2020-05-04
Réf. A-432822
  • Interim

Fonction

Fonction

 

Avec un rôle technique et commercial, le réceptionnaire est le représentant du service après-vente. Il est chargé d’assurer la satisfaction des clients par la mise en œuvre et le respect des standards de qualité de service de la marque.

Vous serez chargé de :

- L’accueil clientèle.

- L’organisation et la planification des rendez-vous.

- L’évaluation des travaux nécessaires.

- L’établissement des plannings de réparation en atelier.

- La rédaction des ordres d’intervention et des devis.

- Le traitement des garanties et la facturation après-vente.

- La gestion des plaintes.

Profil

Profil

Idéalement, vous êtes Bachelier en Mécatronique.

Une première expérience probante dans le secteur de l’automobile est indispensable.

Vous disposez d’excellentes connaissances techniques en mécanique automobile.

Vous avez une excellente présentation.

Vous vous exprimez aisément et vous avez le sens du contact.

Vous disposez d’une grande capacité d’organisation et vous avez le sens des priorités.

Vous êtes flexible et vous faites preuve d’une bonne résistance au stress.

Ce que vous recevrez de nous

Salaire à la hauteur de vos compétences 

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