Vivaldis Office https://www.vivaldisinterim.be/nl/ https://www.vivaldisinterim.be/media/1805/vivaldis-office-logo.png
2021-03-24
Ref. A-474299
  • Office

Functie

Voor onze klant gelegen te Herentals, zoeken wij een customer service medewerker van A tot Z!

Tot jouw takenpakket horen de volgende zaken:
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en vertegenwoordigers;
  • Verantwoordelijk voor het orderproces van A tot Z en zorgt voor de volledige opvolging hiervan;
  • Ontvangen, registreren, analyseren en behandelen van bestellingen;
  • Behandelen van inkomende klachten;
  • Je onderhoudt contacten met transporteurs, de planning en andere belangrijke instanties;
  • Je helpt mee met de verwerking van de retours en garantie;
  • Je springt administratief bij waar nodig! 
  • ...

Profiel

  • Je bent in het bezit van een bachelor diploma of hebt reeds relevante werkervaring op en klantendienst.
  • Je beschikt over een zeer goede talenkennis: Frans, Engels en Nederlands;
  • Bijkomende talen worden gezien als een sterke troef;
  • Je bent snel weg met nieuwe programma's en hebt een goede kennis van Excel;
  • Je bent zeer klantgericht ingesteld;
  • Collega's zien je als een gemotiveerde werkkracht binnen het team;
  • Naast communicatief vaardig ben je administratief sterk;
  • Je bent stressbestendig, flexibel en kan zelfstandig werken.
  • Tot slot durf je ook initiatief te nemen waar nodig.

Wat je van ons krijgt

  • Een organisatie die internationaal gekend is;
  • Zeer aangenaam team waarin je terecht zal komen;
  • Aangename werksfeer
  • Mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen
  • Aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen;

Solliciteer