Réf. A-432851
  • Interim

Fonction

L’employé(e) d’exploitation veille en bon père de famille au bon fonctionnement des 3 dépôts (Blaton, Tournai, Ath), et à la mise en œuvre des opérations quotidiennes : gestion des chauffeurs, communication avec le TEC, suivi administratif divers.

  • Il est chargé des entretiens de première ligne avec les travailleurs pour toute demande d’explication liée à l’exploitation.
  • Il signale en temps voulu au responsable d’exploitation tous les problèmes qui font ou pourraient faire obstruction à l’accomplissement des services à assurer.

Tâches et missions:

  • Dans le cadre de la relation avec le donneur d’ordres (le TEC), l’employé(e) d’exploitation remonte toute une série d’informations :
    • Les situations perturbées sur la route en temps réel
    • Les rapports journaliers (retards, anomalies, …)
    • Les réponses aux plaintes clients
    • Le récapitulatif des km et heures modifiées
    • Le tableau des recettes
  • Entretiens quotidiens avec les chauffeurs.
  • Récupération journalière et traitement des recettes.
  • Encodage dans les bases de données internes (suivi des sinistres, des accises, …).
  • Suivi des sélections médicales chauffeurs.
  • Suivi des contrats de travail.
  • Contrôle du nettoyage périodique des véhicules (enregistrement des nettoyages).
  • Contrôle hebdomadaire des véhicules affectés aux transports d’écoliers (documents de bord, état du véhicule, …).

Profil

Pour cette fonction, nous recherchons une personne correspondant au profil suivant : 
  • Rigoureux et organisé, vous êtes pragmatique et savez trouver des solutions rapidement afin de délivrer un service optimal à nos clients.
  • Calme et flexible, vous saurez gérer efficacement les périodes d’activités hautes génératrices de stress.
  • Vous aimez le travail en équipe et vous êtes prêt à assurer la garde (1 semaine sur 5).
  • Vous êtes bilingue (néerlandais-français) et vous avez une bonne connaissance de l’anglais. Toute autre langue est un atout.
  • Vous maîtrisez les outils informatiques usuels. La connaissance d’un outil de gestion du transport est un plus.
  • Vous êtes un teamplayer qui soutien à tout moment ses collègues.
  • Toute expérience dans le domaine est apprécié mais pas obligatoire.

Ce que vous recevrez de nous

Nous vous offrons : 
  • L’opportunité d’exercer une fonction variée avec responsabilité et de développer au maximum vos talents.
  • La possibilité d’évoluer au sein d’un groupe international leader sur le marché belge.
  • Un plan de formation adapté à votre fonction, tant techniques que comportementales, pour un développement maximal.
  • Un contrat à durée indéterminée à temps plein après une période d'interim
  • Des horaires de travail flexibles.
  • Un environnement de travail stimulant avec une atmosphère collégiale.
  • Une rémunération attractive adaptée à votre expérience.

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