Vivaldis Office https://www.vivaldisinterim.be/nl/ https://www.vivaldisinterim.be/media/1805/vivaldis-office-logo.png
2021-04-18
Ref. A-476329
  • Office

Functie

Voor een transportbedrijf, gelegen te Maasmechelen, zoeken wij momenteel een Customer Service medewerker:
  • Je bied een optimale service aan de klanten van een transportbedrijf door een coördinerende en bemiddelende rol te spelen.
  • Je fungeert als centraal aanspreekfiguur voor de toegewezen klant(en), zodat de klant een vlotte samenwerking met het bedrijf ondervindt.
  • Je volgt de zendingen op van de klant en verdedig je diens belangen binnen de firma, doch met de belangen van de eigen firma in het achterhoofd te houden. 
  • Je taken kunnen variëren: opvolging orders, key performance indicators bijhouden, facturatie, telefonisch contact met planners/chauffeurs, etc.

Profiel

  • Je beschikt over een Bachelor opleiding logistiek.
  • Je heeft reeds een eerste ervaring in de logistiek dit is een must.
  • Je hebt bij voorkeur ervaring met Customer Service of met planning in een transportomgeving.
  • Je communiceert erg vlot en je bent assertief.
  • Je bent klantvriendelijk en servicegericht.
  • Je beschikt je over een proactief probleemoplossend vermogen.
  • Je bent nauwkeurig, stressbestendig, flexibel en punctueel. 
  • Je hebt een goede mondelinge en schriftelijke kennis van Nederlands en Engels. Italiaans is een plus.
  • Je hebt kennis van het MS Office pakket (goede beheersing van Excel)

Wat je van ons krijgt

  • Vast contract na positieve interimperiode
  • Groeiend internationaal bedrijf
  • Brede waaier aan doorgroeimogelijkheden
  • Marktconform salarispakket
  • Opleiding van ervaren collega's.

Solliciteer