Jobs

Voor onze klant, een dienstverlener in België en Noord-Frankrijk gespecialiseerd in het onderhoud van technische installaties met het oog op energiebesparing, zijn we op zoek naar een Back office Assistant. Als Back Office Assistant biedt je operationele ondersteuning aan onze hoofdkantoren. Wat behoort er tot je takenpakket?  Administratief beheer van de verschillende bedrijfslocaties op het gebied van planning en facturatie.Contact tussen de klant en de technici op de site, om ervoor te zorgen dat de ondertekende contracten volledig worden nageleefd.Je bied aministratieve ondersteuning voor de klant en de techniekers.Opstellen van maandelijkse rapporten

pour notre client à 1000 BRUXELLES nous recherchons un(e)CHARGE D'ASSISTANCE MEDICALE  l  MEDICAL ASSISTANCE OFFICER   l   MEDEWERKER REPATRIËRINGEN   vous prenez en charge les demandes d'assistance médicale à l'étrangervous gérez les dossiers de remboursement et prises en charge de A à Zvous êtes en contacts avec des prestataires au niveau international: hôpitaux, médecins, agences de voyage...

Voor onze klant in 1000 BRUSSEL, een internationaal advocatenkantoor, zoeken wij een  DIRECTIESECRETARIAAT  l   MANAGEMENT ASSISTANT  | PERSONAL ASSISTANT l EXECUTIVE ASSISTANT U bent de rechterhand van de vennoot en het aanspreekpunt van het team. U verleent volledige administratieve en organisatorische support: • Agendabeheer, planning en organisatie van vergaderingen • Behandelen van e-mails en post op een proactieve manier • Eindredactie van teksten in onberispelijk Engels, Nederlands en Frans • Organiseren van vergaderingen en conferentiegesprekken; klaarmaken en voorbereiden van alle nodige documenten en dossiers • Bijhouden van time sheets en voorbereiden van de facturatie • Facturatie • Klassement en archivering • Typen en verzorgen van de lay-out van documenten, rapporten, conclusies, correspondentie,enz. • Beantwoorden en afhandelen van telefonische oproepen • Uitwerken van PowerPoint presentaties • Algemene administratieve en organisatorische taken

pour  notre client à 1120 NEDER-OVER-HEEMBEEK, BRUXELLES nous recherchons un(e) HR OFFICER   l   HR ASSISTANT   l    EMPLOYE(E) RESSOURCES  HUMAINES   l   MEDEWERKER PERSONEELSWERKEn tant qu'acteur de la mobilité mondiale, notre client façonne la mobilité de demain. Avec ses 42 filiales en Belgique, ils sont répartis dans tout le pays, des Ardennes à la mer.   Support administratif : Compléter et assurer le suivi des documents sociaux pour les collaborateursEffectuer les déclarations dimona liées aux entrées et sorties de personnelAssurer la paie du personnel ouvrier : vérification des prestations, corrections éventuelles, envoi des informations vers le secrétariat social, paiement des acomptes,…Déclarations à effectuer en cas de chômage économiquePréparation et suivi des contrats de travailAssurer le suivi des échéances des permis de conduire, de la validité des formations obligatoires pour les chauffeurs, …Préparer, remplir et suivre les dossiers d’assurance Dispatcher : Assurer la planification quotidienne des chauffeurs et véhicules.Transmettre le planning aux chauffeurs ainsi que toutes les informations dont ils ont besoin.Suivre tout changement qui pourraient survenir pendant le service c’est-à-dire : réagir vite et trouver des solutions !Contrôler et traiter a posteriori les services exécutés.Être la personne de contact pour toute question des chauffeurs (congés, horaires, incidents,…)  

Je gaat aan de slag bij een familiebedrijf in 1150 SINT-PIETERS WOLUWE, BRUSSEL, gespecialiseerd in de handel in producten voor de staal-, gieterij-, metaal-, recycling- en glasindustrie, evenals de suiker- en chemische industrie.We zijn op zoek naar een  ACCOUNT MANAGER   l  COMMERCIEEL BEDIENDE BINNEN- EN BUITENDIENST  l   COMMERCIAL(E) EXTERNE  l  SALES REPRESENTATIVE   Verkoop: productontwikkeling en verkoop, prospectie en bezoeken, portefeuillebeheerportefeuilleTechnisch: interne en externe opleiding van kandidatenLogistiek: logistiek en voorraadbeheerMarkten: West-Europa

