Vivaldis Interim https://www.vivaldisinterim.be/nl/ https://www.vivaldisinterim.be/media/1802/vivaldis-interim-logo.png
2021-07-08
Ref. A-482711
  • Interim

Functie

Voor onze klant in Nevele, actief in de keukensector, gaan we op zoek naar een customer service medewerker voor de technische dienst te ondersteunen.
Wat wordt er van jou verwacht als customer service medewerker?
  • Je staat dagelijks in contact met de klanten, zowel telefonisch als via mail in het Nederlands en het Frans
  • Je informeert de klanten over de opvolging van hun dossier en plant afspraken in
  • Je kan een technisch plan lezen en interpreteren
  • Je doet de verwerking van de inkomende verslagen en geeft deze correct in in de database
  • Je gaat probleemoplossend te werk en stuurt indien nodig een technieker langs
  • Je klasseert en archiveert documenten 

Profiel

  • Je hebt reeds ervaring in een administratieve functie of hebt een diploma in een administratieve richting
  • Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en kan je mannetje staan als het moet. Dat je vaak zal communiceren in het Nederlands en Frans is geen probleem voor jou
  • Je zet alles op alles voor de ultieme klantbeleving. Heeft de klant een probleem, dan kan je je hierin makkelijk inleven en ga je oplossingsgericht te werk
  • Je gaat steeds gestructureerd te werk en kan het overzicht bewaren 

Wat je van ons krijgt

  • Optie vast 
  • Je werkt elke dag van 8u30 - 17u, je hebt 1 uur middagpauze. Je hebt 20 verlofdagen in het jaar.
  • Er worden opleidingen aangeboden die bijdragen aan jouw carrière. Er staat eveneens een team van enthousiaste collega's voor je klaar die je klaarstomen voor de job! 
  • Verloning bespreekbaar aan de hand van je ervaringen, aangevuld met maaltijdcheques van 3euro/dag en ecocheques van 250 euro/jaar 
  • Je komt terecht in een financieel stabiel bedrijf met meer dan 100 jaar ervaring in zijn vakgebied 

Solliciteer