Job: Customer Service / Dispatcher (m/v) in ANTWERPEN - Vacature | Vivaldis Interim

Customer Service / Dispatcher (m/v)

  • Antwerpen
  • Tijdelijk, met optie voor vast werk
  • Volgnummer: a0t5800000DBI3mAAH
  • Toegevoegd: 08/12/2017 - 14:01
  • Kantoor: Antwerpen Noord
Customer Service / Dispatcher (m/v)
Functie:
Voor onze klant in ANTWERPEN zijn we op zoek naar een CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER / DISPATCH WEG TRANSPORT (M/V).

Het takenpakket zal bestaan uit de volgende taken:
  • Checken van referenties, het dagelijks doorgeven van containernummers.
  • Het correct opvolgen van de klantenprocedures, en dagelijks controleren of alles goed verloopt.
  • Onderaannemers contacteren om na te gaan of iedereen op tijd is, en de informatie doorgeven naar de klant.
  • Dispatchers bijstaan, contacteren van klanten in geval van problemen of niet gekende refs,.. tijdens piekmomenten.
  • Behandelen e-mails wat betreft het opvragen van CMR, EIR,.. & waar nodig ook bijsturen en de klant op de hoogte houden.
  • Assistentie verlenen aan dispatcher tijdens piekmomenten (bv. wanneer referenties niet kloppen, de chauffeurs op de hoogte brengen, alsook de planningsdienst).

Profiel:
  • Je spreekt perfect Nederlands, en je hebt een goede kennis van het Engels. Kennis van het Frans is een pluspunt.
  • Je bent in het bezit van een bachelor Logistiek, of gelijkwaardig door ervaring.
  • Je hebt een goede informaticakennis.
  • Je bent sociaal, en een teamplayer. Hiernaast kan je ook zelfstandig werken.
  • Je bent in het bezit van een rijbewijs B en wagen (aangezien de klant niet bereikbaar is met het openbaar vervoer).

Aanbod en voordelen:
  • Vast contract na een geslaagde interimperiode.
  • Voltijdse functie.
  • Correcte verloning.
  • Opstart: zo snel mogelijk.