pour notre client à 1620 DROGENBOS, région BRUXELLES/Halle nous recherchons un(e) HR & ACCOUNTING ASSISTANT l HUMAN RESOURCES ASSISTANT ACCOUNTING l  ASSISTANT RH et FACTURATION   notre client est une société spécialisée dans le développement et la production de matériel de points de vente (displays). Smurfit Kappa Group est une organisation mondiale, leader dans la production d’emballages en carton ondulé, de présentoirs de points de vente et de 'bag in box'.   Une personne dotée d’un solide profil administratif qui prendra à sa charge l’administration des salaires. L’établissement des rapports pour le groupe est une autre tâche liée à la fonction. A côté de cette fonction HR, cette personne assistera également le service Finance au niveau des factures de vente, suivi facturation clients et assistance dans les tâches de comptabilité. La personne rapporte au Controller et au General Manager. Tâches/responsabilités - Administration de la paie : suivi des demandes de congé, maladie, calcul des salaires (travailleurs et employés) - Comptabilité des salaires basée sur les paiements des salaires - Reporting RH vers le groupe : ETP, absentéisme - Etablissement des contrats de travail, modifications, maintien eBlox à jour - Formations : suivi, administration, commande des formations - Intérim : suivi, contrôle de facturation - Suivi des primes d’ancienneté, cadeaux pour le personnel - Facturation des ventes basée sur les préfacturations - Assistance comptable : suivi de la dette, comptabilisation des factures d’achat, préparation des paiements, traitement des relevés bancaires, ... - Projets ponctuels au sein des RH et de l’administration générale

voor onze klant in 1050 ELSENE, BRUSSEL, zijn wij op zoek naar een BEDIENDE DIENST-NA-VERKOOP, EMPLOYE(E) SERVICE APRES-VENTE AFTER-SALES ADVISOR sector: pest control   Hoe ziet jouw werkdag eruit? Je bent verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van klanten: offertes opstellen, verkoop ondersteunen, facturen maken & contacten opvolgen. Het opbouwen van langetermijnrelaties met de klanten staat centraal.Samen met jouw account manager, planners & technische dienst zoek je naar de beste oplossing.Je werkt als team samen om de vooropgestelde omzet te behalen.Je behandelt klachten en gaat in gesprek met de klant.Je belt particuliere aanvragen op en volgt op. Je doet de planning van onze team van bedwantsen en zorgt voor een efficiente planning Wat is belangrijk? Er is een drukke mailbox en hete telefoonlijn, je bent dus best stressbestendig en kan multitasken. Je kent jouw weg in een ERP/CRM-pakket of wil die snel leren kennen. Je hebt commerciële feeling en bent communicatief sterk.   Verantwoordelijkheden :  Je bent het eerste aanspreekpunt voor nieuwe klanten en speelt een essentiële rol in het verstrekken van de nodige informatie i.v.m. inspecties en behandelingenJe bent verantwoordelijk voor alle planningstaken voor het team van bedwantsen. Je onderhoudt contact met klanten en techniekers voor het inplannen, verzetten, annuleren en optimaliseren van afspraken.Je bent de schakel tussen klanten en techniekers, waarbij je wijzigingen in de planning communiceert en ervoor zorgt dat contractuele voorwaarden worden nageleefd.Je houdt klantendossiers up-to-date en draagt bij aan de analyse van klachten. Je communiceert proactief met klanten over klachten en genomen acties om te zorgen voor een optimale klanttevredenheid.Je houdt je vakkennis en technische vaardigheden up-to-date om jezelf te ontwikkelen en optimaal te kunnen bijdragen aan de organisatie.Je neemt actief deel aan het bedenken van oplossingen en het continu verbeteren van onze dienstverlening, op alle gebieden, waaronder planning, klantenservice, kwaliteit, en milieu.  

voor onze  klant in 1000 BRUSSEL zijn wij op zoek naar een ADMINISTRATIEF BEDIENDE  l   BACK-OFFICE SUPPORT  vastgoed de administratieve spilfiguur en bied je ondersteuning aan het management eveneens aan de contract managers en project managers bij diverse administratieve en organisatorische taken.     Hierbij ben je verantwoordelijk voor:   Het opstellen van brieven in opdracht van de project managers, contractmanagers en het management van het departement. Je organiseert in dit kaderook de ondertekening en de opvolging van deze correspondentiesHet beheer van inkomende en uitgaande correspondentieHet beheer van de functionele mailboxen en het verdelen of beantwoorden vandit mailverkeer.Het behandelen van telefonische oproepenHet digitaal beheer en archivering van documenten zoals proces-verbalen,contracten, enz …Het opladen van documenten in onze helpdesk platform AxxerionOrganisatie van de jaarlijkse controle en update van de contactgegevens van destakeholders van het departementAssisteren bij het opstellen en voorbereiden van interne en externe presentatiesOrganisatie en opvolging van de kwartaalrapportering

