Ref. A-440466
  • Office

Functie

Voor een toonaangevend energiebedrijf dat gelegen is in Vilvoorde zijn wij op zoek naar een enthousiaste customer advisor. Volgende taken vallen onder jouw verantwoordelijkheid:
  • Je beantwoordt vragen van klanten en informeert hen over de verschillende energieproducten. Dit per mail en via de telefoon
  • Je neemt bestellingen op van klanten en verwerkt de nodige administratie er rond
  • Je behandelt klanten van klanten en biedt oplossingen. Daarnaast zorg je voor de opvolging naar de juiste diensten
  • Je belt klanten in verband met bepaalde acties en informeert hen over bepaalde promoties, specifieke producten,...
  • Je zorgt voor een snelle en correcte service bij verschillende soorten vragen

Profiel

  • Je hebt ervaring als customer service medewerker
  • Je bent zeer klantvriendelijk
  • Je beschikt over een commerciële flair
  • Je spreekt en schrijft perfect Nederlands en je mondeling Frans is ook zeer goed
  • Je kan je goed organiseren en stelt prioriteiten
  • Je bent flexibel (je kan vlot switchen tussen verschillende taken)
  • Je draagt teamspirit hoog in het vaandel

Wat je van ons krijgt

  • Je krijgt een intensieve training on the job
  • Je krijgt de nodige steun van jouw directe collega's
  • Je hebt de kans op doorgroeimogelijkheden
  • Je krijgt een mooi salaris dat wordt aangevuld met maaltijdcheques, een groeps- en hospitalisatieverzekering, voordelen op producten, aantrekkelijk bonussysteem, cafetariaplan, mobiliteitsvoorzieningen.
  • Je werkt tussen 8u en 18u (er wordt samen met de collega's een soort permanentiesysteem voorzien)

Solliciteer