomen van klanten zowel telefonisch als schriftelijk;
  • de klant informeren bij problemen of vertragingen van zijn zending;
  • het verzekeren van een correcte administratieve afhandeling van dossiers;
  • het toepassen van interne procedures;
  • je controleert de facturatie van kosten;

Profiel

  • kennis van de maritieme sector en containerlogistiek is een vereiste;
  • je spreekt vloeiend Nederlands, Engels en Frans zowel gesproken als geschreven:
  • je bent proactief en kan prioriteiten stellen;
  • je hebt een klantgerichte aanpak;
  • je hebt een goede kennis van Excel, Acces en databases;

Wat je van ons krijgt

  • voltijdse functie (38u/week);
  • 20 verlofdagen aangevuld met 6 ADV-dagen;
  • correcte verloning, aangevuld met extralegale voordelen (o.a. fietsvergoeding of leasen van fiets, maaltijdcheques, groeps-en hospitalisatieverzekering);
  • interne opleidingen en doorgroeimogelijkheden;
  • zeer vlot bereikbaar met het openbaar vervoer;

Solliciteer