Misschien ook interessant voor jou?

Customer Service Officer

  • Strombeek-Bever, Grimbergen
  • Voltijds
  • Optie vast
Customer Service Officer (M/V)

De Customer Service Officer is de organisatorische spil van het sales departement en zorgt ervoor
dat alle administratie die te maken heeft met sales en bestemd is voor de klant,  op tijd en kwalitatief
wordt uitgevoerd.
De Customer Service Officer coördineert alle administratieve processen en stuurt ze bij indien
nodig.
  • Telefonisch onthaal + balie
  • Bestellingen opvolgen in samenwerking met Production Manager
  • Transport van aankopen en bestellingen beheren
  • Administratieve stock beheren: kantoorbenodigdheden, documentatie
  • Administratieve database beheren : opmaken, wijzigen klanten en contacten
  • Actieve ondersteuning van het ISO9001 beheer: jaarlijkse klantentevredenheidsanalyse
  • Jaarlijkse klantentevredenheidsenquête
  • Ondersteuning van prijsbeheer in Logistics software
Lees Meer

CUSTOMER SERVICE OFFICER

  • Asse
  • Voltijds
  • Optie vast

Als Customer Service Officer sta je mee in voor de administratieve ondersteuning van de klantrelaties op vlak van orderadministratie en klachtenbehandeling. Je werkt nauw samen met je collega’s en je rapporteert aan de Team Leader Customer Service.

  • Je behandelt adequaat en klantvriendelijk de vragen en opmerkingen van onze klanten en toeleveranciers.
  • Je bereidt de facturatie voor (in nauw overleg met de facturatiedienst).
  • Je bent verantwoordelijk voor het ingeven van orders en planningen in diverse systemen.
  • Je doet tevens de opvolging van extra bestellingen en leveringen.
  • Je werkt uit en update verschillende procedures en brengt suggesties en verbeteringen aan.
Lees Meer

Customer Support Officer

  • IEPER
  • Voltijds
  • Optie vast
Als Customer Support Officer ben je het telefonische aanspreekpunt voor klanten die ondersteuning nodig hebben bij het gebruik van onze producten, diensten en oplossingen. De Customer Support Officer staat eveneens in voor het afhandelen van storingen en vraagt in uitzonderlijke gevallen de tussenkomst aan van een Field Engineer. In deze functie sta je tenslotte in voor de administratieve verwerking van signaletieke wijzigingen en van bestellingen.
Lees Meer