Ref. A-418081
  • Interim

Functie

  • De verantwoordelijkheid dragen over een portefeuille van klanten en fungeren als eerste aanspreekpunt voor praktische vragen met betrekking tot operaties om op die manier een vlotte service te garanderen.
  • Het onderhouden en verder uitbouwen van relaties met bestaande klanten in het kader van adviesverlening en service delivery om zo een lange termijn relatie op te bouwen met de klant.
  • Het nauw opvolgen van de klanten binnen je portefeuille zodat je opportuniteiten tot up-of cross-selling snel kan detecteren en hiervoor de passende dienstverlening kan aanbieden om zo de klant verder te fideliseren.
  • Een goede samenwerking en overleg opbouwen met de regiomanagers om de dienstverlening naar de klant te garanderen.

Profiel

  • Je behaalde een Bachelor of gelijkwaardig door ervaring bij voorkeur in Business, Sales/Marketing. Je hebt minimum 5j professionele ervaring in een gelijkaardige functie (sales en retention)
  • Je hebt een uitstekende mondelinge en schriftelijke kennis van het Nederlands en het Frans. Goede kennis van het Engels is een pluspunt.
  • Je bent zeer klantgerichtheid, kan goed luisteren en ook effectief reageren op de vragen van de klant. Je denkt bovendien mee na over oplossingen zodat er aan de verwachtingen van de klant kan voldaan worden.
  • Je bent een zelfverzekerde communicator, zowel mondeling als schriftelijk en je kan ook vol vertrouwen en geloofwaardigheid een presentatie brengen die aangepast is aan de verscheidenheid en de specifieke behoeften van het publiek.
  • Je hebt uitstekende interpersoonlijke vaardigheden en kan langdurige professionele relaties opbouwen zowel met klanten als binnen onze eigen organisatie.
  • Je bent een teamplayer die zeer zelfstandig kan werken en op een efficiënte manier zijn/haar agenda beheert.
  • Je hebt een grondige kennis van Word, Excel, PowerPoint & Outlook.

Wat je van ons krijgt


Wij bieden je uitdagende functie in een dynamisch en gezond bedrijf. 
Je zal kunnen genieten van een aantrekkelijke salaris, aangevuld met een pakket aan extralegale voordelen. Daarnaast zal je je zeker verder kunnen ontplooien, door op regelmatige basis een opleiding te volgen. 

Solliciteer