voor onze klant, TOURING ASSISTANCE, gelegen in hartje Brussel, zijn wij op zoek naar een TEMP TIJDELIJKE MEDEWERKER voor het seizoen tussen MEI en AUGUSTUS KLANTENADVISEUR   l   CUSTOMER OFFICER CARE TEAM  l   CUSTOMER SERVICE OFFICER  l   EMPLOYE(E) SERVICE CLIENTELE B2C voor full-time, deeltijds of student   Touring is een belangrijke speler in de wereld van de voortdurend evoluerende mobiliteit en dit zowel vandaag als morgen, in België of ver erbuiten. We informeren onze klanten en staan hen bij tijdens al hun verplaatsingen – ongeacht het vervoersmiddel – zodat hun mobiliteit een efficiënte maar vooral aangename ervaring is. We ontwikkelen toekomstgerichte multimodale bijstands-, service- & mobiliteitsoplossingen, steeds gericht op het menselijke aspect en innovatief karakter.  Ben je klantgericht en hecht je veel belang aan teamwerk?Ben je resultaatgericht en werk je graag met duidelijke doelstellingen ?Wil je graag deel uitmaken van een dynamisch team en werken voor een steedsgroeiende bedrijf met sterke waarden zoals menselijkheid, innovatie, positiviteit en vertrouwen?   Als je JA hebt geantwoord op deze vragen, ben jij misschien de persoon die we zoeken!   Als Sales Support Medewerker B2C in het Care team verleen je qualitatieve advies aan de klanten. Snel en correct op de bal zijn is de regel. Als Sales Support Mederwerker B2C voor het Care Team : Reageer je snel en efficiënt op binnenkomende verzoeken (gegevensupdates, betalingen, terugbetalingen, vragen, verzoeken om informatie, enz.), ongeacht het kanaal dat de klant gebruikt ;Zal je proactief contact opnemen met klanten om een langetermijnrelatie op te bouwen (tevredenheidsonderzoeken, kwaliteitscontrole, enz.) ;Handel je inkomende klachten af via verschillende bronnen, ongeacht het kanaal ;Zal je up- en cross-selling activiteiten beheren om nieuwe diensten aan te bieden of diensten die beter aansluiten bij de behoeften van de klant ;Waar nodig ondersteuning en back-up bieden aan de "Save" of "Inside sales" teams;Ben je back-up voor het receptieteam.

voor onze klant TOURING ASSISTANCE in 1000 BRUSSEL zijn wij op zoek naar TEMPS TIJDELIJKE BEDIENDEN voor het hoogseizoen van MEI TOT AUGUSTUS DOSSIERBEHEERDER  l  CLAIMS OFFICER  l  SCHADEBEHEERDER  l  GESTIONNAIRE DE DOSSIERS  l  GESTIONNAIRE DE SINISTRES   sector: reisbijstand   Touring is een belangrijke speler in de wereld van de voortdurend evoluerende mobiliteit en dit zowel vandaag als morgen, in België of ver erbuiten. We informeren onze klanten en staan hen bij tijdens al hun verplaatsingen – ongeacht het vervoersmiddel – zodat hun mobiliteit een efficiënte maar vooral aangename ervaring is. We ontwikkelen toekomstgerichte multimodale bijstands-, service- & mobiliteitsoplossingen, steeds gericht op het menselijke aspect en innovatief karakter. Spreekt onze missie jou aan? Aarzel dan niet en maak deel uit van ons team als “Dossierbeheerder”.   Functie   De afdeling Back Office maakt deel uit van de afdeling Finance & Administration. De Back Office-medewerkers behandelen bijstands- en/of verzekeringsdossiers voor zowel B2C- als B2B-klanten. Na analyse van de dossiers en in overeenstemming met de algemene toepassingsvoorwaarden vergoeden of factureren ze B2C- en B2B-klanten. In samenwerking met een team van ervaren collega's en met de steun van je leidinggevenden zal de nieuwe collega voornamelijk verantwoordelijk zijn voor de volgende taken: o Na een grondige opleiding de dossiers zowel medische & technische bijstand beheren en controleren die in het bijstands-CentraleB elgië & buitenland worden aangemaakt; o Inkomende dossiers via e-mail en telefoon behandelen, die automatisch naar de agenda's van de afdeling worden gestuurd. o Controleren of de gevraagde diensten voldoen aan de algemene voorwaarden van de contracten; o Dossiers analyseren en valideren wanneer anomalieën worden vastgesteld; o Naargelang het geval facturen uitreiken aan B2C-klanten, B2B-klanten, buitenlandse correspondenten en partnerclubs, de vereiste terugbetalingen uitvoeren of weigeringen naar klanten sturen en zorgen voor de follow-up (contacten met individuele & B2B-klanten). o Contact onderhouden en reageren op behoeften/vragen van klanten via e-mail, brief en telefoon. o Problemen en/of afwijkingen doorgeven aan de betrokken coördinatoren en afdelingen.     We verwachten van onze collega's dat ze o Onafhankelijk en proactief dossierbeheer: initiatief nemen, afwijkingen opsporen en communiceren naar de relevante afdelingen; o Probleemoplossende inzet en motivatie: mogelijke oorzaken identificeren en oplossingen zoeken met de betrokken afdelingen. o Gevoel voor analyse hebben dat ze in staat stelt om diepgaand te werk te gaan door de nuances en details van elke situatie en zaak te ontdekken en begrijpen (volgens de methodologie) om de informatie te vergaren die nodig is om binnen de toegewezen tijd een beslissing te nemen.

Onze klant is een belangrijke speler in België en wereldwijd op het gebied van mobiliteit. Hun rol is om klanten te informeren en te assisteren bij al hun verplaatsingen, ongeacht het vervoermiddel. BIJSTANDSVERLENER  l  CHARGE(E) D'ASSISTANCE  l   DOSSIERBEHEERDER  l  BEDIENDE VERZEKERINGE   Uw verantwoordelijkheden:   Frontoffice: Eerste telefonisch contact met klanten;Gegevens verzamelen over de behoeften van de klant (klantenstoring controleren of deze binnen de contractvoorwaarden valt).Dispatching van dossiers naar patrouilleurs ter plaatse. Backoffice: Opvolgen van assistentiedossiers.De schakel tussen klanten, collega's of correspondenten (buitenlands).Opvolgen van gemaakte kosten. Dispatch: Helpen bij het organiseren en coördineren van depannages;

voor onze klant in 1090 JETTE, BRUSSEL zijn wij op zoek naar een TELE ACCOUNT MANAGER  l  TELESALES OFFICER   l   ASSISTANT SALES MANAGERBelgische en Europese openbare aanbestedingen voor onze klant in 1090 JETTE, BRUSSEL, die ondersteuning biedt bij overheidsopdrachten aan bedrijven en overheden in België, Nederland, Luxemburg en Frankrijk. Het bedrijf is het grootste platform voor overheidsopdrachten en particuliere projecten in België. Wat jouw verantwoordelijkheden zijn: Je bent de rechte hand van de managerJe verkoopt onze dienstverlening rondom het volgen van overheidsopdrachten via de telefoon.Je realiseert met new business en upgrades binnen de huidige klantenkring, het gestelde maand & kwartaal-targetJe bent verantwoordelijk voor het gehele salesproces, van prospecteren (proactief & met leads), maken van offertes, (her)onderhandelen, closen van de deal, after-care, enz. Klanten uitnodigen voor demo indien nodig.Je bouwt een relatie/partnership op met je klanten en bouwt het vertrouwen van een klant op.Je werkt zelfstandig, maar werkt ook samen met het sales team, customer care, product- en accounts afdeling.

Vivaldis Office is op zoek naar een gemotiveerde vastgoedconsulent voor een vastgoedkantoor met kantoren in Pajottenland, regio Dilbeek en Halle.    Als Sales Officer / Commercieel Vastgoedbediende zullen jouw taken bestaan uit:   - Actief opvolgen van leads en proactief handelen; - Samen met je collega's zorg je voor een nauwkeurige schatting voor potentiële verkopers; - Luisteren naar de behoeften van klanten en streven naar de perfecte match; - Deelnemen aan tweewekelijkse meetings met collega's.

