Emplois

Pour l'un de nos partenaires dans le secteur médical nous recherchons un(e) collaborateur(trice) customer service. Vos tâches : Vous répondez aux questions des clients et des patients par mail et par téléphone aux clients et aux patientsVous conseillez les patients sur l’utilisation et les divers possibilités des appareils et accessoires.Participer au service de garde (à tour de rôle 1x/6 semaines, être joignable par téléphone).  

Réceptionniste bilingue FR/ NL (h-f-x)Pour l'un de nos partenaire actif dans le secteur de l'hôtellerie, nous recherchons un.e réceptionniste bilingue pour prendre poste rapidement. Vos responsabilités?  Accueil des clients;Prise du téléphone et des réservations;Gestion des programmes de réservations telles que : cubilis, muse, Lobi;Gestion et fixation des prix selon une analyse stratégique du marché et de la tendance;Vérification des compte;Réactivité fasse aux demandes client. 

Moniteur Bilingue (h-f-x) Passionné par le secteur du tourisme ? Notre client est un incontournable dans la région ! Perpétuellement à l'affut de talents multilingues : néerlandais, anglais et français. Vos responsabilités? Accueillir les groupes;Encadrer et donner les consignes de sécurité;Présenter et expliquer les différentes activités;Gérer une partie administrative.

Conseiller en placements (h,f,x) Pour notre partenaire actif dans le secteur bancaire, Vivaldis recherche un Conseiller en placement pour une agence située dans la région de Bastogne. Vos responsabilités ? Développer et entretenir les contacts clients en créant une relation basée sur la confiance,Identifier les besoins en placements chez votre interlocuteur,Conseiller et accompagner les clients dans les étapes clés de leur parcours,Développez le portefeuille client existant.

Vivaldis Interim est à la recherche d'employé contact center techniqueLe/La futur(e) conseiller(e) technique travaille au sein du Service technique et joue un rôle essentiel dans l'optimisation de l'expérience client à travers les missions suivantes : Véhiculer une bonne image de la société ainsi que celle de notre client.Accueillir, comprendre et cerner leurs besoins.Conseiller et resoudre les soucis technique des clients ( souci de wifi, souci de tv , etc )Assurer le traitement des réclamations et litiges clientsRetenir et fidéliser les clientsVous réceptionnez les appels entrants (pas d'appels sortants).Connaissance technique ( fiche RJ 45, HDMI, carte sim , code pin, code puk, ...)

 Assistant Chef de Projet (H-F-X) Nous recherchons un assistant chef de projet pour rejoindre une société active dans le secteur de la construction.  Commencez par 6 semaines de formations.    Tâches:  Vous épaulez les chefs de projets dans leurs tâchesVous rédigez les planningsVous gérez les devisVous gérez l’état d’avancement des travauxVous gérez le suivi des commandesVous assurez le suivi administratifVous gérez vos chantiers :Vous informez chaque jour, vos collègues, sous-traitants, client…Vous veillez à la sécurité de vos collèguesVous veillez à la propreté de votre chantierVous gérez votre équipe d’opérateurs :Vous rapportez et remplacez les absences par maladieVous rapportez les accidents du travailVous prévoyez des mesures correctives si nécessaireVous veillez à maintenir une bonne ambiance de travail  

Pour l'un de nos clients, un acteur du secteur bancaire, nous recherchons un/une Gestionnaire de Dossiers.   1000 BruxellesTemps plein 37 heures/semaine Tâches:   Élaboration des lettres d'accord pour les crédits professionnels et hypothécaires conformément aux décisions de crédit, en veillant à inclure toutes les garanties et conditions nécessaires.Coordination avec le notaire du client pour la préparation des actes de crédit et gestion des paiements en temps voulu.Constitution de garanties variées (inscriptions hypothécaires, mandats, gages sur fonds de commerce, cautions...) et intégration correcte dans le système interne GARWEB.Suivi complet des dossiers de A à Z, depuis l'édition des lettres d'accord jusqu'à la première mise à disposition des crédits, pour assurer une réconciliation rapide et précise des comptes internes.Maintien de contacts étroits avec le réseau commercial et les études notariales pour garantir un traitement rapide, précis et de qualité des demandes de crédit.Partage d'expérience et d'idées pour améliorer les processus et procédures de crédit, visant à optimiser le service aux clients internes et externes.Rattachement au Credit Administration Manager et collaboration active avec les autres départements de la Direction Crédits (ex : Analyse, Gestion de l'encours) pour contribuer à la croissance du portefeuille de crédits professionnels et hypothécaires.

En tant qu'étudiant d'un restaurant gastronomique sur les hauteurs hutoises, vous vous assurez : de débarrasser / laver et ranger la vaisselled'aider en cuisined'aider au nettoyage ...

Vivaldis Tournai recherche un employé admin français - néerlandais.Vous serez support de vos collègues . Gestion des appels et mails.Suivi de commande, encodage de paiements, suivi de livraison, etc

Responsabilités principales : Le réceptionnaire organise et coordonne l’activité de l’atelier mécanique en planifiant les rendez-vous. Il distribue les travaux à réaliser à l’équipe de mécaniciens qui composent l’atelier et suit le bon déroulement de ceux-ci.   En tant que réceptionnaire automobile, vous êtes en charge des tâches suivantes : Vous accueillez, accompagnez et orientez les clients ;Vous assurez le suivi des appels téléphoniques avec les clients ;Vous êtes capable d’identifier les besoins des clients ;Vous gérez l’organisation et la planification des rendez-vous ;Vous établissez les plannings de réparation en atelier ;Vous préparez les ordres de réparations à destination des mécaniciens ;Vous établissez la facturation ;Vous restituez le véhicule au client en lui expliquant les différents travaux effectués.  

le déclarant en douane (H/F/X)Etes-vous le/la déclarant/e en douane (H/F/X) que nous recherchons actuellement?Vos tâches:  Réalisation des dossiers de dédouanement pour les envois du commerce électronique :importation, exportation et transit, gestion des ENS pour les marchandises qui voyageront de / vers le Royaume-Uni ou de / vers d'autres pays non membres de l'Union européenne, ainsi que comprendre les principes douaniers pour identifier et résoudre les problèmes;Vérifier la bonne réception des envois pré-alertés, la bonne intégration de ces envois dans le système informatique de l'entreprise et effectuer l'analyse d'intégration. expéditions dans le système informatique de l ́entreprise et effectuer l'analyse d'intégration;Traitement administratif des camions/vols reçus dans le terminal : Confirmation du dédouanement. Impression et archivage des étiquettes et des documents;Enregistrement, contrôle et suivi du transit des marchandises;Tenue des registres avec diligence (grands livres);Informer rapidement le client et la gare d'origine / de destination du statut des marchandises reçues / envoyées des marchandises reçues/envoyées;Gestion des marchandises associées à d'autres services autour de l'activité de commerce électronique (enregistrement des mouvements et gestion des non-livraisons);Mise à l'écart physique des marchandises si nécessaire;Suivi des contrôles (enregistrement, documents, rendez-vous,...) et des résultats;Participer au processus de destruction des marchandises;Respecter les règles de sécurité établies par l'entreprise;Traitement des courriers électroniques entrants d'origine internationale (clients, autres branches et douanes) et y répondre de manière professionnelle;Vérifier la bonne réception des envois pré-alertés, la bonne intégration de ces envois dans le système informatique de l'entreprise et effectuer l'analyse d'intégration. expéditions dans le système informatique de l ́entreprise et effectuer l'analyse d'intégration;Traitement administratif des camions/vols reçus dans le terminal;Confirmation du dédouanement;Impression et archivage des étiquettes et des documents;Annulation/régularisation des déclarations erronées;Participer à l'élaboration, au suivi et à la mise à jour des procédures;Compiler et communiquer les informations pertinentes de manière claire et précise aux différentes parties;Assurer les contacts avec les parties externes (clients, chauffeurs, douanes, etc.) et internes (collègues et superviseurs) concernées;Lire et comprendre les documents ou communications douanières;Développer, adapter et renouveler en permanence ses compétences en matière de douane;

Vous avez l'âme d'un réceptionnaire automobile ?Vous êtes passionné par le domaine et avez envie de travailler dans un environnement à 4 roues ?Pour notre partenaire, actif dans le secteur automobile, nous recherchons activement, un·e réceptionnaire automobile :  Vous accueillez le client, l'écoutez et retranscrivez les travaux à faire sur son véhicule.Vous préparez les fiches de postes.Vous vous chargez du planning des rendez-vous pour les entretiens et réparations selon le calendrier du service mécanique.Vous jonglez avec tous les outils informatiques utiles: Incadea, Servicebox, informex Au niveau de l'organisation du travail, vous occupez 60% de votre temps à : réception après vente: facturation, encodage comptabilité, et faites le retour auprès du chef d'équipe Vous occupez 30% de votre temps de travail aux tâches suivantes; réception véhicule pour la carrosserieprise de photos des sinistres et transmissiongestion des dossiers avec les experts

Vivaldis Interim Brabant Wallon est à la recherche d'un Etudiant , Collaborateur Comptoir (H.F.X), Sur Wavre et sur Lasne dont la mission mission consistera à : Procéder à l’accueil du client de manière dynamique et professionnelle aussi bien au comptoir qu'au téléphone,Ecouter et analyser la demande des clients,Evaluer toutes les opportunités de leur proposer d'autres produits accessoires,Faire le suivi administratif (encodage dans la base de données, encaissement, factures, etc.)Veiller à la bonne tenue et à la propreté du magasinPolyvalence (stocks, caisse, commande, réassort)  

Pour notre partenaire, Vivaldis Brabant wallon recherche activement un Employé Business Support francais, neerlandais et anglais (H,F,X) :   Vos tâches : Validation et mise en ligne des informations techniques et des photos.Vérification des traductions des descriptifs en anglais et en néerlandais.Réponses aux e-mails et appels téléphoniques des acheteurs et des vendeurs.Validation des équipements insérés directement par les clients sur la plateforme. Relation client avec les acheteurs et les vendeurs.Ventes au enchères en ligne d'équipement industriels et professionnels.  

