Ref. A-438135
  • Interim

Functie

Voor een bedrijf in Temse zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v):
  • Commerciële ondersteuning bieden aan professionele klanten alsook aan consumenten tijdens hun online customer journey.
  • Telefonisch contact
  • Contact via mail of chat, ondersteund door Zendesk (digitaal platform)
  • Berichten en vragen van internetgebruikers behandelen
  • Klachten van klanten behandelen
  • Beheren en opvolgen van online-aankopen en bestellingen
  • Offertes opstellen rekening houdend met de bestelling

Profiel

  • Klantgericht denken en een hands-on mentaliteit zijn een evidentie
  • Proactief, stressbestendig en het nemen van initiatieven om verbeteringen en oplossingen te zoeken zijn je ware natuur
  • Communicatief sterk
  • Zelfstandig en flexibel werken spreken je aan
  • Vlot tweetalig (NL/F)
  • Je beheerst Microsoft Office
  • Een voortdurend evoluerende omgeving schrikt je niet af

Wat je van ons krijgt

  • Na een korte interimperiode kans op een vast contract
  • Een afwisselende job in een financieel gezond bedrijf dat graag met jou aan haar digitale transformatie bouwt
  • Een voltijds of deeltijds contract
  • Je kan rekenen op een marktconform salaris en extralegale voordelen

Solliciteer