voor onze klant in 1050 ELSENE, BRUSSEL zijn wij op zoek naar een   ACCOUNT MANAGER  l  SALES REPRESENTATIVE  l  COMMERCIAL EXTERNE  l  COMMERCIËLE BUITENDIENST brico/DIY/werktuigen/bouw Als Externe Commercieel Adviseur vormt u de essentiële schakel tussen het bedrijf en zijn klanten. U onderhoudt persoonlijke relaties met uw klanten en ontwikkelt uw toegewezen portefeuille verder door middel van een adequate behoeftenanalyse en prospectie.  U detecteert commerciële kansen, analyseert en identificeert de behoeften van klanten, en stelt producten, oplossingen en innovatieve diensten van ons bedrijf voor.U volgt offertes en lopende projecten van A tot Z op en biedt commerciële ondersteuning aan het sales team. U actualiseert het CRM-systeem en verbetert waar mogelijk de verkoopprocessen en prestaties.Samen met uw team bent u verantwoordelijk voor het behalen van de doelstellingen. U heeft een goede kennis van het productassortiment en u zult actief bijdragen aan en deelnemen aan klantenevenementen en trainingen  

voor onze klant in 1120 Neder-Over-Hembeek, Brussel   voor onze klant, een grote speler in bouwwerken, zijn wij op zoek naar een   OFFICE MANAGER l MANAGEMENT ASSISTANT l SECRETARIS/ESSE   Als polyvalent administratief medewerker zal je ondersteuning bieden in volgende domeinen:   Agenda beheer: plannen van vergaderingenPlanning wekelijkse afwezighedenVoorbereiden van aankooporders en facturenAanvragen en opvolgen van voorlopige en/of definitieve leveringenRapporteren over weekendwerkRegistratie van medewerkersBeheren en invoeren van gegevens in onze software (Renovision)Opstellen en versturen van voortgangsrapportagesControleren van betalingenOpstellen en controleren van prestatiecertificatenOndersteuning projectleiders en managementAanvragen en beheren van vergunningenAndere ondersteunende projecten indien nodigMet andere woorden, een breed scala aan taken!

voor onze klant in 3080 TERVUREN, een internationale school, zijn wij op zoek naar eenPREVENTIE-ADVISEUR  l   SAFETY AND HEALTH ADVISORAreas of responsibility: Provide all-round administrative support for and regularly liaise with the Health and Safety OfficerFollow up on administration and coordination linked to Health and SafetyKeep the Health and Safety calendar up-to-date and arrange meetingsEnsure that administrative systems, processes and databases are kept up to date - in particular any processes related to inspection – and inventory managementMonitor the Year Action Plan in liaison with the Health and Safety OfficerSupport the Health and Safety Officer in making a risk analysis when neededMonitor activities on campus which need to adhere to BSB’s Health and Safety Policies and the Codex for Welfare at WorkLiaise with IDEWE (external service for Health and Safety) and other services as required on any legal matters pertaining to the Codex for Welfare at WorkFollow up any ongoing projects and schedule walkarounds with IDEWE in liaison with the Health and Safety OfficerBe the main point of contact for any department, member of staff or student with a health and safety concern; make sure it receives appropriate follow-up in liaison with the Health and Safety OfficerReport and follow up on any irregularities or dangerous situationsInvestigate and report any accident or incident involving a member of the BSB Community and ensure a good follow-upSupport the Health and Safety Committee as necessaryCommunicate effectively with the Health and Safety Committee, members of staff and the BSB CommunityDeliver the highest standard of customer service when dealing with enquiries either on the telephone or in person

voor onze klant TOURING ASSISTANCE in 1000 BRUSSEL zijn wij op zoek naar TEMPS TIJDELIJKE BEDIENDEN voor het hoogseizoen van MEI TOT AUGUSTUS TRAVEL CALL AGENT SALES ADVISORS  l   OUTBOUND CALL AGENTS  l  TELESALES OFFICERS   sector: reisbijstand voor full-time, deeltijds of student In ons sales team draait alles om passie, overtuigingskracht en het bereiken van buitengewone doelen. Hier creëren we niet alleen verkoopcijfers; we smeden langdurige relaties en transformeren klanten in enthousiaste ambassadeurs. Elke verkoop is een overwinning, en jij bent de architect van je eigen succesverhaal. Wil jij deel uitmaken van een team dat zich inzet voor deze spannende missie? Grijp dan nu je kans als Sales Advisor!   Functie   Jouw dagelijkse reis omvat: 🚀 Contact leggen met klanten om hen te verleiden met de voordelen van onze diensten. 🚀 Diepgravende analyses van klantbehoeften om hen het meest betoverende product voor te stellen. 🚀Klanten telefonisch begleiden bij het kiezen van de meest sensationele bijstandsverzekering, van annulatieverzekering tot medische en technische hulp. 🚀 Beantwoorden van vragen met flair, zowel schriftelijk als telefonisch, en het spotten van commerciële kansen (care en naverkoop waar nodig). 🚀 Verantwoordelijkheid dragen voor het nauwgezet opvolgen van offertes. 🚀 De klantendatabase transformeren tot een sprankelende bron van up-to-date informatie.