Conseiller en Prévention Niv2 (H-F-X) En tant que responsable du SIPP chez notre partenaire, vous êtes chargé de gérer la sécurité et de sensibiliser le personnel à la sécurité et à la prévention.En concertation avec les responsables, vous prenez les mesures appropriées pour faire respecter les exigences en matière de sécurité et d'environnement déterminées par la loi, le client et/ou le groupe.Il s'agit notamment de : Superviser l'application correcte des mesures conformément à la loi sur le bien-être ;Aider à la préparation des sites en matière de sécurité ;Aider à la préparation des documents relatifs aux réglementations dans le cadre de la législation sur l'environnement ;Donner des conseils sur les méthodes de travail, l'équipement, les matériaux, etc. (déterminer les mesures appropriées en fonction des risques) ;Effectuer des visites sur site en vue de : o détecter les risques d'accident et améliorer les mesures de sécurité sur site,o s'assurer de la bonne application des directives et du respect de la politique de prévention du groupeo s'assurer du respect des consignes de sécurité,o préparer les activités/travaux à venir, etc ; assister les sites en cas d'accident du travail : contacts externes, rédaction de rapports, analyse de l'accident, prise de mesures de sécurité complémentaires, etc.  

Pour l'un de nos clients spécialisé dans le crédit à la consommation et les services financiers, Vivaldis Finance recherche un Gestionnaire de dossier credit FR/NL.En tant que Gestionnaire de dossier crédit, vos tâches seront les suivantes:  Analyser les dossiers de crédit et évaluer les risques.Répondre rapidement aux appels des courtiers pour prendre des décisions concernant les dossiers.Prendre des décisions de crédit de manière autonome, en équilibrant la gestion des risques et l'octroi de crédit responsable.Vérifier la conformité des contrats et des documents justificatifs soumis.Assurer un traitement rapide et précis des paiements des crédits accordés.Être disponible pour les courtiers par téléphone pour répondre à leurs questions et demandes.

Pour un de nos client, acteur bancaire, nous sommes à la recherche d'un.e Conseillers Clients Professionnels et Entreprises. 1000 BruxellesTemps-plein 37h/semaineBanque En tant que Conseillers Clients Professionnels et Entreprises vos tâches seront:  Simplifier la vie des clients professionnels en offrant des conseils personnalisés et en favorisant une relation de confiance à long terme.Assurer un accueil professionnel aux clients et prospects du PRO Center.Participer activement à la réalisation des objectifs en aidant les gestionnaires PRO sur le plan administratif.Établir facilement le contact avec les clients et prospects, en comprenant parfaitement leurs besoins professionnels et en leur offrant des solutions adaptées.Gérer de manière autonome les tâches administratives du PRO Center.Contribuer activement au développement du PRO Center en soutenant l'équipe dans toutes les initiatives.Favoriser l'intégration des clients et participer aux efforts de vente.Relever les défis pour atteindre les objectifs commerciaux de l'équipe.

Pour l'un de nos partenaires travaillant dans le secteur des assurances nous sommes à la recherche de talents en tant que conseiller(ère) en assurances.Vos tâches :  Vous vous chargez des tâches administratives classiques : courrier, classement, administrationVous accueillez les clients en agence ou au téléphoneVous répondez aux questions des clientsVous fournissez des conseils techniques en assurances aux clientsVous assurez la gestion administrative des sinistresVous collaborez activement au développement de la clientèle

Deviseur expérimenté(h-f-x)  Pour notre partenaire actif dans le secteur de la construction depuis plus de 40 ans, Vivaldis recherche un deviseur expérimenté. Vos responsabilités? Vous analysez les projets et appels d'offre qui arrivent au bureau de soumission (plans cahiers de charges, etc) et vérifiez les quantités;Vous calculez le coût des projets et assurer la rédaction des offres;Vous contactez les fournisseurs et sous-traitants nécessaires à l'élaboration des offres;Vous êtes en charge des différentes chantiers et respecter les délais de remise d'offre;Vous présentez les clients et assurer la négociation.

Vivaldis Ath recherche un(e) réceptionnaire automobile pour une concession réputée de la région d'Ath.   Vos tâches : Vous établissez les devisVous vous chargez des plannings de l'atelierVous répondez au téléphoneVous renseignez les clientsVous gérez les mails