Als spilfiguur tussen bureau en klant (bestaande en nieuwe) ben je HET aanspreekpunt
Komt er een storing binnen, een vraag, ... TOP! Jij doet de opvolging via mail en telefoon. Dit doe je samen met enkele collega's
Veel bellen en mailen schrikt je niet af (Nederlands, Engels + durven behelpen in het Frans)
Analyse en verwerking van de storingen, nieuwe aanvragen doe je met plezier alsook implementeren van de toepassingen bij de klant (na opleiding natuurlijk!)
Klachtenbehandeling + klantenbinding, customer support
Bestaande procedures weet je aan te passen zodat storingen in de toekomst sneller opgevolgd kunnen worden
Aanpassingen op SQL DB niveau en correcties op de kassa applicatie
Administratie hoort er natuurlijk ook bij: storingen verwerken, tickets aanmaken, ...
Profiel
Een opleiding in een technische richting VB. elektronica-ICT, informatica, ... IDEAAL!
Je spreekt Nederlands en Engels (MUST) + een mondje Frans (durven spreken en behelpen!)
Je kan ZEER goed overweg met een PC, MS Office
Als technisch talent heb je een grote passie voor IT
De klanten sta je te woord met een lach
Je werkt graag in teamverband en beschikt over goede communicatievaardigheden
Je bent nieuwsgierig, nauwgezet, een proactieve probleemoplosser en teamspeler
Je bent klantvriendelijk en servicegericht
Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Wat kunnen we jou bieden?
Een voltijdse job in dagdienst (40/38)
Een aantrekkelijk salaris, afhankelijk van ervaring en competenties
Je krijgt een intensieve bedrijfsopleiding binnen een internationale groep
Reële doorgroeimogelijkheden
Loonpakket wordt aangevuld met extra legale voordelen zoals maaltijdcheques
Jouw sollicitatieproces bij Vivaldis
Beschrijving van het sollicitatieproces
1Stap 1
Solliciteren op een job
Achter de schermen zijn we nu jouw sollicitatie aan het uitpluizen.
2Stap 2
Eerst op gesprek bij Vivaldis & wie weet, daarna bij het bedrijf
Tromgeroffel, alsjeblieft! 🥁 Je bent uitgenodigd voor een gesprek!
3Stap 3
Contract ondertekenen
Hoera, tijd voor een klein feestje! Je hebt de eindstreep gehaald en het is nu tijd om je contract te ondertekenen.
1Stap 1
Solliciteren op een job
Achter de schermen zijn we nu jouw sollicitatie aan het uitpluizen.
2Stap 2
Eerst op gesprek bij Vivaldis & wie weet, daarna bij het bedrijf
Tromgeroffel, alsjeblieft! 🥁 Je bent uitgenodigd voor een gesprek!
3Stap 3
Contract ondertekenen
Hoera, tijd voor een klein feestje! Je hebt de eindstreep gehaald en het is nu tijd om je contract te ondertekenen.
Ontvang e-mails met vacatures voor IT- first line support in TURNHOUT
Gerelateerde jobs
It engineer techniek (.NET)
Turnhout, België
Vivaldis Office zoekt..............IT Engineer. Waar moet je zijn?
Turnhout (Nederland, België) Specialisatie: Elektriciteit, techniek, technische installatie, hvac, laadpalen, energiemanagement
Wat moet je doen?
Ontwerp, ontwikkeling, documentatie, implementatie en testen van cloud toepassingen, nieuwe software. Nadien kan dit gebruikt worden in de nieuwe en huidige applicaties VB. mobiel betalen, contactloos betalen, nummerplaat herkenning, ... Niet alleen de cloud toepassingen maar ook voor aansturing van diverse installaties behoort tot je takenpakket Validatie tests, storingen oplossen-opsporen en opvolgenAl gehoord van JIRA en Confluence tools? TOP! Dit wordt gebruikt voor de interne communicatie.Support en opleiding geven aan collega's + de nodige uitleg aan klanten (dus intern en extern) Verplaatsingen België en NederlandOnze klant werkt met Azure, Kubernetes, ...
OfficeBouwVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
IT talent systeembeheer
Hoogstraten, België
Vivaldis Technics Bedienden zoekt ....... IT specialist - SysteembeheerWaar moet je zijn?
HoogstratenSpecialisatie: Machinebouw, technische productie
Takenpakket
Processen en werkmethodes ondersteunen en optimaliseren Jij denkt graag mee over optimalisatie, verbeteringen + Kostenbewust zijn m.b.t. installatieAls goede technisch bediende/IT talent luister je naar de collega's + geef je hen ook de nodige sturing/begeleidingInstallatie en configuratie VB. netwerkprinters + beheer infrastructuurTesten + eerste hulp bij Window, MS office, Outlook, ... beheer van anti-virus, firewalls en VPN-tunnelsOpstellen van de benodigde documentatie + de inrichting, de continue verbetering en het onderhoud van onze IT-infrastructuur + algehele serverbeheer, security, netwerk- en toegangsbeheer, gegevensbeheer en back-up, opvolging upgradesMeewerken aan bestaande en nieuwe projecten
OfficeLandbouwVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Software afdeling IT specialist
Hoogstraten, België
Vivaldis Office zoekt ....... IT support, technische ondersteuning. - software afdeling. Waar moet je zijn?
HoogstratenSpecialisatie: Machinebouw, engineering
Takenpakket
Processen en werkmethodes ondersteunen en optimaliseren Jij denkt graag mee over optimalisatie, verbeteringen, analyse + Kostenbewust zijn m.b.t. installatieallerhande productie- en administratiesoftware optimaliseren Je stelt jezelf graag de vraag: waar zit de fout? storingen opsporen, verbindingsproblemen, netwerkstoring... Als goede technisch bediende/IT talent luister je naar de collega's + geef je hen ook de nodige sturing/begeleidingConceptueel uitschrijven van de oplossing, alsook het eventueel zelf uitwerken of het laten uitwerken van een programmaInwerking stellen: software installatie VB. laptops, printers, aanmaken nieuwe collega'sTesten + eerste hulp bij Window, MS office, Outlook, ... Opstellen van de benodigde documentatie + ondersteuning system engineer Combinatie van analyse, ontwikkeling en support engineering
OfficeLandbouwVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
IT verkoper/adviseur
Lommel, België
Voor een klant in Lommel, gespecialiseerd in de verkoop van computers en andere multimedia, zijn we op zoek naar een IT verkoper/adviseur.
Je takenpakket als IT-verkoper bestaat uit:
Je staat de klanten bij om hun op een eerlijke, correcte manier te begeleiden en adviseren bij hun aankopen.Je hebt kennis van diverse computers en multi-media apparaturen.Je staat in voor kassa en onthaal.Je geeft professioneel advies.Je zorgt ervoor dat alle artikelen netjes in de winkel liggen.Je bent een teamspeler.
OfficeBureauVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode