Support medewerker ict
Genk - Ref. A-659068
OfficeVoltijds€ 2400 - 2900 / maandVaste job na geslaagde interimperiode
Functie
Wij zijn momenteel op zoek naar een enthousiaste professional met uitstekende communicatieve vaardigheden om ons team te versterken in de rol van IT Eerstelijnsondersteuning. Deze positie biedt een uitstekende kans voor diegenen die graag hun eerste stappen willen zetten in de IT sector.
Hoe zit jouw dag er uit?
Hoe zit jouw dag er uit?
- Beantwoorden van inkomende telefoontjes, e-mails en chats van klanten en medewerkers met betrekking tot IT-gerelateerde vragen en problemen
- Registreren en documenteren van incidenten en verzoeken in het ticketsysteem
- Oplossen van technische problemen en het bieden van passende oplossingen
- Doorverwijzen van complexe problemen naar de juiste IT-specialisten
- Proactief bijwerken van kennis met betrekking tot IT-systemen en -processen
Profiel
Jij bent ideaal voor deze job, want...
- Uitstekende beheersing van het Nederlands en Italiaans, zowel mondeling als schriftelijk
- Sterke sociale vaardigheden om effectief te kunnen communiceren met klanten en collega's
- Eerste ervaring in de IT-sector is een pluspunt
- Probleemoplossend vermogen en analytisch denkvermogen
- Basiskennis van IT-systemen en -processen
- Klantgerichte mindset met de mogelijkheid om in een snel veranderende omgeving te werken.
- Om de 2 weken dien je naar het hoofdkantoor in Leuven of Ieper te gaan, locatie is volledig jouw keuze.
Wat kunnen we jou bieden?
Wat bieden wij?
Als je op zoek bent naar een uitdagende functie waarin je je eerste ervaring in de IT sector kunt opdoen, kunnen wij bieden wat je zoekt. We bieden een aantrekkelijk salaris, diverse extralegale voordelen en een stimulerende werkomgeving.
Interesse? Neem contact op met ons via +32 89 68 05 71 of genkbedienden@vivaldistechnics.be
- Maaltijdcheques
- Ecocheques
- Aantrekkelijk salaris
- Werkuren op weekdagen, geen weekendwerk.
- Thuiswerk is mogelijk.
Als je op zoek bent naar een uitdagende functie waarin je je eerste ervaring in de IT sector kunt opdoen, kunnen wij bieden wat je zoekt. We bieden een aantrekkelijk salaris, diverse extralegale voordelen en een stimulerende werkomgeving.
Interesse? Neem contact op met ons via +32 89 68 05 71 of genkbedienden@vivaldistechnics.be
Jouw sollicitatieproces bij Vivaldis
Beschrijving van het sollicitatieproces
1Stap 1
Solliciteren op een job
Achter de schermen zijn we nu jouw sollicitatie aan het uitpluizen.
2Stap 2
Eerst op gesprek bij Vivaldis & wie weet, daarna bij het bedrijf
Tromgeroffel, alsjeblieft! 🥁 Je bent uitgenodigd voor een gesprek!
3Stap 3
Contract ondertekenen
Hoera, tijd voor een klein feestje! Je hebt de eindstreep gehaald en het is nu tijd om je contract te ondertekenen.
Vragen? Contacteer ons.
Gerelateerde jobs
Support medewerker ict
Hoeselt
Voor onze klant in Hoeselt, gespecialiseerd in industriële gereedschappen, zijn we op zoek naar een IT support medewerker.
Hoe zit jouw dag er uit?
Bij IT-gerelateerde problemen en vragen ondersteun jij je medewerkers;Bij IT-incidenten zorg je voor een efficiënte en snelle oplossing;Je reageert tijdig op problemen door het monitoren van de IT-infrastructuur;Je werkt samen met externe IT-teams en de andere IT collega's om verbeteringen aan te brengen;Je documenteert de procedures en oplossingen;Je volgt IT tickets op en lost vragen op van de medewerkers;Je geeft aan alle gebruikers IT-ondersteuning;Je staat in voor de installatie, onderhoud en ondersteuning van de software en hardware;Je geeft ondersteuning aan je medewerkers bij problemen of nieuwe programma's;Je staat on-call in dringende gevallen.
OfficeElektroVoltijdsVast contract